實(shí)探深圳極兔網(wǎng)點(diǎn)：“我們的價(jià)格肯定是最低的”

    從去年3月至今，極兔速遞在中國(guó)的團(tuán)隊(duì)已擴(kuò)張到15萬(wàn)人，至今已突破2000萬(wàn)件的配送業(yè)務(wù)量。對(duì)其他快遞公司而言，這一數(shù)據(jù)的完成，需耗時(shí)5～10年。這只“進(jìn)擊的兔子”快速拿下市場(chǎng)的方式則是“價(jià)格戰(zhàn)”。

    證券時(shí)報(bào)記者走訪深圳一個(gè)極兔速遞網(wǎng)點(diǎn)看到，近20平方米的店鋪里立著一個(gè)多層貨架，貨架上零散地?cái)[放著一些大大小小的快遞件，地板上還堆放著幾個(gè)打包好的大件包裹，店內(nèi)僅有一名工作人員正在記錄貨件信息。“你要上門(mén)收件還是寄件？都找我就可以了。”該工作人員見(jiàn)到記者后主動(dòng)起身詢問(wèn)。當(dāng)記者提到寄件價(jià)格時(shí)，他表示“我們的價(jià)格肯定是最低的”。

    針對(duì)寄件價(jià)格較同行低的問(wèn)題，記者進(jìn)行了多方求證。首先，記者通過(guò)各大快遞公司和極兔速遞的官網(wǎng)顯示的運(yùn)費(fèi)價(jià)格對(duì)比發(fā)現(xiàn)，以一公斤以內(nèi)貨品為例，從深圳寄往北京，中通和圓通的價(jià)格是18元，而極兔僅12元。隨后，記者又來(lái)到另一家較大的極兔網(wǎng)點(diǎn)，該網(wǎng)點(diǎn)一名工作人員告訴記者：“附近的鄰居過(guò)來(lái)要寄快遞的話，1公斤以內(nèi)省內(nèi)6塊錢(qián)，省外8元就可以了，比其他公司都便宜。”

    但是，記者在極兔網(wǎng)點(diǎn)蹲點(diǎn)發(fā)現(xiàn)，前往寄件的普通客戶極少，貨架上的貨件也不多。記者還嘗試在極兔小程序上下單寄件，業(yè)務(wù)員卻表示要到當(dāng)天下午才能上門(mén)收件，如果著急可以選擇其他快遞公司。由此可見(jiàn)，對(duì)于極兔來(lái)說(shuō)，電商市場(chǎng)才是“價(jià)格戰(zhàn)”的主陣地。

    “我們這里如果發(fā)件數(shù)量超過(guò)一萬(wàn)件，發(fā)貨價(jià)格就可以做到每件1塊錢(qián)以下了。”一名在義烏做服裝生意的電商老板告訴證券時(shí)報(bào)記者，如果商家一次發(fā)3000～5000票，均重100克的快件，中通的價(jià)格是1.5元發(fā)全國(guó)，圓通是1.2元，申通是1.35元，百世是1.3元，而極兔比它們都低。

    在極兔方面，記者再次以淘寶商家的身份向上述網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人詢問(wèn)費(fèi)用，得到的回復(fù)是：“我們不做淘寶單，只做拼多多、抖音、快手的單子。我們主要的業(yè)務(wù)來(lái)自拼多多。”該負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示，如果單量達(dá)到五六百，則可以按1.6元／件計(jì)算，如果量更多，價(jià)格則可以更低。他還表示，其他快遞公司即便是砍價(jià)也只能砍到1.7元～1.8元／件。

    然而，這種低價(jià)策略卻讓業(yè)內(nèi)頗為“反感”。“這樣的價(jià)格，攬收網(wǎng)點(diǎn)連面單費(fèi)和派費(fèi)都賺不回來(lái)。”某快遞公司相關(guān)業(yè)務(wù)人士王珂（化名）對(duì)證券時(shí)報(bào)記者表示，加盟商要賺錢(qián)的話，唯一的利潤(rùn)只能來(lái)自于每天超過(guò)一定的單量，極兔總部給予每單0.5元的獎(jiǎng)勵(lì)。王珂向記者介紹，快遞加盟商的收入主要來(lái)自快遞攬收費(fèi)用、派送費(fèi)用和總部的獎(jiǎng)勵(lì)。其中，快遞攬收費(fèi)用是最主要的收入來(lái)源，派費(fèi)則來(lái)自于快遞總部從攬收端費(fèi)用中的劃撥。“一般來(lái)說(shuō)，價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致包裹攬收端費(fèi)用低，包裹到派送端的費(fèi)用也會(huì)相應(yīng)降低。”王珂認(rèn)為，極兔是在降低攬收費(fèi)、派送費(fèi)的情況下，靠總部獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)維持加盟商體系的穩(wěn)定。但是，總部獎(jiǎng)勵(lì)的費(fèi)用又不是來(lái)自于快遞業(yè)務(wù)的收入，那就是在燒錢(qián)搞補(bǔ)貼。另有知情人士透露，極兔進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)上補(bǔ)貼的金額已經(jīng)超過(guò)100億元，在新一輪18億美元的融資到來(lái)之前，用以補(bǔ)貼的費(fèi)用幾近耗盡了。

    此外，極兔還引發(fā)業(yè)內(nèi)不滿的是，隨著其派費(fèi)補(bǔ)貼的資金見(jiàn)底，為了降低成本，極兔很多包裹在派送環(huán)節(jié)靠蹭其他快遞公司的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行。“因?yàn)闃O兔的網(wǎng)絡(luò)覆蓋還不完善，很多地方，極兔需要將快遞轉(zhuǎn)寄到其他公司的基層網(wǎng)點(diǎn)，由他們?nèi)ネ瓿山桓丁?rdquo;王珂說(shuō)。但據(jù)了解，去年10月，多家快遞公司已經(jīng)開(kāi)始制止這種蹭網(wǎng)行為。