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滴滴等10家平臺公司被約談

2021-05-15 00:00  來源:中國證券報

    ●本報記者 崔小粟

    5月14日,交通運輸部等交通運輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管部際聯(lián)席會議8家成員單位,對滴滴出行、首汽約車、曹操出行、美團出行、T3出行、高德、嘀嗒出行、滿幫、貨拉拉、快狗打車10家交通運輸新業(yè)態(tài)平臺公司進行聯(lián)合約談。

    約談指出,近期社會各界集中反映網約車平臺公司抽成比例高、分配機制不公開透明、隨意調整計價規(guī)則,以及互聯(lián)網貨運平臺壟斷貨運信息、惡意壓低運價、隨意上漲會員費等問題,涉嫌侵害從業(yè)人員合法權益,引發(fā)社會廣泛關注。

    約談要求,各平臺公司要正視自身存在的問題,認真落實企業(yè)主體責任,立即開展整改。要合理確定抽成比例和信息服務費水平。網約車平臺公司要保障駕駛員的知情權和監(jiān)督權,公開抽成比例,確保清晰透明易懂,通知司機乘客支付金額、司機勞動報酬、平臺抽成比例等信息;平臺公司要主動降低抽成比例,保障駕駛員勞動報酬。網絡貨運平臺要合理設定并主動降低信息服務費、會員費水平,不得相互串通、操縱市場價格,嚴禁以回程貨價格競價。

    約談要求整改侵害從業(yè)人員權益的經營行為。平臺公司在制定或調整計價規(guī)則、抽成比例、派單規(guī)則、會員費、競價規(guī)則等關系從業(yè)人員利益的經營策略時,要提前與從業(yè)人員充分溝通;要主動公開定價機制和計價規(guī)則,規(guī)范價格行為;要持續(xù)優(yōu)化派單機制,科學確定從業(yè)人員工作時長和勞動強度,避免超時勞動和疲勞駕駛。

    要采取有效措施,保障從業(yè)人員就業(yè)、勞動安全、社會保險、職業(yè)培訓等基本權益;要增強誠信意識,切實履行承諾,堅決避免侵害駕駛員權益的不誠信行為;要完善投訴機制,暢通駕駛員利益訴求渠道,及時回應合理訴求與關切,不得敷衍推諉。

    在堅守安全穩(wěn)定底線方面,約談要求要落實企業(yè)主體責任,加快推進網約車合規(guī)化進程,嚴格落實駕駛員背景核查有關要求,清退不符合條件的人員和車輛,加強對駕駛員的內部管理和安全教育,強化用戶個人信息保護,確保行業(yè)安全穩(wěn)定發(fā)展。

    各平臺公司表示,將按照約談要求,舉一反三,對平臺經營行為進行全面系統(tǒng)審視,認真履行企業(yè)主體責任,扎實做好整改工作,依法合規(guī)開展經營,切實保障交通運輸新業(yè)態(tài)從業(yè)人員合法權益,推動交通運輸新業(yè)態(tài)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展。

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