當(dāng)?shù)?3個(gè)“雙11”收官之際,平臺(tái)的交易數(shù)據(jù)已經(jīng)變得不那么激動(dòng)人心了。增長質(zhì)量、綠色低碳、鄉(xiāng)村振興、社會(huì)價(jià)值、共同富裕取代“千億成交”,成為新一代“雙11”的關(guān)鍵詞。
變化順于大勢,改革源自自省。2021年,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的規(guī)范治理力度不斷加大。日益成熟的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在助推經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時(shí),也須承擔(dān)更大的責(zé)任。電商“二選一”、刷單炒信、虛假評(píng)價(jià)等不正當(dāng)競爭行為被明令禁止,系列監(jiān)管措施的出臺(tái),進(jìn)一步規(guī)范了“雙11”乃至數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的市場環(huán)境。
對(duì)此,包括天貓、京東在內(nèi)的各大平臺(tái)均已有所準(zhǔn)備。
京東零售CEO辛利軍表示,在外界可能還在關(guān)注銷售數(shù)字的同時(shí),對(duì)于京東、對(duì)于產(chǎn)業(yè)而言,更重視的是這背后越來越強(qiáng)勁、越來越持續(xù)的向上的力量。
“今年‘雙11’的底色是溫暖。”阿里巴巴副總裁吹雪表示,“我們更看重消費(fèi)者和商家體驗(yàn)的提升,以及更健康的商業(yè)生態(tài)。增長質(zhì)量和社會(huì)價(jià)值是天貓‘雙11’關(guān)注的最重要的目標(biāo)。”
平臺(tái)求變之心日切,消費(fèi)市場的源動(dòng)力則被激活。當(dāng)成交總額“大而全”的數(shù)據(jù)被弱化,垂直目類消費(fèi)趨勢和中小企業(yè)的異軍突起為電商從業(yè)者帶來了不少驚喜。而大量的制造型企業(yè)則借助“雙11”加快了數(shù)字化的步伐。
最新數(shù)據(jù)顯示,今年“雙11”,天貓平臺(tái)29萬參與的商家中,有65%是中小商家、產(chǎn)業(yè)帶商家和新品牌,更有7萬個(gè)中小商家、產(chǎn)業(yè)帶商家、新品牌是首次報(bào)名參與。其中,700多個(gè)品牌成為細(xì)分品類第一,超過275個(gè)新品牌連續(xù)3年翻倍增長。
從11月1日到11日0點(diǎn)45分,已有382個(gè)品牌在天貓的成交額超過1億元。其中,不僅有蘋果、歐萊雅等國際品牌,也有華為、鴻星爾克等人氣國貨。值得一提的是,百雀羚、回力這樣的老字號(hào),蕉內(nèi)、添可等新品牌,也躋身成交額過億之列。
另一個(gè)可喜之處在于,“雙11”的“流量效應(yīng)”也帶來了線下消費(fèi)的回暖,進(jìn)一步激活了實(shí)體經(jīng)濟(jì)。借著“雙11”東風(fēng),MUJI無印良品與京東旗下美食生鮮超市“七鮮”聯(lián)手打造的中國首家生鮮復(fù)合店在上海正式開業(yè),川流不息的人群將“剁手人”的熱鬧從線上延續(xù)到了線下。
除了天貓、京東兩大平臺(tái),抖音、快手等網(wǎng)絡(luò)新生代也開始通過“雙11”發(fā)力電商賽道,在補(bǔ)足自身產(chǎn)業(yè)閉環(huán)的同時(shí),為行業(yè)引入了更多玩家,激活了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的良性競爭。
銷售看一時(shí),行久拼科技。作為電商平臺(tái)的技術(shù)大考,歷年“雙11”的核心技術(shù)應(yīng)用也成為“高科技產(chǎn)業(yè)化”的風(fēng)向標(biāo)。今年“雙11”期間,云計(jì)算、數(shù)字人民幣開始規(guī)?;涞?。
“‘雙11’是一個(gè)重要的技術(shù)練兵場,不僅淬煉出云計(jì)算、人工智能等高科技,也驅(qū)動(dòng)我們不斷創(chuàng)造好科技。無論是通過綠色科技創(chuàng)新參與到社會(huì)減碳行動(dòng),還是通過人機(jī)交互技術(shù)和自動(dòng)駕駛技術(shù)提升用戶體驗(yàn),我們都在朝好科技的方向不斷前進(jìn)。”阿里巴巴首席技術(shù)官程立11日表示。據(jù)透露,今年“雙11”,阿里巴巴大促峰值的計(jì)算成本同比下降50%;截至11日,小蠻驢無人車在“雙11”期間累計(jì)配送快遞已超過100萬件。
同期,京東聯(lián)合建行等運(yùn)營機(jī)構(gòu)在11個(gè)試點(diǎn)地區(qū)發(fā)放數(shù)字人民幣禮包,超10萬人在京東App使用數(shù)字人民幣進(jìn)行消費(fèi)。
正如辛利軍所說,透過“雙11”這個(gè)切面,我們看到的是中國消費(fèi)擁有品質(zhì)消費(fèi)的主動(dòng)力、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的活力和潛力,我們有十足的底氣相信中國消費(fèi)能夠持續(xù)向上。
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