本報(bào)記者 許潔
兩輪出行領(lǐng)域迎來(lái)造車(chē)新勢(shì)力。4月7日,哈啰出行旗下哈啰電動(dòng)車(chē)在北京發(fā)布了適用于兩輪電動(dòng)車(chē)產(chǎn)品的VVSMART超連網(wǎng)車(chē)機(jī)系統(tǒng),同時(shí)推出了首批搭載這一系統(tǒng)的新款兩輪電動(dòng)車(chē)產(chǎn)品包括A80(精靈)、A86(圖靈)和B80(魔靈)三大車(chē)型,其中哈啰A80(精靈)VVSMART青春版售價(jià)3999元起。
“二輪電動(dòng)車(chē)的智能絕不是硬件的簡(jiǎn)單堆砌,它的內(nèi)核應(yīng)該是基于一個(gè)強(qiáng)大的軟件操作系統(tǒng)來(lái)連接用戶(hù)的出行生態(tài),擴(kuò)展服務(wù)場(chǎng)景,從而為用戶(hù)創(chuàng)造更多價(jià)值,打造全新的出行體驗(yàn),”哈啰電動(dòng)車(chē)事業(yè)部總經(jīng)理遲星德表示。
哈啰VVSMART推出五大解決方案
對(duì)于兩輪電動(dòng)車(chē)產(chǎn)品的定義,哈啰電動(dòng)車(chē)方面在發(fā)布會(huì)上表示,從用戶(hù)本源需求和出行場(chǎng)景出發(fā),為了讓產(chǎn)品對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)更友好,車(chē)輛聯(lián)網(wǎng)是必須的,所以創(chuàng)造兩輪行業(yè)首個(gè)車(chē)機(jī)系統(tǒng),一方面用來(lái)驅(qū)動(dòng)硬件智能,另外一方面用于連接更多出行生態(tài)。手機(jī)可以作為車(chē)的一個(gè)負(fù)載算力設(shè)備,用車(chē)機(jī)與手機(jī)連接,讓它已有的服務(wù)體驗(yàn)可以實(shí)時(shí)更新、體驗(yàn)更好。在使用時(shí),手機(jī)與車(chē)機(jī)做好互聯(lián)后,手機(jī)應(yīng)該作為車(chē)機(jī)的生態(tài)補(bǔ)充、算力補(bǔ)充,共同為消費(fèi)者帶來(lái)更好的體驗(yàn);托管狀態(tài)時(shí),車(chē)主離開(kāi)車(chē)以后,手機(jī)是隨身攜帶的,車(chē)外的服務(wù)則由手機(jī)繼續(xù)響應(yīng)。
“哈啰要做的,是推動(dòng)智慧出行,創(chuàng)造更深層次的人機(jī)交互,讓用戶(hù)不僅更懂車(chē),也讓車(chē)更懂用戶(hù)”,如哈啰電動(dòng)車(chē)產(chǎn)品經(jīng)理馬天馳所說(shuō):“哈啰始終相信,未來(lái)出行的是充滿(mǎn)樂(lè)趣的。我們致力于打造的,不是一個(gè)簡(jiǎn)單的騎行工具,而是移動(dòng)的內(nèi)容和服務(wù)平臺(tái)。”在人車(chē)互動(dòng)層面,哈啰電動(dòng)車(chē)不僅可以實(shí)現(xiàn)手機(jī)和車(chē)輛感應(yīng)即啟動(dòng),顯示時(shí)速、電量、里程等運(yùn)行狀態(tài),還支持地圖導(dǎo)航、播放音樂(lè)、語(yǔ)音交互等功能;在續(xù)航層面,哈啰新車(chē)搭載了寧德時(shí)代G58大圓柱電芯超級(jí)電池,輔以超快換電和超勁動(dòng)能回收等特色,讓電動(dòng)車(chē)告別續(xù)航焦慮;安全層面,可以通過(guò)手機(jī)APP或短信同步電池、車(chē)輛跟蹤等提前預(yù)警;服務(wù)層面,哈啰電動(dòng)車(chē)打破了傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)模式中售后服務(wù)的困境,開(kāi)創(chuàng)了全國(guó)、全網(wǎng)、全天候售后體系;生活層面,哈啰電動(dòng)車(chē)將致力于打造最有歸屬的哈啰車(chē)主專(zhuān)屬騎行社區(qū),用戶(hù)可以邊騎行邊種樹(shù)。
試水電動(dòng)車(chē)新零售
針對(duì)傳統(tǒng)兩輪電動(dòng)車(chē)行業(yè),過(guò)度依賴(lài)“坐商”的經(jīng)營(yíng)模式,哈啰電動(dòng)車(chē)事業(yè)部總經(jīng)理遲星德認(rèn)為,電商和新零售是必然趨勢(shì),但兩輪電動(dòng)車(chē)行業(yè)線(xiàn)上化占比極低,圍繞電動(dòng)車(chē)產(chǎn)品品類(lèi),打造線(xiàn)下體驗(yàn)售后和線(xiàn)上下單一體化的零售模式是行業(yè)期待;因此,本次新品首發(fā)哈啰電動(dòng)車(chē)將采用新零售模式,包括哈啰出行APP的線(xiàn)上下單線(xiàn)下提車(chē)等;同時(shí)所有門(mén)店統(tǒng)一定價(jià),不再“因人而宜”“因店而異”。
根據(jù)哈啰電動(dòng)車(chē)前期招商信息顯示,哈啰電動(dòng)車(chē)還將聚焦傳統(tǒng)門(mén)店互聯(lián)網(wǎng)化,一方面面向線(xiàn)下門(mén)店進(jìn)行流量賦能,另外一方面在門(mén)店數(shù)字管理和商務(wù)系統(tǒng)發(fā)力。
但公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,國(guó)內(nèi)日均兩輪出行次數(shù)超過(guò)10億,電動(dòng)自行車(chē)和摩托車(chē)保有量達(dá)到4億,且每年還有4600萬(wàn)增量,二輪電動(dòng)車(chē)是80%國(guó)民首選的交通工具,這也是哈啰挺進(jìn)兩輪電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)最直接的原因。
中信證券指出,到2025年,中國(guó)智能汽車(chē)銷(xiāo)售規(guī)模將達(dá)700萬(wàn)輛。車(chē)機(jī)系統(tǒng),作為電動(dòng)汽車(chē)智能化的載體,成了電動(dòng)汽車(chē)行業(yè)標(biāo)配,不僅各大汽車(chē)主機(jī)廠(chǎng)商推出了適配自家車(chē)型的車(chē)機(jī)系統(tǒng),科技巨頭也紛紛加碼車(chē)機(jī)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。但傳統(tǒng)二輪電動(dòng)車(chē)行業(yè)仍然缺失一款底層的OS,各品牌產(chǎn)品仍停留在“單機(jī)、功能機(jī)”階段,行業(yè)整體智能化滲透率尚不足5%。這并不代表消費(fèi)者沒(méi)有智能化升級(jí)的需求,相對(duì)于電動(dòng)汽車(chē),二輪電動(dòng)車(chē)由于頻次更高更貼近短途出行剛需,在手機(jī)操控、硬件管理、生態(tài)和服務(wù)連接等方面往往有著更強(qiáng)烈的消費(fèi)者需求。“哈啰電動(dòng)車(chē)創(chuàng)造一個(gè)軟件操作系統(tǒng)VVSMART,用以管控硬件,連接用戶(hù)的出行場(chǎng)景以及更多的生態(tài)服務(wù)內(nèi)容”,遲星德表示,相比之下,哈啰做電動(dòng)車(chē)的優(yōu)勢(shì)是,因?yàn)楣蚕順I(yè)務(wù)的積累,無(wú)論是運(yùn)維的終端出行產(chǎn)品還是用戶(hù)規(guī)模都是最大的。
另?yè)?jù)哈啰電動(dòng)車(chē)方面透露,哈啰VVSMART系統(tǒng)將不僅應(yīng)用在哈啰自家的產(chǎn)品上,也將向行業(yè)其他品牌開(kāi)放,也將向行業(yè)開(kāi)放,繁榮產(chǎn)業(yè)生態(tài),讓更多的用戶(hù)享受互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)的紅利,助推兩輪電動(dòng)車(chē)智能元年到來(lái)。
(編輯 田冬)
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