人大商學(xué)院毛基業(yè)：未來(lái)一切企業(yè)都是科技企業(yè)、都是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)

    本報(bào)記者 矯月

    11月20日，由《證券日?qǐng)?bào)》社主辦的“2020數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)航者峰會(huì)——數(shù)字化轉(zhuǎn)型的紅利藍(lán)海”在京舉行。

    在這次峰會(huì)上，中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院院長(zhǎng)毛基業(yè)對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)表了主題演講。

    “數(shù)字技術(shù)就是信息技術(shù)（IT）加互聯(lián)網(wǎng)加大數(shù)據(jù)。”毛基業(yè)認(rèn)為，這三樣構(gòu)成了現(xiàn)如今我們社會(huì)生產(chǎn)力中最活躍的因素，具備最強(qiáng)大的顛覆力量。

    觀(guān)點(diǎn)一：數(shù)字技術(shù)是商業(yè)創(chuàng)新的重要驅(qū)動(dòng)力量

    毛基業(yè)認(rèn)為，數(shù)字技術(shù)是商業(yè)創(chuàng)新的最重要驅(qū)動(dòng)力量。這些年來(lái)，先是云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈，現(xiàn)在又出現(xiàn)量子計(jì)算，底層技術(shù)不斷進(jìn)步。這些都快速推進(jìn)數(shù)字技術(shù)對(duì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的影響。

    毛基業(yè)認(rèn)為，數(shù)字技術(shù)具有巨大的杠桿賦能作用，有巨大的能量和放大效益，可帶來(lái)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。

    毛基業(yè)舉例稱(chēng)，疫情期間我們使用騰訊會(huì)議、釘釘、zoom等平臺(tái)進(jìn)行線(xiàn)上會(huì)議，其中，zoom公司市值超過(guò)IBM，再比如SAAS服務(wù)公司市值超過(guò)老牌ERP供應(yīng)商等等。此外，以特斯拉為例，其各個(gè)省份的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)全面碾壓主要城市的其他高端汽車(chē)的品牌。再比如京東健康，三、四年的時(shí)間市值就超過(guò)了線(xiàn)下的醫(yī)藥流通企業(yè)的市值。

    觀(guān)點(diǎn)二：不涉及數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新不是真正的創(chuàng)新

    毛基業(yè)認(rèn)為，鑒于數(shù)字經(jīng)濟(jì)技術(shù)的顛覆，如果今天所做的創(chuàng)新不涉及數(shù)字技術(shù)，就不是真正的創(chuàng)新，不是實(shí)質(zhì)性的創(chuàng)新。

    “改革開(kāi)放三十多年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)高速成長(zhǎng)，現(xiàn)如今，我們需要的是內(nèi)涵式成長(zhǎng)，需要的是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，需要的是質(zhì)量效益，這時(shí)候的創(chuàng)新是第一位的，需要新的要素、新的生產(chǎn)方式、新的生產(chǎn)力。”毛基業(yè)表示，現(xiàn)在談的數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型絕對(duì)不是像以往單純的新技術(shù)采納，而是非常深刻的變革，需要全新的用戶(hù)聯(lián)通方式，需要全新的組織架構(gòu)，需要新的伙伴關(guān)系。

    “我們需要開(kāi)放創(chuàng)新，需要共享經(jīng)濟(jì)，需要去除組織邊界，生產(chǎn)中人的關(guān)系的改變，生產(chǎn)關(guān)系的改變，這都是非常深刻的變革。”毛基業(yè)如是說(shuō)。

    毛基業(yè)表示，現(xiàn)在，幾乎所有人都在用手機(jī)上線(xiàn)上辦公。前端對(duì)用戶(hù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全面聯(lián)通，后端工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)全面賦能，而這些都離不開(kāi)數(shù)字技術(shù)。

    毛基業(yè)同時(shí)還表示，數(shù)字技術(shù)顛覆性最強(qiáng)，成本相對(duì)最低，收益最高。例如特斯拉本質(zhì)是超級(jí)電池背后的數(shù)字技術(shù)，他給用戶(hù)的體驗(yàn)是顛覆性的，成本下降的幅度，成本最低，收益最高，用戶(hù)體驗(yàn)最好，這都離不開(kāi)基于數(shù)字的創(chuàng)新。

    觀(guān)點(diǎn)三：一切創(chuàng)新都是基于數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新

    “消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)改變生活方式，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)顛覆供給側(cè)，如此深刻的變革意味著一切創(chuàng)新是數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是把企業(yè)，產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新構(gòu)造一遍，這是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。”毛基業(yè)認(rèn)為，創(chuàng)新有很多種方式，產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，商業(yè)模式創(chuàng)新，今天最確定的一切創(chuàng)新都是基于數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新。

    毛基業(yè)認(rèn)為，未來(lái)一切企業(yè)都是科技企業(yè)，都是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。“在我看來(lái)數(shù)字化轉(zhuǎn)型本質(zhì)還是商業(yè)的本質(zhì)，創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值第一件事情連通客戶(hù)創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值；第二件事，為了真正成為客戶(hù)為中心的組織必須激活組織，重構(gòu)業(yè)態(tài)和伙伴關(guān)系才能把潛能釋放出來(lái)。

    毛基業(yè)表示，我們進(jìn)入的是全面移動(dòng)互聯(lián)的時(shí)代，數(shù)字化的轉(zhuǎn)型就是非常明確的方向，這是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。“數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方向是用數(shù)字技術(shù)全面的重構(gòu)傳統(tǒng)行業(yè)。通過(guò)數(shù)字化、智能化，我們有能力洞察消費(fèi)者，洞察客戶(hù)，洞察用戶(hù)。”

（編輯 孫倩）