中國保險行業(yè)協(xié)會發(fā)布《保險行業(yè)消費者權(quán)益保護自律公約》

    本報訊 （記者冷翠華）7月5日，由中國保險行業(yè)協(xié)會（以下簡稱保險業(yè)協(xié)會）主辦的《保險行業(yè)消費者權(quán)益保護自律公約》（以下簡稱《自律公約》）發(fā)布會在京召開。

    《自律公約》在此次會議上正式發(fā)布，共有10章39條，從服務(wù)行為管理、消費者信息安全保護、消費者教育、糾紛化解等方面制定了一系列規(guī)范。

    國家金融監(jiān)督管理總局金融消費者權(quán)益保護局相關(guān)負責(zé)人表示，保險業(yè)蘊含的“人人為我、我為人人”理念，與金融工作的政治性、人民性天然契合，金融消保局將會同保險業(yè)協(xié)會，廣泛凝聚市場各方合力，塑造可信賴、能托付、有溫度的保險業(yè)良好形象，共同筑牢消費者權(quán)益保護屏障。

    中國消費者協(xié)會副秘書長王振宇表示，本次《自律公約》的發(fā)布，是保險行業(yè)加強行業(yè)自律、督促企業(yè)提高服務(wù)水準、抵制不良的經(jīng)營方式的重要舉措。

    保險業(yè)協(xié)會黨委書記、會長于華表示，保險業(yè)協(xié)會高度重視消費者權(quán)益保護工作，充分發(fā)揮作為全國性自律組織的積極作用，在自律、維權(quán)、服務(wù)、交流、宣傳等五個方面集中發(fā)力，取得了顯著成效。此次《自律公約》的發(fā)布，是保險業(yè)協(xié)會擔(dān)當(dāng)責(zé)任、踐行使命，堅持以人民為中心發(fā)展思想的又一重要舉措。

    會上，各保險機構(gòu)代表現(xiàn)場簽署了《自律公約》，并表示將積極響應(yīng)《自律公約》的號召，加強自律管理，切實承擔(dān)消費者權(quán)益保護的主體責(zé)任，共同推動保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為守護人民美好生活貢獻力量。

（編輯 李波）