支付寶加大違規(guī)小程序治理 交易履約風(fēng)險下降68%

    本報訊 （記者李冰）近日，國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)展研究中心發(fā)布《2025數(shù)字平臺經(jīng)營環(huán)境治理報告》（簡稱《報告》）?！秷蟾妗芬灾Ц秾殲檠芯繕颖痉治龇Q，平臺經(jīng)濟(jì)正處在邁向高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵時期，作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)活動的重要載體，加強(qiáng)平臺治理，將有助于推動行業(yè)發(fā)展，更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

    《報告》展示了支付寶開放平臺經(jīng)營環(huán)境治理的調(diào)研結(jié)果，數(shù)據(jù)顯示，2024年，支付寶共處置違規(guī)小程序9500多個，平臺商家交易履約風(fēng)險下降68%；另外，治理預(yù)付式消費(fèi)場景違規(guī)經(jīng)營商家189個，打擊假冒平臺服務(wù)商賬號110多個。

    據(jù)介紹，冒用平臺名義開展招商推廣活動的假冒服務(wù)商侵權(quán)行為，是數(shù)字平臺近年頻繁遭遇的侵權(quán)現(xiàn)象，嚴(yán)重干擾了平臺經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。上述《報告》以支付寶推進(jìn)“碰一下”和“安心付”等數(shù)字化支付項目為例，指出冒用支付寶名義，或打著支付寶合作、獨(dú)家授權(quán)服務(wù)商名號，開展招商推廣活動的假冒服務(wù)商的行為頻發(fā)。據(jù)披露2024年1月以來，支付寶共清退110多個服務(wù)商賬號，并通過定期在官方服務(wù)商網(wǎng)站發(fā)布打擊違規(guī)行為的聲明和公告，以及更新欺詐手段和涉及風(fēng)險服務(wù)商的名單等方式，來提升用戶防騙意識。

    另外，針對新的業(yè)態(tài)和AI等新技術(shù)發(fā)展，平臺防范視聽內(nèi)容安全、產(chǎn)品工具、AI與小程序生態(tài)等新風(fēng)險的考驗在加強(qiáng)。去年，支付寶開放平臺貫徹落實了未成年人網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治、優(yōu)化營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等治理專項多達(dá)17個。在視聽內(nèi)容治理方面，則處置了違規(guī)短視頻超1340000條，處罰違規(guī)生活號29500多個。

（編輯 何帆）