螞蟻保：上半年合作險(xiǎn)企共理賠140億元 “安心賠”擴(kuò)展至寵物險(xiǎn)

    本報(bào)訊 （記者冷翠華）7月15日，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)代理平臺(tái)螞蟻保發(fā)布的《2024年螞蟻保平臺(tái)理賠服務(wù)半年報(bào)》顯示，截至6月30日，合作險(xiǎn)企通過螞蟻保平臺(tái)累計(jì)向用戶理賠140億元，同比增30%。

    螞蟻保和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)共建的高品質(zhì)理賠服務(wù)“安心賠”，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)規(guī)?；采w。在健康險(xiǎn)上，上半年“安心賠”共服務(wù)306萬理賠人次，覆蓋率達(dá)到96%。此外，“安心賠”首次覆蓋寵物險(xiǎn)，螞蟻保平臺(tái)98%的寵物險(xiǎn)理賠可實(shí)現(xiàn)“3日快賠”。

    半年報(bào)顯示，在螞蟻保平臺(tái)上，2024上半年單筆最高賠付為160萬元，單人最多賠付次數(shù)79次。

    理賠數(shù)據(jù)顯示，在住院醫(yī)療險(xiǎn)和重疾險(xiǎn)的理賠年齡分布上，都呈現(xiàn)年輕化趨勢(shì)。受冬春季呼吸道疾病在青少年人群高發(fā)的影響，20歲以內(nèi)的青少年人群在住院醫(yī)療險(xiǎn)的理賠占比增長(zhǎng)明顯，達(dá)到30.7%，同比增長(zhǎng)20%。

    從重疾險(xiǎn)的理賠年齡分布看，20歲－39歲年輕人占比達(dá)到41%，同比增長(zhǎng)6%，基本和40歲－59歲中年人群的占比相當(dāng)?？梢姡瑹o論是年輕人還是中年人，都需重視重疾風(fēng)險(xiǎn)，提前做好保障兜底。

    同時(shí)，“安心賠”也首次覆蓋了寵物險(xiǎn)。在全程協(xié)賠服務(wù)中，螞蟻保平臺(tái)與全國(guó)2000多家寵物醫(yī)院實(shí)現(xiàn)材料直連服務(wù)，大幅減少手動(dòng)提交材料的操作。上半年，寵物險(xiǎn)用戶100%在線上發(fā)起理賠申請(qǐng)。在速度保障上，98%的寵物險(xiǎn)理賠可實(shí)現(xiàn)“3日快賠”。

（編輯 張偉）