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螞蟻保:上半年合作險(xiǎn)企共理賠140億元 “安心賠”擴(kuò)展至寵物險(xiǎn)

2024-07-16 10:53  來源:證券日?qǐng)?bào)網(wǎng) 

    本報(bào)訊 (記者冷翠華)7月15日,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)代理平臺(tái)螞蟻保發(fā)布的《2024年螞蟻保平臺(tái)理賠服務(wù)半年報(bào)》顯示,截至6月30日,合作險(xiǎn)企通過螞蟻保平臺(tái)累計(jì)向用戶理賠140億元,同比增30%。

    螞蟻保和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)共建的高品質(zhì)理賠服務(wù)“安心賠”,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)規(guī)?;采w。在健康險(xiǎn)上,上半年“安心賠”共服務(wù)306萬理賠人次,覆蓋率達(dá)到96%。此外,“安心賠”首次覆蓋寵物險(xiǎn),螞蟻保平臺(tái)98%的寵物險(xiǎn)理賠可實(shí)現(xiàn)“3日快賠”。

    半年報(bào)顯示,在螞蟻保平臺(tái)上,2024上半年單筆最高賠付為160萬元,單人最多賠付次數(shù)79次。

    理賠數(shù)據(jù)顯示,在住院醫(yī)療險(xiǎn)和重疾險(xiǎn)的理賠年齡分布上,都呈現(xiàn)年輕化趨勢(shì)。受冬春季呼吸道疾病在青少年人群高發(fā)的影響,20歲以內(nèi)的青少年人群在住院醫(yī)療險(xiǎn)的理賠占比增長(zhǎng)明顯,達(dá)到30.7%,同比增長(zhǎng)20%。

    從重疾險(xiǎn)的理賠年齡分布看,20歲-39歲年輕人占比達(dá)到41%,同比增長(zhǎng)6%,基本和40歲-59歲中年人群的占比相當(dāng)??梢姡瑹o論是年輕人還是中年人,都需重視重疾風(fēng)險(xiǎn),提前做好保障兜底。

    同時(shí),“安心賠”也首次覆蓋了寵物險(xiǎn)。在全程協(xié)賠服務(wù)中,螞蟻保平臺(tái)與全國(guó)2000多家寵物醫(yī)院實(shí)現(xiàn)材料直連服務(wù),大幅減少手動(dòng)提交材料的操作。上半年,寵物險(xiǎn)用戶100%在線上發(fā)起理賠申請(qǐng)。在速度保障上,98%的寵物險(xiǎn)理賠可實(shí)現(xiàn)“3日快賠”。

(編輯 張偉)

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