西藏航空一客機(jī)偏出跑道起火 首席承保險(xiǎn)企中國人保推出五項(xiàng)應(yīng)急舉措

    本報(bào)記者 蘇向杲

    據(jù)新華社消息，5月12日8時(shí)許，西藏航空一航班在重慶江北國際機(jī)場起飛時(shí)，偏出跑道后起火，目前已有人員受傷，并被送往醫(yī)院救治。

    記者從中國人保獲悉，該飛機(jī)由中國人保首席承保。事故發(fā)生后，中國人保集團(tuán)黨委高度重視，人保財(cái)險(xiǎn)第一時(shí)間啟動(dòng)重大事故一級響應(yīng)機(jī)制，成立專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組和理賠工作組，第一時(shí)間與民航總局、西藏航空進(jìn)行對接，已派出工作組緊急趕赴現(xiàn)場開展后續(xù)工作。

    人保財(cái)險(xiǎn)就本次事故處理推出五項(xiàng)應(yīng)急舉措：一是密切關(guān)注事故情況，主動(dòng)排查客戶出險(xiǎn)信息，主動(dòng)聯(lián)系客戶，提供上門服務(wù)。二是開辟綠色通道，全天候受理報(bào)案，開通24小時(shí)95518專線、柜面、中國人保財(cái)險(xiǎn)微信公眾號、拇指理賠小程序等多種報(bào)案方式。三是啟動(dòng)賠款預(yù)付準(zhǔn)備，提前準(zhǔn)備好備付資金。四是開通醫(yī)療費(fèi)墊付服務(wù)，對于住院客戶，將積極協(xié)調(diào)醫(yī)院，先行墊付醫(yī)療費(fèi)用。五是簡化理賠流程，減免保單、索賠申請書、事故證明材料；放寬身份證明材料，提供快速理賠服務(wù)。

    中國人保表示，將繼續(xù)密切關(guān)注事故進(jìn)展，加強(qiáng)案件報(bào)告制度，發(fā)揮服務(wù)資源優(yōu)勢，竭盡全力保證各項(xiàng)應(yīng)急服務(wù)舉措落實(shí)到位，積極配合當(dāng)?shù)卣龊煤罄m(xù)理賠和其他各項(xiàng)工作，做到“應(yīng)賠盡賠、賠快賠好”。

（編輯 何帆）