本報記者 吳文婧
8月30日晚,申通快遞發(fā)布2022年半年度報告,上半年共實現營業(yè)收入149.60億元,同比增長35.78%;歸母凈利潤1.89億元,同比扭虧;經營性現金流13.34億元,同比增長431.95%。
上半年,疫情對全國物流快遞行業(yè)產生了持續(xù)的影響。國家郵政局數據顯示,2022上半年全國快遞服務企業(yè)業(yè)務量累計完成512.2億件,同比增長3.7%;業(yè)務收入累計完成4982.2億元,同比增長2.9%。
申通快遞積極調整網絡運營策略,全面推進數智化轉型,不斷改善末端服務能力,上半年完成業(yè)務量56.80億件,同比增長17.54%;市場占有率穩(wěn)步提升至11.09%,較2021年同期提升1.31個百分點。
在行業(yè)增速放緩的背景下,申通快遞不僅在業(yè)務營收上保持強勁增長,業(yè)務量增速遠超行業(yè)4倍,在盈利能力上更是維持在較高水平。這一方面得益于行業(yè)經營環(huán)境持續(xù)向好發(fā)展,另一方面,申通快遞聚焦快遞主賽道,堅定在產能擴充上持續(xù)加碼,圍繞“數智化運營、精細化管理”的主要目標,強調客戶體驗感和滿意度;數智化轉型助力精細化資源規(guī)劃和成本管控,公司經營業(yè)績穩(wěn)健增長,盈利能力明顯改善。
據統(tǒng)計,2022年1-7月份A股上市快遞公司中,申通快遞有6個月業(yè)務量增速保持第一。持續(xù)保持業(yè)績持續(xù)高增長的背后,是申通快遞秉承“正道經營、長期主義”的發(fā)展理念,堅持“聚焦經營、服務賦能及打造有質量的單量”的年度經營策略,全面推進數智化轉型的能力體現。
近年來,申通快遞通過數智驅動,提升經營管理能力,自主研發(fā)的智能客服產品“申小蜜”已覆蓋全國2700余家網點,極大提升了網點服務商家、客戶的效率和體驗。此外,片區(qū)管家、網點管家、時效控制平臺、標準路徑推薦算法、零信任安全體系、逆向平臺等業(yè)務管理系統(tǒng)和平臺的研發(fā)、推廣和應用,全方位為網點發(fā)展賦能,不斷完善和提升客戶服務能力,提升客戶服務體驗,增強客戶粘性。
2022年上半年,申通快遞全國獨立網點4700余家,同比增長6%,全國地市級區(qū)域網絡覆蓋率達100%,區(qū)縣級區(qū)域網絡覆蓋率達99.4%。
近年來,申通快遞聚焦快遞主賽道,堅定實施3年100億元投資計劃,精耕細作產品和網絡,通過更具性價比的服務贏得市場和客戶。數據顯示,申通快遞2022年將完成產能提升項目82個,其中53個產能提升項目已完工投產,預計2022年底常態(tài)吞吐產能拓展至5,000萬件/日。
公告顯示,上半年,全國多地發(fā)生疫情,申通快遞全網聯動貫徹落實疫情防控工作部署,統(tǒng)籌安排疫情防控和生產經營工作;設立2億元“專項抗疫基金”,向受疫情影響的網點提供支持;開通抗疫物資寄遞綠色通道,免費承運抗疫物資和居民生活保障物資。
申通快遞表示,隨著發(fā)展環(huán)境不斷改善,快遞行業(yè)發(fā)展韌性凸顯,行業(yè)整體業(yè)務發(fā)展穩(wěn)中向好。申通快遞將聚焦快遞主賽道,堅持“聚焦經營、服務賦能及打造有質量的單量”的經營策略,持續(xù)加碼產能投入建設,全面推動數智化轉型升級等將繼續(xù)成為公司業(yè)績增長的主要驅動力,不斷推動公司業(yè)務量及市場份額大幅增長。
(編輯 何帆)
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