旅游市場突遇疫情“屏障” 文旅企業(yè)期待“秋風送爽”

    7月以來，部分地區(qū)疫情有所反復，受此影響，本應升溫的暑期旅游市場遇冷。上海證券報從多家旅游行業(yè)上市公司了解到，今年暑期旅游經營情況與目標存在差距。企業(yè)已進行了充分準備，期待疫情得到有效控制后，旅游市場能“秋風送爽”。

    旅游市場政策收緊

    “游客到玉龍雪山之前，要在手機端關注‘麗江玉龍雪山’官方微信公眾號和‘一部手機游云南’App，提前預約。”麗江旅游介紹，游客預約時需提前申報“云南健康碼”和“通信大數據行程卡”。結合各級旅游管理部門要求，公司按照“限量、預約、錯峰”的相關要求開展疫情防控和旅游接待工作。

    文化和旅游部辦公廳8月3日發(fā)布的《關于全面加強當前疫情防控工作的緊急通知》提出，各地文化和旅游監(jiān)管部門指導A級旅游景區(qū)嚴格落實“限量、預約、錯峰”要求，按照當地黨委政府的疫情防控要求，嚴格控制游客接待上限。

    此外，該通知還要求，各地監(jiān)管部門需指導旅行社和在線旅游企業(yè)加強風險評估和研判，及時了解和掌握旅游目的地和客源地疫情形勢，不組團前往中高風險地區(qū)旅游，不承接中高風險地區(qū)旅游團隊，不組織中高風險地區(qū)游客外出旅游。

    按照黑龍江省和哈爾濱市的防疫要求，當地已暫停組團跨省旅游、暫停接待跨省團組。第35屆中國·哈爾濱之夏音樂會開幕式等活動將延期舉辦，哈爾濱馬拉松及第二十二屆中國美食節(jié)等活動也將進行相應調整。四川、山西和廣州等地近期也宣布暫緩組團跨省旅游。

    為方便游客取消行程，近日民航和鐵路部門在退票方面有所動作。民航旅客在8月4日0時前，已購買乘機日期在8月4日至8月31日的國內機票，自8月4日0時起至航班起飛前提出退票申請的，航空公司及其航空銷售代理人不得收取費用。

    上漲勢頭略有回落

    從整體看，今年上半年我國旅游市場處于回暖階段。據文化和旅游部統計，國內旅游總人次達18.71億，同比增長100.8%（恢復至2019年同期的60.9%）；國內旅游收入（旅游總消費）1.63萬億元，同比增長157.9%（恢復至2019年同期的58.6%）。

    同程旅行數據顯示，6月前兩周該平臺7、8月起飛航班的搜索及瀏覽量較2020年同期增長120.2%，較2019年同期增長13.4%；7月出發(fā)的火車票搜索瀏覽量較平日增長了150%。

    “上半年，公司3條索道共計接待游客134.33萬人次，同比增長106.12%。”麗江旅游介紹，上半年企業(yè)各旅游項目經營情況明顯好轉。印象麗江演出227場，接待游客33.34萬人次，同比增長164.65%；實現營業(yè)收入3189.20萬元，同比增長131.55%。

    山西證券分析，由于某些地區(qū)疫情反復和極端天氣，部分出行者或取消行程，暑期旅游市場復蘇進程受到一定影響。

    “針對暑期市場，我們推出了‘大象潑水節(jié)’主題活動。”廣電傳媒表示，針對暑期市場，公司依托長沙世界之窗打造了一系列旅游產品。不過，近期部分游玩項目按下了“暫停鍵”。截至8月4日，長沙世界之窗景區(qū)室內項目關停，夜場取消，園內游客大幅縮減。原定于7月24日晚的劉聰演出、7月31日的“房東的貓”演出、8月1日的田一名演出、8月7日的趙讓演出等，前期游客預訂量爆棚，但均受疫情影響而取消。

    近日，西安多個景區(qū)發(fā)布通知，決定自8月5日起暫時關閉，包括西安城墻、昆明池、大唐芙蓉園、大唐不夜城、大明宮國家遺址公園、陜西自然博物館、曲江海洋極地公園、西安秦嶺野生動物園、西安廣仁寺、西安歡樂谷、興慶宮公園、翠華山景區(qū)、漢景帝陽陵博物院等。

    多措并舉期待回暖

    “一旦掃碼時出現‘紅碼’或‘黃碼’，景區(qū)工作人員將及時上報市、縣疫情防控指揮中心和行業(yè)主管部門，按照疫情管控流程處置。”麗江旅游工作人員介紹，公司各經營單位、酒店嚴格執(zhí)行“兩掃一測”（掃通信行程卡、健康碼、測量體溫），將風險降至最低。

    內部管理方面，旅游行業(yè)公司要求員工在身體狀況允許的前提下接種疫苗，在崗員工定期進行核酸檢測。其中，廣電傳媒做到“一周一檢”，員工每日在工作群匯報個人行程動態(tài)及身體狀況；麗江旅游將適時開展疫情防控演練，提升疫情防控和處置能力。

    據悉，一些旅游企業(yè)正籌備新的項目，積極面對未來可能到來的新一輪發(fā)展機遇，抓緊新項目建設，爭取按計劃完成項目建設，并盡快投入運營。

    針對經營中可能出現的壓力，一些企業(yè)也表示，希望各級稅務和社保部門參考2020年對文旅企業(yè)的相關扶持政策，結合此次受影響的具體情況，在稅收及養(yǎng)老保險等方面給予相應減免，支持文旅企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。這些企業(yè)表示，長期來看文旅仍是朝陽產業(yè)，對未來發(fā)展仍充滿信心。