證券日?qǐng)?bào)微信

證券日?qǐng)?bào)微博

國(guó)壽壽險(xiǎn)上半年在山東承保中小微企業(yè)2.3萬(wàn)家 提供風(fēng)險(xiǎn)保障超2600億元

2024-11-15 20:07  來(lái)源:證券日?qǐng)?bào)網(wǎng)

    金融是“國(guó)之大者”,關(guān)系中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)全局。今年7月份,黨的二十屆三中全會(huì)通過(guò)的《中共中央關(guān)于進(jìn)一步全面深化改革、推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化的決定》,對(duì)進(jìn)一步深化金融體制改革作出重大部署,強(qiáng)調(diào)著力打造現(xiàn)代金融機(jī)構(gòu)、市場(chǎng)、產(chǎn)品和服務(wù)體系,以滿足實(shí)體經(jīng)濟(jì)和人民群眾多層次多樣化的金融服務(wù)需求。

    如何抓好落實(shí)、推進(jìn)改革,把全會(huì)擘畫(huà)的金融體制改革藍(lán)圖一步步轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí),成為當(dāng)下金融機(jī)構(gòu)的“必答題”。

    中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)人壽壽險(xiǎn)”)山東省分公司作為山東壽險(xiǎn)市場(chǎng)領(lǐng)先的經(jīng)營(yíng)主體,在服務(wù)社會(huì)民生大局中形成了諸多寶貴經(jīng)驗(yàn)。持續(xù)保持領(lǐng)先的背后,是該公司堅(jiān)守金融工作的政治性、人民性,將自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展與服務(wù)國(guó)家發(fā)展大局、守護(hù)人民美好生活相融合,在踐行金融為民中找準(zhǔn)發(fā)展坐標(biāo),在建設(shè)卓越公司中扛牢金融為民的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

    深耕齊魯大地 踐行企業(yè)擔(dān)當(dāng)

    山東省地處黃河下游,不僅以其豐富的歷史文化資源、自然景觀資源和紅色革命資源聞名遐邇,更是全國(guó)著名的人口大省、經(jīng)濟(jì)大省。

    作為這片熱土上的金融央企,中國(guó)人壽壽險(xiǎn)山東省分公司始終牢記自身的政治性和人民性,將自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展與服務(wù)國(guó)家發(fā)展大局、守護(hù)人民美好生活有機(jī)融合。

    在助力社會(huì)發(fā)展方面,積極協(xié)調(diào)險(xiǎn)資入魯,服務(wù)山東半島城市群發(fā)展。與菏澤市政府、聊城市政府簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,截至2024年上半年,中國(guó)人壽集團(tuán)在魯投資累計(jì)超過(guò)1800億元,支持了山東省高速公路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、新能源高端裝備制造建設(shè)、濟(jì)南新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換起步區(qū)黃河體育會(huì)展及科技智造園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施工程建設(shè)等多個(gè)重大項(xiàng)目。同時(shí),該公司還發(fā)揮保單借款功能,為全省87.3萬(wàn)企業(yè)及個(gè)人提供保單借款超200億元,著力解決中小微企業(yè)融資難、融資貴問(wèn)題。

    在服務(wù)區(qū)域發(fā)展方面,主動(dòng)對(duì)接服務(wù)黃河流域生態(tài)保護(hù)和高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略,牽頭推進(jìn)與中國(guó)人壽集團(tuán)旗下的廣發(fā)銀行、財(cái)險(xiǎn)公司、養(yǎng)老險(xiǎn)公司在魯機(jī)構(gòu)的協(xié)同發(fā)展,成立投資辦公室,促進(jìn)四家機(jī)構(gòu)在服務(wù)山東新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)化、加快綠色低碳高質(zhì)量發(fā)展先行區(qū)建設(shè)中發(fā)揮更大作用。此外,公司還積極提供就業(yè)崗位1.6萬(wàn)個(gè),有效助力解決社會(huì)就業(yè)問(wèn)題;積極履行納稅義務(wù),繳納各類稅款合計(jì)2.7億元,地方稅收貢獻(xiàn)1.4億元,有力護(hù)航中國(guó)式現(xiàn)代化山東新實(shí)踐。

    在助力地方實(shí)體經(jīng)濟(jì)方面,持續(xù)加大對(duì)各類企業(yè)支持力度,2024年上半年承保中小微企業(yè)2.3萬(wàn)家,承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)保額超過(guò)2600億元;承保綠色產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)7833家、覆蓋人數(shù)達(dá)26萬(wàn),承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)保額超過(guò)1300億元。同時(shí),公司還進(jìn)一步完善中國(guó)人壽大廈(山東)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),吸納知名企業(yè)入駐辦公,拓展服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的深度與廣度。

    在服務(wù)鄉(xiāng)村振興方面,一方面,積極推動(dòng)涉農(nóng)保險(xiǎn)、鄉(xiāng)村振興保險(xiǎn)高質(zhì)量發(fā)展,提高覆蓋面,為農(nóng)村人口提供保險(xiǎn)保障;另一方面,積極創(chuàng)新、培育模式,落地雙聯(lián)共建、愛(ài)心助農(nóng)、健康幫扶、公益講堂等舉措,廣泛開(kāi)展“金麥穗”惠農(nóng)興農(nóng)系列活動(dòng),深入幫扶村開(kāi)展健康講座及義診活動(dòng),為村民送去“近在身邊”的健康服務(wù);舉辦“愛(ài)心助農(nóng) 振興鄉(xiāng)村”活動(dòng),上線推廣“齊魯農(nóng)超-山東國(guó)壽鄉(xiāng)村振興品牌館”,搭建產(chǎn)品展示和助銷平臺(tái),推動(dòng)鄉(xiāng)村振興消費(fèi)幫扶增量擴(kuò)面,得到地方政府和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的高度認(rèn)可。

    民生保障走在前 當(dāng)好社會(huì)“穩(wěn)定器”

    中國(guó)人壽壽險(xiǎn)山東省分公司作為當(dāng)?shù)貕垭U(xiǎn)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),始終將服務(wù)社會(huì)民生作為經(jīng)營(yíng)發(fā)展的首要目標(biāo),積極投身社會(huì)民生保障體系建設(shè),服務(wù)健康中國(guó)、應(yīng)對(duì)人口老齡化等國(guó)家戰(zhàn)略,展現(xiàn)了國(guó)企的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

    普惠保險(xiǎn),讓民生福祉更有溫度。在大病保險(xiǎn)方面,在全省率先實(shí)現(xiàn)“一站式”結(jié)算,協(xié)同參與“便民醫(yī)保工作站”建設(shè)。2024年上半年,大病保險(xiǎn)為113萬(wàn)人次支付理賠金11億元。

    此外,該公司還積極參與城市定制型商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)項(xiàng)目,推動(dòng)承保服務(wù)的擴(kuò)面與升級(jí)。以濟(jì)南“齊魯保”為例,該產(chǎn)品兼顧重特大疾病及普通疾病群體的保障需求,部分保險(xiǎn)責(zé)任起付線繼續(xù)降低,并繼續(xù)承擔(dān)無(wú)既往項(xiàng)目賠款優(yōu)待責(zé)任,保障額度最高可達(dá)345萬(wàn)元。自推出以來(lái),“齊魯保”已實(shí)現(xiàn)一站式結(jié)算125萬(wàn)人次,直接服務(wù)客戶量位居行業(yè)前列。

    在長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)領(lǐng)域,服務(wù)全省13個(gè)長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)項(xiàng)目,覆蓋710萬(wàn)人。通過(guò)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化綜合服務(wù)中心、參與失能評(píng)估、協(xié)助政策宣傳和培訓(xùn)等措施,打造了“一體化、專業(yè)化、鏈條式”經(jīng)辦服務(wù)體系,有效緩解了失能人員家庭的經(jīng)濟(jì)和精神壓力。

    在特殊群體保障領(lǐng)域,與衛(wèi)健、民政、婦聯(lián)、計(jì)生等政府相關(guān)機(jī)構(gòu)深入合作,在銀齡安康工程、女性安康保險(xiǎn)、計(jì)劃生育保險(xiǎn)等方面取得了顯著成效。據(jù)統(tǒng)計(jì),銀齡安康工程實(shí)施16年來(lái),已累計(jì)參保人次超過(guò)1.05億,提供超過(guò)3.5萬(wàn)億元的風(fēng)險(xiǎn)保障,為老年群體筑牢了人身意外風(fēng)險(xiǎn)保障網(wǎng)。女性安康保險(xiǎn)則有效緩解了患病女性的家庭困難狀況,提供了及時(shí)有效的幫扶。同時(shí),計(jì)劃生育保險(xiǎn)也為千萬(wàn)計(jì)生家庭撐起了“保護(hù)傘”。

    強(qiáng)化養(yǎng)老服務(wù)供給,助力健康中國(guó)建設(shè)。面對(duì)人口老齡化這一全球性挑戰(zhàn),積極投身養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域,參與第三支柱養(yǎng)老體系建設(shè)。加大個(gè)人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)試點(diǎn)推進(jìn)力度,在東營(yíng)取得了顯著成果。此外,還大力發(fā)展養(yǎng)老年金保險(xiǎn)、兩全保險(xiǎn)等養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品,承保服務(wù)超579萬(wàn)人次,為老年人提供了穩(wěn)定的養(yǎng)老保障。在融入大健康大養(yǎng)老生態(tài)建設(shè)方面,通過(guò)打造以“城心”機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為主的多層次養(yǎng)老服務(wù)體系,滿足了不同老年人的養(yǎng)老需求。

    推進(jìn)適老化服務(wù),讓老年群體更安心。為了更好地服務(wù)老年客戶,推廣上線了老年客戶臨柜優(yōu)先叫號(hào)服務(wù),在柜面開(kāi)設(shè)了綠色通道,并配備了老花鏡、輪椅、醫(yī)藥箱等輔具。同時(shí),公司還設(shè)置了老年客戶專屬辦理等待區(qū),對(duì)于行動(dòng)不便的老人提供上門服務(wù),不僅讓老年客戶感受到了公司的溫暖與關(guān)懷,也讓他們更加安心地享受保險(xiǎn)服務(wù)。

    深化服務(wù)供給 踐行社會(huì)公益的領(lǐng)跑者

    在保險(xiǎn)行業(yè)的廣闊天地中,中國(guó)人壽壽險(xiǎn)山東省分公司以其卓越的服務(wù)供給和社會(huì)公益實(shí)踐,為人民群眾帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的福祉,成為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)跑者。

    科技賦能,提升服務(wù)效率與質(zhì)量。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大潮中,緊跟時(shí)代步伐,依托科技大數(shù)據(jù)支持,實(shí)現(xiàn)了承保、理賠、服務(wù)等各環(huán)節(jié)的效率飛躍。2024年上半年,雙錄質(zhì)檢提速63.5%,核保審核時(shí)效提升66%。同時(shí),持續(xù)推進(jìn)出險(xiǎn)提醒服務(wù),結(jié)案7.24萬(wàn)件,服務(wù)時(shí)效縮短45.51%,理賠平均時(shí)效更是達(dá)到了0.25天,同比提速15.23%。這一系列舉措,不僅大幅提升了服務(wù)效率,更彰顯了以客戶為中心的理念,讓科技創(chuàng)新真正惠及廣大客戶。

    增值服務(wù),打造有溫度的服務(wù)體驗(yàn)。積極開(kāi)展柜面轉(zhuǎn)型,加大“客戶體驗(yàn)中心”建設(shè)力度,持續(xù)提升服務(wù)專員多元服務(wù)能力,讓客戶可以享受到活動(dòng)區(qū)域、專屬服務(wù)、面客機(jī)會(huì)等一系列貼心服務(wù)。同時(shí),該公司還推出了“服務(wù)直通車”,創(chuàng)新“增值+銷售”“增值+柜面”模式,實(shí)現(xiàn)了“直通基層”和“直通服務(wù)”線路的并行落地。這些增值服務(wù)的推出,不僅豐富了服務(wù)場(chǎng)景、下沉了服務(wù)資源,更提升了客戶的全流程體驗(yàn)感,讓服務(wù)更加有溫度。

    服務(wù)升級(jí),無(wú)微不至提供溫馨保障。在提升服務(wù)效率和質(zhì)量的同時(shí),中國(guó)人壽壽險(xiǎn)山東省分公司還注重客戶體驗(yàn)的提升。推動(dòng)“重疾一日賠”升級(jí)擴(kuò)面,為近8000名客戶提供“重疾一日賠”服務(wù),賠付金額2.97億元;在全國(guó)系統(tǒng)率先推廣醫(yī)療客戶預(yù)付服務(wù),通過(guò)前置賠付環(huán)節(jié)、縮短服務(wù)時(shí)效,為1.49萬(wàn)名客戶提前送去0.55億元理賠金。豐富增值資源供給,上線客戶康復(fù)護(hù)理、境內(nèi)醫(yī)療服務(wù)卡、就醫(yī)綠通服務(wù)等VIP權(quán)益。這一系列舉措的實(shí)施,有效提升了客戶的體驗(yàn)感和滿意度。

    踐行社會(huì)公益,展現(xiàn)企業(yè)擔(dān)當(dāng)。在履行商業(yè)職責(zé)的同時(shí),牢固樹(shù)立服務(wù)大局意識(shí),積極踐行社會(huì)公益。中國(guó)人壽壽險(xiǎn)山東省分公司積極參與社會(huì)慈善事業(yè),與各級(jí)政府職能部門和社會(huì)組織聯(lián)合開(kāi)展了多項(xiàng)保險(xiǎn)捐贈(zèng)活動(dòng)。開(kāi)展國(guó)壽“藝術(shù)回山”公益活動(dòng),組織團(tuán)員青年開(kāi)展志愿服務(wù),組織無(wú)償獻(xiàn)血,為社會(huì)和諧穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。

    正是得益于這樣的服務(wù)和公益實(shí)踐,中國(guó)人壽壽險(xiǎn)山東省分公司贏得了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù),榮獲了“山東社會(huì)責(zé)任企業(yè)”“最具影響力保險(xiǎn)公司”“山東省愛(ài)心企業(yè)”等多項(xiàng)稱號(hào)。

    奮進(jìn)新征程,譜寫(xiě)新篇章。中國(guó)人壽壽險(xiǎn)山東省分公司將以“定好位、挑大梁”的先鋒之姿,緊盯金融“五篇大文章”,踔厲奮發(fā)、勇毅前行,創(chuàng)新發(fā)展走在前、服務(wù)社會(huì)爭(zhēng)頭雁,為實(shí)現(xiàn)中國(guó)式現(xiàn)代化提供“山東保險(xiǎn)力量”。

    (CIS)

-證券日?qǐng)?bào)網(wǎng)
  • 24小時(shí)排行 一周排行

版權(quán)所有證券日?qǐng)?bào)網(wǎng)

互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證 10120180014增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證B2-20181903

京公網(wǎng)安備 11010202007567號(hào)京ICP備17054264號(hào)

證券日?qǐng)?bào)網(wǎng)所載文章、數(shù)據(jù)僅供參考,使用前務(wù)請(qǐng)仔細(xì)閱讀法律申明,風(fēng)險(xiǎn)自負(fù)。

證券日?qǐng)?bào)社電話:010-83251700網(wǎng)站電話:010-83251800

網(wǎng)站傳真:010-83251801電子郵件:xmtzx@zqrb.net

官方客戶端

安卓

IOS

官方微信

掃一掃,加關(guān)注

官方微博

掃一掃,加關(guān)注