韻達股份攜手德邦股份共同提升客戶體驗

    本報記者 吳奕萱 見習記者 鄔霽霞

    1月5日，韻達股份與德邦股份進行了業(yè)務協(xié)同專題會議。雙方結(jié)合各自優(yōu)勢，深度探討了在服務產(chǎn)品、末端門店、運力資源、客群服務等方面的合作，結(jié)合前期的合作經(jīng)驗，共同打造面向客戶的差異化服務產(chǎn)品，并通過運力資源協(xié)同、分撥中心、末端門店的資源共享，進一步提升快件轉(zhuǎn)運及攬派時效，提升客戶體驗。

    雙方表示，將借2022年快遞“春節(jié)無休”的契機，向商家和客戶推出便利客戶、能滿足各層次客戶需求的寄遞服務，讓廣大商家、消費者和全社會在春節(jié)期間感受到便利、周到和快捷的服務。

（編輯 張偉）