本報記者 許潔
兩輪出行領域迎來造車新勢力。4月7日,哈啰出行旗下哈啰電動車在北京發(fā)布了適用于兩輪電動車產(chǎn)品的VVSMART超連網(wǎng)車機系統(tǒng),同時推出了首批搭載這一系統(tǒng)的新款兩輪電動車產(chǎn)品包括A80(精靈)、A86(圖靈)和B80(魔靈)三大車型,其中哈啰A80(精靈)VVSMART青春版售價3999元起。
“二輪電動車的智能絕不是硬件的簡單堆砌,它的內(nèi)核應該是基于一個強大的軟件操作系統(tǒng)來連接用戶的出行生態(tài),擴展服務場景,從而為用戶創(chuàng)造更多價值,打造全新的出行體驗,”哈啰電動車事業(yè)部總經(jīng)理遲星德表示。
哈啰VVSMART推出五大解決方案
對于兩輪電動車產(chǎn)品的定義,哈啰電動車方面在發(fā)布會上表示,從用戶本源需求和出行場景出發(fā),為了讓產(chǎn)品對用戶體驗更友好,車輛聯(lián)網(wǎng)是必須的,所以創(chuàng)造兩輪行業(yè)首個車機系統(tǒng),一方面用來驅(qū)動硬件智能,另外一方面用于連接更多出行生態(tài)。手機可以作為車的一個負載算力設備,用車機與手機連接,讓它已有的服務體驗可以實時更新、體驗更好。在使用時,手機與車機做好互聯(lián)后,手機應該作為車機的生態(tài)補充、算力補充,共同為消費者帶來更好的體驗;托管狀態(tài)時,車主離開車以后,手機是隨身攜帶的,車外的服務則由手機繼續(xù)響應。
“哈啰要做的,是推動智慧出行,創(chuàng)造更深層次的人機交互,讓用戶不僅更懂車,也讓車更懂用戶”,如哈啰電動車產(chǎn)品經(jīng)理馬天馳所說:“哈啰始終相信,未來出行的是充滿樂趣的。我們致力于打造的,不是一個簡單的騎行工具,而是移動的內(nèi)容和服務平臺。”在人車互動層面,哈啰電動車不僅可以實現(xiàn)手機和車輛感應即啟動,顯示時速、電量、里程等運行狀態(tài),還支持地圖導航、播放音樂、語音交互等功能;在續(xù)航層面,哈啰新車搭載了寧德時代G58大圓柱電芯超級電池,輔以超快換電和超勁動能回收等特色,讓電動車告別續(xù)航焦慮;安全層面,可以通過手機APP或短信同步電池、車輛跟蹤等提前預警;服務層面,哈啰電動車打破了傳統(tǒng)經(jīng)銷模式中售后服務的困境,開創(chuàng)了全國、全網(wǎng)、全天候售后體系;生活層面,哈啰電動車將致力于打造最有歸屬的哈啰車主專屬騎行社區(qū),用戶可以邊騎行邊種樹。
試水電動車新零售
針對傳統(tǒng)兩輪電動車行業(yè),過度依賴“坐商”的經(jīng)營模式,哈啰電動車事業(yè)部總經(jīng)理遲星德認為,電商和新零售是必然趨勢,但兩輪電動車行業(yè)線上化占比極低,圍繞電動車產(chǎn)品品類,打造線下體驗售后和線上下單一體化的零售模式是行業(yè)期待;因此,本次新品首發(fā)哈啰電動車將采用新零售模式,包括哈啰出行APP的線上下單線下提車等;同時所有門店統(tǒng)一定價,不再“因人而宜”“因店而異”。
根據(jù)哈啰電動車前期招商信息顯示,哈啰電動車還將聚焦傳統(tǒng)門店互聯(lián)網(wǎng)化,一方面面向線下門店進行流量賦能,另外一方面在門店數(shù)字管理和商務系統(tǒng)發(fā)力。
但公開數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)日均兩輪出行次數(shù)超過10億,電動自行車和摩托車保有量達到4億,且每年還有4600萬增量,二輪電動車是80%國民首選的交通工具,這也是哈啰挺進兩輪電動車市場最直接的原因。
中信證券指出,到2025年,中國智能汽車銷售規(guī)模將達700萬輛。車機系統(tǒng),作為電動汽車智能化的載體,成了電動汽車行業(yè)標配,不僅各大汽車主機廠商推出了適配自家車型的車機系統(tǒng),科技巨頭也紛紛加碼車機系統(tǒng)開發(fā)。但傳統(tǒng)二輪電動車行業(yè)仍然缺失一款底層的OS,各品牌產(chǎn)品仍停留在“單機、功能機”階段,行業(yè)整體智能化滲透率尚不足5%。這并不代表消費者沒有智能化升級的需求,相對于電動汽車,二輪電動車由于頻次更高更貼近短途出行剛需,在手機操控、硬件管理、生態(tài)和服務連接等方面往往有著更強烈的消費者需求。“哈啰電動車創(chuàng)造一個軟件操作系統(tǒng)VVSMART,用以管控硬件,連接用戶的出行場景以及更多的生態(tài)服務內(nèi)容”,遲星德表示,相比之下,哈啰做電動車的優(yōu)勢是,因為共享業(yè)務的積累,無論是運維的終端出行產(chǎn)品還是用戶規(guī)模都是最大的。
另據(jù)哈啰電動車方面透露,哈啰VVSMART系統(tǒng)將不僅應用在哈啰自家的產(chǎn)品上,也將向行業(yè)其他品牌開放,也將向行業(yè)開放,繁榮產(chǎn)業(yè)生態(tài),讓更多的用戶享受互聯(lián)網(wǎng)技術服務的紅利,助推兩輪電動車智能元年到來。
(編輯 田冬)
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