以嶺藥業(yè)董秘吳瑞：投資者關(guān)系管理已成為上市公司戰(zhàn)略的重要組成部分

    本報(bào)見習(xí)記者 張曉玉

    5月20日，由證券日報(bào)社中證中小投資者服務(wù)中心聯(lián)合主辦的第二屆“5·19投資者保護(hù)宣傳周”活動進(jìn)入第三天。以嶺藥業(yè)董事、董秘吳瑞在參加活動時表示，隨著我國資本市場市場化、法治化、國際化程度的不斷提升，市場運(yùn)行機(jī)制的不斷完善，投資者關(guān)系管理已成為上市公司戰(zhàn)略的重要組成部分，投資者權(quán)益保護(hù)也是衡量上市公司高質(zhì)量發(fā)展的重要維度。

    投資者保護(hù)為上市公司高質(zhì)量發(fā)展重要組成部分

    中小投資者是我國現(xiàn)階段資本市場的重要參與群體，他們在資本市場的比例占到投資者群體的七成以上。但是，這些中小投資者卻長期處于信息弱勢地位，抗風(fēng)險(xiǎn)能力和自我保護(hù)能力較弱，合法權(quán)益容易受到侵害。

    吳瑞談道：“為了維護(hù)資本市場的長期、穩(wěn)定發(fā)展，維護(hù)中小投資者合法權(quán)益也自然成為資本市場工作的重中之重。這不僅是市場監(jiān)管部門的責(zé)任，作為資本市場的重要組成部分和中小投資者投資的對象，上市公司也承擔(dān)著不可推拒的責(zé)任。上市公司有責(zé)任、有義務(wù)持續(xù)加強(qiáng)對中小投資者合法權(quán)益的保護(hù)，這是資本市場持續(xù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。”

    吳瑞表示，公司自上市以來，始終把完善公司治理結(jié)構(gòu)、健全內(nèi)部控制制度、嚴(yán)格履行信息披露義務(wù)、加強(qiáng)投資者管理維護(hù)作為投資者權(quán)益保護(hù)的重要措施，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展與穩(wěn)健擴(kuò)展的原則，努力提升經(jīng)營管理水平、防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，確保公司合規(guī)、穩(wěn)健、可持續(xù)發(fā)展，我們認(rèn)為這些都是上市公司高質(zhì)量的一個重要的組成部分。

    除了始終堅(jiān)持合規(guī)信息披露外，以嶺藥業(yè)還將投資者關(guān)系管理作為日常工作的重點(diǎn)，嚴(yán)格按照《投資者關(guān)系管理制度》開展工作。以嶺藥業(yè)積極通過深交所互動易、機(jī)構(gòu)調(diào)研活動、投資者熱線、公司郵箱、公司網(wǎng)站、公司官微多方式與投資者展開廣泛深入交流，聽取投資者建議，傳遞公司信息，提高了公司透明度和誠信度，為維護(hù)投資者與公司長期信任關(guān)系搭建了良性互動平臺。

    對于投資者互動平臺上投資者的提問，以嶺藥業(yè)確保及時回復(fù)；負(fù)責(zé)接聽投資者熱線的工作人員在因故離開辦公室時，都會將固定電話辦理呼叫轉(zhuǎn)移至個人手機(jī)上，保持投資者熱線的暢通，不致發(fā)生投資者電話的無人接聽現(xiàn)象；在公司網(wǎng)站建立投資者關(guān)系專欄并及時更新信息，保證投資者對公司情況的及時了解；在與機(jī)構(gòu)投資者交流后，及時將活動紀(jì)要上傳至深交所投資者關(guān)系平臺，避免選擇性信息披露行為的發(fā)生。

    吳瑞表示，從保護(hù)中小投資者合法權(quán)益方面所做的工作中，公司深刻體會到保護(hù)中小投資者權(quán)益的必要性和有益性。廣大的中小投資者不僅是公司的股東或潛在股東，同時也是公司產(chǎn)品的消費(fèi)者或者潛在消費(fèi)者，進(jìn)一步也會成為公司產(chǎn)品的宣傳使者和公司形象的塑造者。我們在日常工作中經(jīng)常接觸到一些成熟、樸實(shí)的投資者，他們通過公司在資本市場充分的信息披露了解公司，增加了對公司的信心，繼而對公司的產(chǎn)品充滿信任，根據(jù)需要購買公司產(chǎn)品，甚至在投資者互動平臺留言表達(dá)對公司產(chǎn)品療效的滿意。

    上市以來始終堅(jiān)持現(xiàn)金分紅

    吳瑞表示，上市公司是資本市場發(fā)展的基石，隨著上市公司的成長和發(fā)展，給予投資者合理的投資回報(bào)，為投資者提供分享經(jīng)濟(jì)增長成果的機(jī)會，是作為上市公司應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。

    據(jù)介紹，以嶺藥業(yè)自上市以來始終堅(jiān)持向股東進(jìn)行現(xiàn)金分紅。自2011年至2018年，公司累計(jì)向股東進(jìn)行現(xiàn)金分紅近7億元。即使在公司最困難的2012年度，以嶺藥業(yè)仍積極向投資者現(xiàn)金分紅，現(xiàn)金分紅金額約占當(dāng)年凈利潤的30%。

    2019年度，以嶺藥業(yè)多渠道關(guān)注、了解、收集股東訴求，積極聽取中小投資者關(guān)于提高分紅比例的建議，并結(jié)合公司實(shí)際經(jīng)營情況，在2019年度的分紅預(yù)案中將現(xiàn)金分紅比例提高一倍，現(xiàn)金分紅金額占凈利潤的比率由2018年度的19%提高到39%。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，如果將年度內(nèi)回購股份金額計(jì)入分紅金額，2019年度現(xiàn)金分紅總額占凈利潤的比率高達(dá)56.41%，極大的回饋了投資者，使得投資者可以分享企業(yè)增長成果，增強(qiáng)了投資信心。

（編輯 田冬）