韻達(dá)股份攜手德邦股份共同提升客戶體驗(yàn)

    本報(bào)記者 吳奕萱 見(jiàn)習(xí)記者 鄔霽霞

    1月5日，韻達(dá)股份與德邦股份進(jìn)行了業(yè)務(wù)協(xié)同專題會(huì)議。雙方結(jié)合各自優(yōu)勢(shì)，深度探討了在服務(wù)產(chǎn)品、末端門店、運(yùn)力資源、客群服務(wù)等方面的合作，結(jié)合前期的合作經(jīng)驗(yàn)，共同打造面向客戶的差異化服務(wù)產(chǎn)品，并通過(guò)運(yùn)力資源協(xié)同、分撥中心、末端門店的資源共享，進(jìn)一步提升快件轉(zhuǎn)運(yùn)及攬派時(shí)效，提升客戶體驗(yàn)。

    雙方表示，將借2022年快遞“春節(jié)無(wú)休”的契機(jī)，向商家和客戶推出便利客戶、能滿足各層次客戶需求的寄遞服務(wù)，讓廣大商家、消費(fèi)者和全社會(huì)在春節(jié)期間感受到便利、周到和快捷的服務(wù)。

（編輯 張偉）