藝人花式翻車上市公司頻繁踩雷 專家支招如何避開“黑天鵝”

    本報(bào)記者 何文英

    繼吳亦凡之后，近日又有多個(gè)藝人接連花式翻車，與這些藝人有合作關(guān)系的上市公司紛紛被殃及。

    在遭遇此類“黑天鵝”事件后，上市公司不僅品牌受損還將遭受真金白銀的經(jīng)濟(jì)損失。如何避開這些“黑天鵝”，專家、律師有話要說。

    品牌方吐槽

    藝人翻車猝不及防

    近日，藝人張哲瀚被網(wǎng)友扒出，曾在2019年年底參加朋友在日本乃木神社舉辦的婚禮，2018年還發(fā)布過在靖國(guó)神社前的留影，引發(fā)巨大爭(zhēng)議。

    隨后，多個(gè)品牌宣布與張哲瀚解約。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，可口可樂、倩碧、娃哈哈、水星家紡、徐福記中國(guó)、九陽股份、潘多拉珠寶、百草味、京都念慈庵、妮維雅、一葉子、伊麗莎白雅頓、百力滋、《夢(mèng)幻新誅仙》手游、安克創(chuàng)新等多個(gè)品牌紛紛宣布與其解約，波及品牌涉及多家上市公司。

    某品牌方相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示：“張哲瀚翻車真的來得猝不及防，我們5月份剛官宣旗下某產(chǎn)品由他代言，現(xiàn)在這些產(chǎn)品以及和他相關(guān)的周邊全部下架，公司將面臨一定的經(jīng)濟(jì)損失，這件事對(duì)公司品牌形象的傷害更是難以衡量。”

    該負(fù)責(zé)人透露，公司是和張哲瀚的代理公司簽的約，合同約定是分期付款，目前已經(jīng)觸發(fā)了解約條件，之后將不再支付代言費(fèi)。“我們已經(jīng)第一時(shí)間通過律師給他發(fā)了解約函，在合同里我們有約定過違約責(zé)任，但現(xiàn)在藝人翻車的方式太多了，合同里也難做到全面界定。”

    專家建議

    對(duì)代言人盡調(diào)

    “當(dāng)時(shí)請(qǐng)張哲瀚代言是因?yàn)樗劢z的年齡段與我們產(chǎn)品消費(fèi)者有比較大的重合，我們的初衷是想更貼合消費(fèi)者的個(gè)性化需求，這個(gè)事件出來后，以后在選擇代言人時(shí)也會(huì)更加地審慎。”上述品牌方相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言，這些藝人的流量對(duì)于廠家有著致命的吸引力。

    對(duì)于藝人花樣翻車上市公司頻繁踩雷，中央財(cái)經(jīng)大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合創(chuàng)新發(fā)展中心主任陳端在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)認(rèn)為，藝人代言是流量經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度應(yīng)運(yùn)而生的現(xiàn)象，踩雷后的負(fù)反饋示范效應(yīng)會(huì)催生新的變化。“上市公司請(qǐng)藝人代言是粉絲經(jīng)濟(jì)和飯圈文化下催生出的商業(yè)模式，粉絲流量轉(zhuǎn)化為關(guān)注度和購(gòu)買力在過去已經(jīng)形成比較明晰的傳導(dǎo)鏈條。”

    結(jié)合當(dāng)前形勢(shì)，陳端表示：“在監(jiān)管部門重拳整治飯圈文化的嚴(yán)厲政策以及藝人頻繁翻車的背景下，上述鏈條的底層支撐邏輯開始變化，藝人代言的商業(yè)價(jià)值以及變現(xiàn)能力正在逐步衰減。尤其在出現(xiàn)‘黑天鵝’事件時(shí)，如果不采取危機(jī)應(yīng)對(duì)手法壯士斷腕，造成的損失可能會(huì)更大。”

    對(duì)于仍然想選擇藝人代言的上市公司，陳端也提出了一些“避雷”建議：“首先，在選擇藝人代言前要對(duì)其過往的價(jià)值觀念、言語行為等歷史軌跡做一個(gè)類似于上市公司盡調(diào)的摸排，摒棄一些風(fēng)險(xiǎn)藝人入場(chǎng)。其次，通過法律條款對(duì)其履約期間的言談舉止進(jìn)行規(guī)范，用失德造成的違約損失作為一種事前震懾。最后，未雨綢繆準(zhǔn)備好輿情危機(jī)預(yù)案，雖然第一時(shí)間發(fā)聲快速進(jìn)行切割不失為一種手段，但針對(duì)特定藝人可能觸發(fā)的輿情事件其性質(zhì)、特征和背后的價(jià)值導(dǎo)向，以組合拳的方式進(jìn)行補(bǔ)救效果可能更好。”

    “品牌方在與藝人簽訂廣告代言合同的時(shí)候，可以加入‘德藝雙馨’條款，要求藝人承諾在代言期間保持良好藝人形象、遵守公序良俗、遵守法律法規(guī)，同時(shí)約定構(gòu)成劣跡藝人情形下的單方面合同解除權(quán)。”湖南芙蓉律師事務(wù)所律師鐘文科在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)亦建議，上市公司在聘請(qǐng)藝人代言時(shí)做好法律層面的風(fēng)險(xiǎn)隔斷。

    鐘文科表示：“在藝人存在失德行為或其他負(fù)面輿論達(dá)成合同解除條件時(shí)，品牌方應(yīng)當(dāng)全面收集證據(jù)，一方面向藝人發(fā)布合同解除通知、合同解除聲明等；另一方面可以考慮就后續(xù)的損害賠償與藝人協(xié)商解決。品牌方可以按造成實(shí)際損失向藝人索賠，包括已經(jīng)支付的代言費(fèi)、已投入的廣告制作成本，以及其他直接損失。”