浙商證券：以科技文化建設為引擎 推動金融服務高質(zhì)量發(fā)展

    在數(shù)字化浪潮席卷全球的今天，科技創(chuàng)新已成為推動金融行業(yè)變革與升級的核心動力。浙商證券作為浙江省首家國有控股上市券商，始終秉持“人才筑基，科技鑄魂，賦能致遠”的科技發(fā)展理念，致力于通過人才培養(yǎng)、科技創(chuàng)新與業(yè)務賦能的深度融合，為公司的高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動力，也為公司科技文化建設奠定了重要基礎(chǔ)。

    人才筑基：

    構(gòu)筑企業(yè)核心競爭力之基

    人才是企業(yè)發(fā)展的基石，更是科技創(chuàng)新的關(guān)鍵。浙商證券深知這一點，近年來在科技引領(lǐng)下，通過多措并舉的全方位策略，全力強化人才隊伍建設，為金融科技事業(yè)的穩(wěn)健前行提供了堅實保障。

    （一）創(chuàng)新工作室孵化：打造數(shù)字化服務新高地

    為了激發(fā)員工的創(chuàng)新潛能和團隊協(xié)作能力，浙商證券設立了多個創(chuàng)新工作室，如“浙商證券投資者服務數(shù)字化創(chuàng)新工作室”等。這些工作室由公司首席信息官黃玉鋒領(lǐng)銜，匯集了資深專家、技術(shù)骨干和青年才俊，形成了多元化的創(chuàng)新團隊。

    自成立以來，這些創(chuàng)新工作室以投資者服務為核心，聚焦于打造國內(nèi)領(lǐng)先的投資者服務數(shù)字化創(chuàng)新平臺。通過不斷探索和實踐，工作室在數(shù)字化服務方面取得了一定的成果，為投資者提供了全方位、高效、便捷的數(shù)字化服務體驗。同時，工作室的工作成果也獲得多項國家級、行業(yè)級、企業(yè)級獎項的認可，展現(xiàn)了浙商證券在金融科技領(lǐng)域的創(chuàng)新實力和領(lǐng)先地位。

    未來，這些創(chuàng)新工作室將繼續(xù)堅持創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，不斷推動技術(shù)的革新和產(chǎn)品的優(yōu)化，為行業(yè)的進步和發(fā)展貢獻更多智慧和力量。

    （二）技能創(chuàng)新競賽：提升員工科技素養(yǎng)與實戰(zhàn)能力

    為了進一步提升員工的科技素養(yǎng)和實戰(zhàn)能力，浙商證券鼓勵員工積極參與各類科技比賽。近年來，公司員工在長三角軟件測試技能競賽、浙江交通集團舉辦的數(shù)字化主題競賽、“AI鋒杯”計算機程序設計員職業(yè)技能競賽等比賽中均取得了優(yōu)異成績。

    同時，浙商證券投資者服務數(shù)字化創(chuàng)新工作室還舉辦了首屆信息技術(shù)創(chuàng)新大賽。該活動以賽促練，旨在全面提升信息技術(shù)員工的主觀能動性、科研探索與實踐應用能力。通過參加科技比賽，員工們不僅能夠?qū)⒗碚撝R與實踐相結(jié)合，鍛煉解決實際問題的能力，還促進了團隊之間的交流與協(xié)作，為公司培養(yǎng)了一批知識型、技能型、創(chuàng)新型的高素質(zhì)復合型人才。

    （三）科技興趣小組：激發(fā)員工創(chuàng)新熱情與好奇心

    為了給公司科技文化蓄能，浙商證券鼓勵并支持成立各類科技興趣小組。這些興趣小組基于共同的興趣愛好聚集在一起，通過自主學習、交流探討、實踐操作等形式，不斷深化對科技知識的理解與應用能力。

    例如，“水滴大模型”興趣小組致力于對大模型前沿技術(shù)進行研究，發(fā)掘重塑應用場景；“智能運維”興趣小組則利用人工智能、大數(shù)據(jù)、機器學習等先進技術(shù)，提高IT運維的效率、準確性和自動化程度。這些興趣小組的自下而上蓄能過程，不僅培養(yǎng)了成員的個人技能和團隊協(xié)作能力，更為公司后續(xù)創(chuàng)新發(fā)展輸送了大量具有創(chuàng)新思維和實踐經(jīng)驗的人才。

    科技鑄魂：

    引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展之路

    科技創(chuàng)新是推動金融行業(yè)持續(xù)繁榮發(fā)展的關(guān)鍵。浙商證券一直勇于探索未知，敢于突破傳統(tǒng)界限，憑借前沿的科技創(chuàng)新力量，竭誠為投資者創(chuàng)造價值，推動行業(yè)持續(xù)繁榮發(fā)展。

    （一）舉辦科技文化節(jié)：分享數(shù)字金融應用經(jīng)驗

    2024年11月份至12月份，浙商證券投資者服務數(shù)字化創(chuàng)新工作室舉辦了首屆科技文化節(jié)。該文化節(jié)以“智啟未來，青創(chuàng)無限”為主題，圍繞證券行業(yè)數(shù)字化改革與信息化建設重點工作，探討數(shù)字化轉(zhuǎn)型與價值創(chuàng)新，分享數(shù)字金融應用經(jīng)驗。

    文化節(jié)期間，通過組織“大模型”“數(shù)字化”“智信化”三場主題活動，工作室邀請了多家行業(yè)先進的信息技術(shù)廠商進行專題講座，分享科技前沿動態(tài)和行業(yè)趨勢。同時，還探討了行業(yè)應用經(jīng)驗，分享了成功的實踐經(jīng)驗與商業(yè)化落地方案，為大家?guī)砹艘粓鰟?chuàng)新技術(shù)的盛宴。

    基于此次交流分享活動，浙商證券將進一步結(jié)合公司實際業(yè)務場景，落地基于大模型、數(shù)字化等相關(guān)應用。堅持以客戶為中心，開發(fā)個性化、差異化、定制化的金融產(chǎn)品和服務，積極運用數(shù)字化手段重構(gòu)商業(yè)模式、提升客戶服務質(zhì)量和水平。通過科技文化節(jié)的舉辦，浙商證券不僅提升了自身的金融科技創(chuàng)新能力與數(shù)字化水平，還為行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展貢獻了智慧和力量。

    （二）共建行業(yè)課題：增強科技研發(fā)實力與創(chuàng)新能力

    除了舉辦科技文化節(jié)外，浙商證券還積極參與行業(yè)課題的研究與共建工作。通過投身于課題案例的征集活動，公司致力于增強自身的科技研發(fā)實力與創(chuàng)新能力。

    例如，在證券期貨業(yè)金融科技研究發(fā)展中心（深圳）組織的2024年度課題中，浙商證券立項了《基于大模型技術(shù)的研發(fā)運維一體化新范式的探索研究》等五項課題。此外，在證券基金行業(yè)信息技術(shù)應用創(chuàng)新基地2024年度行業(yè)共研信創(chuàng)課題中，公司還立項了課題《EBPF技術(shù)賦能信創(chuàng)云原生全鏈路追蹤的探索與實踐》等。

    通過深入課題研究，浙商證券持續(xù)強化了自身的科技創(chuàng)新能力，為后續(xù)業(yè)務的實際應用奠定了堅實而穩(wěn)固的基礎(chǔ)。同時，這些課題的研究成果也為行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供了有益借鑒和參考。

    賦能致遠：

    開啟企業(yè)輝煌篇章

    通過人才培養(yǎng)和科技創(chuàng)新的賦能，浙商證券在業(yè)務方面取得了一定的成效，為企業(yè)的長遠發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。近年來，浙商證券積極推進科技成果轉(zhuǎn)化，多個項目成功落地，應用場景豐富多元。從智能內(nèi)容推薦，精準匹配客戶需求，到精準風控，筑牢金融安全防線；從線上便捷開戶，簡化業(yè)務流程，到個性化服務，滿足客戶多元需求，科技創(chuàng)新無處不在。

    這些創(chuàng)新成果深度賦能各項業(yè)務，不僅顯著提升運營效率，更讓服務質(zhì)量實現(xiàn)質(zhì)的飛躍，助力浙商證券在競爭白熱化的金融市場中脫穎而出。例如在數(shù)字人領(lǐng)域、大模型應用方面，浙商證券已收獲顯著成效，未來還將持續(xù)發(fā)力，探索更多可能。

    （一）數(shù)字人應用：打造數(shù)字化品牌IP

    在2024年，浙商證券秉持投資者至上服務理念，創(chuàng)新性地落地了基于數(shù)字人與大模型技術(shù)的智能助理應用，并融合在浙商證券匯金谷App智能客服中。該智能投資助理以特有浙商數(shù)字人形象呈現(xiàn)，打造了浙商數(shù)字化品牌IP。

    通過數(shù)字化品牌形象的升級，公司能夠?qū)?nèi)、對外傳遞一致的價值觀和文化理念，展示在創(chuàng)新和技術(shù)方面的實力和追求。這種品牌價值的提升不僅增強了公司的凝聚力和認同感，還吸引了更多的投資者和合作伙伴，加強了與客戶的關(guān)系，帶來了更多的商業(yè)機會。

    （二）知會大模型應用系統(tǒng)：提升工作效率與便捷性

    除了數(shù)字人應用外，浙商證券還自主研發(fā)了知會大模型應用系統(tǒng)。該系統(tǒng)探索了大模型在金融領(lǐng)域的應用潛力，并在公司內(nèi)部成功落地。通過知會大模型應用系統(tǒng)的應用，公司的工作效率與便捷性得到顯著提升。

    依托人才培養(yǎng)與科技創(chuàng)新的堅實基礎(chǔ)，浙商證券將其深度融合并有效應用于業(yè)務實踐中。通過科技對業(yè)務的全面賦能與提升，公司不僅實現(xiàn)了業(yè)務的快速增長和轉(zhuǎn)型升級，還為行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展樹立標桿和典范。

    展望未來：

    深化科技文化建設 推動高質(zhì)量發(fā)展

    在科技文化建設的引領(lǐng)下，浙商證券堅持守正創(chuàng)新，實現(xiàn)了人才培養(yǎng)、科技創(chuàng)新和業(yè)務賦能的深度融合與協(xié)同發(fā)展。通過一系列創(chuàng)新舉措和扎實工作的開展，公司在人才培養(yǎng)、科技創(chuàng)新和業(yè)務賦能建設方面取得了一定的成效，有效增強了核心競爭力。

    未來，浙商證券將繼續(xù)深化科技文化建設，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展注入源源不斷的動力。公司將加快推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，全力沖刺中大型券商目標。同時，還將積極服務實體經(jīng)濟，發(fā)揮金融使命擔當，為行業(yè)的繁榮發(fā)展和國家的經(jīng)濟建設貢獻更多智慧和力量。

    （CIS）