互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)公司積極進(jìn)軍保險(xiǎn)業(yè)

    本報(bào)記者 冷翠華 見(jiàn)習(xí)記者 楊笑寒

    近日，上海盛大保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司全資股東海南眾合云聯(lián)科技有限公司的投資方發(fā)生了變更，由“海南眾合云睿科技有限公司100%控股”變更為“成都快購(gòu)科技有限公司100%控股”。而成都快購(gòu)科技有限公司是某頭部短視頻公司的全資子公司。

    近年來(lái)，保險(xiǎn)與互聯(lián)網(wǎng)的融合進(jìn)程逐漸加速，頭部短視頻公司在進(jìn)軍保險(xiǎn)業(yè)的同時(shí)，保險(xiǎn)公司也在紛紛積極“觸網(wǎng)”，加大與第三方平臺(tái)的合作。

    除了前述頭部短視頻公司之外，近年來(lái)，還有多家互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)公司通過(guò)類(lèi)似的“曲線布局”方式獲得保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)牌照。早在2018年6月，另一家頭部短視頻公司通過(guò)旗下子公司收購(gòu)了北京華夏保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司100%的股權(quán)，以曲線布局的方式將一張保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)牌照收入囊中。

    普華永道中國(guó)金融行業(yè)管理咨詢(xún)合伙人周瑾對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者分析稱(chēng)，頭部流量平臺(tái)擁有巨大的粉絲數(shù)量、低廉的獲客成本和帶貨場(chǎng)景，進(jìn)軍保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)具備銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì)。

    周瑾表示，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在獲取了保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)牌照后，可以借助巨大的資源優(yōu)勢(shì)，發(fā)展數(shù)字化的保險(xiǎn)中介模式，通過(guò)低成本的獲客、精準(zhǔn)化的營(yíng)銷(xiāo)、高效率的轉(zhuǎn)化、數(shù)字化的經(jīng)營(yíng)，提升競(jìng)爭(zhēng)力。

    從行業(yè)角度看，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)公司與傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司各具優(yōu)勢(shì)。星圖金融研究院研究員黃大智對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，保險(xiǎn)行業(yè)以專(zhuān)業(yè)化服務(wù)為主，雖然客戶(hù)在選擇產(chǎn)品時(shí)會(huì)受到營(yíng)銷(xiāo)策略的影響，但專(zhuān)業(yè)化服務(wù)更強(qiáng)調(diào)為客戶(hù)提供個(gè)性化、符合資產(chǎn)配置需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品方案。特別是針對(duì)價(jià)值高、復(fù)雜性高的產(chǎn)品，需要銷(xiāo)售方對(duì)產(chǎn)品有深入了解，可能還需要進(jìn)行線下溝通，在這一點(diǎn)上，傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司更具優(yōu)勢(shì)。

    在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)公司積極布局保險(xiǎn)行業(yè)的同時(shí)，傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司也在逐步探索互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)模式。

    今年4月份，元保集團(tuán)和清華大學(xué)五道口金融學(xué)院中國(guó)保險(xiǎn)與養(yǎng)老金研究中心聯(lián)合發(fā)布的《2023年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)消費(fèi)者洞察報(bào)告》顯示，2023年，各年齡段消費(fèi)者的線上購(gòu)險(xiǎn)率普遍提高。其中，33%的消費(fèi)者通過(guò)短視頻了解保險(xiǎn)品牌。未來(lái)，82%的受訪者計(jì)劃通過(guò)線上購(gòu)險(xiǎn)，反超線下渠道（76%）。

    隨著保險(xiǎn)產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)渠道的數(shù)字化生態(tài)模式快速發(fā)展，傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司也在持續(xù)探索與第三方平臺(tái)的合作。例如，今年5月份，人保財(cái)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)等多家保險(xiǎn)公司與互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)代理平臺(tái)“螞蟻保”合作，共同研發(fā)上線了車(chē)險(xiǎn)“聯(lián)合定價(jià)”技術(shù)。7月份，慧擇與新華保險(xiǎn)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，聯(lián)合定制互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品等。

    對(duì)于行業(yè)而言，險(xiǎn)企與第三方平臺(tái)加強(qiáng)線上合作，帶來(lái)了許多積極影響。黃大智表示，從產(chǎn)品供給層面看，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品為用戶(hù)提供了更多選擇，豐富了產(chǎn)品的多樣性。同時(shí)，以短視頻為載體的投教方式更容易讓用戶(hù)和投資者接受，從而提升了居民對(duì)于配置保險(xiǎn)產(chǎn)品的積極性。

    周瑾表示，隨著行業(yè)轉(zhuǎn)型以及數(shù)字化變革的推進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的內(nèi)涵和外延都在發(fā)生變化，一方面，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)日益成為一種新的保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)模式，在產(chǎn)品定制、風(fēng)控定價(jià)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)等環(huán)節(jié)不斷創(chuàng)新突破；另一方面，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)也秉承了互聯(lián)網(wǎng)的共享基因，在鏈接生態(tài)合作伙伴、打造生態(tài)合作模式等方面，為中小保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)發(fā)展提供更多可能性。