京東健康亮相烏鎮(zhèn)健康大會 全渠道布局探索醫(yī)藥零售新增量

    本報訊 （記者袁傳璽）4月9日，2025烏鎮(zhèn)健康大會—京東健康特約專場舉行。本次專場以「聚勢共生數(shù)智變革解鎖新增長曲線」為主題，匯聚了眾多醫(yī)藥健康領(lǐng)域的行業(yè)先鋒、企業(yè)領(lǐng)袖與生態(tài)伙伴，共同探討在數(shù)字化浪潮下，醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)的未來增長機遇。京東健康股份有限公司（以下簡稱“京東健康”）作為國內(nèi)領(lǐng)先的醫(yī)療健康服務(wù)企業(yè)，正通過一系列創(chuàng)新實踐和全域增長策略，為醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)注入全新的活力。

    當(dāng)前，醫(yī)藥行業(yè)的變革浪潮由政策與市場雙重驅(qū)動。國家集采常態(tài)化加速了處方外流進程，今年4月，第十批國家藥品集采中選結(jié)果將在全國正式執(zhí)行，院內(nèi)市場占比持續(xù)收縮，而線上醫(yī)保支付政策的開放則為院外市場釋放出萬億元級藍海。與此同時，用戶健康意識的覺醒催生了多元需求。在這一背景下，藥企的競爭焦點已從“渠道爭奪”轉(zhuǎn)向“用戶價值深耕”，而數(shù)字化能力成為破局關(guān)鍵。

    作為國內(nèi)收入規(guī)模領(lǐng)先的藥品零售渠道，京東健康通過“全域營銷、全場景覆蓋、無限貨架、AI驅(qū)動”四大能力構(gòu)建生態(tài)閉環(huán)。依托覆蓋全國30個GSP藥品倉、90%以上訂單次日達的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，京東健康不僅實現(xiàn)了慢性病用藥周期（DOT）延長45%的服務(wù)突破，更以“無限貨架”模式孵化出多個爆款案例。例如，某兒童流感用藥品牌通過“患教科普+全域曝光+線上線下聯(lián)動”的組合拳，首發(fā)單周銷量突破千盒；某OTC品牌禮盒裝新品上市后，憑借站內(nèi)外資源整合，迅速實現(xiàn)110萬PV曝光，銷售貢獻占比達10%。

    在全域營銷方面，京東健康通過站外洞察市場、站內(nèi)高效承接，打破了流量壁壘，實現(xiàn)了站內(nèi)外高效協(xié)同。通過線上全媒體布局和線下全場景覆蓋，京東健康為品牌提供了精準(zhǔn)的用戶觸達和高效的流量轉(zhuǎn)化。例如，通過京準(zhǔn)通平臺，京東健康為品牌提供了自主可控的廣告營銷工具，幫助品牌觸達用戶、培養(yǎng)品牌心智，同時助力品牌銷量增長。

    在用戶心智層面，京東健康基于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺、到家快檢服務(wù)，以及全渠道全履約時效的藥品零售服務(wù)，已具備“醫(yī)+檢+診+藥”服務(wù)閉環(huán)能力。而3000+疾病指標(biāo)的知識圖譜，則為用戶提供從風(fēng)險預(yù)警到個性化健康方案的全周期支持。未來京東健康將重點開放中藥飲片、DTP藥房等細分領(lǐng)域能力，通過“品牌旗艦店+醫(yī)療機構(gòu)旗艦店”模式，突破地域限制，打造線上線下一體化的超級藥房生態(tài)。

    2025烏鎮(zhèn)健康大會的京東健康特約專場，不僅展示了京東健康的創(chuàng)新實踐，也為醫(yī)藥健康行業(yè)的未來發(fā)展提供了寶貴的思路。通過數(shù)智化升級、用戶體驗重構(gòu)和全域增長策略，京東健康正與行業(yè)伙伴攜手共進，通過技術(shù)創(chuàng)新和生態(tài)協(xié)作，共同開創(chuàng)醫(yī)藥健康領(lǐng)域的新未來。

（編輯 張昕）