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?快手發(fā)力房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù) 線上賣房再添互聯(lián)網(wǎng)玩家?

2022-05-09 00:56  來源:證券日報(bào) 

    本報(bào)記者 謝若琳

    5月7日,“快手成立房產(chǎn)業(yè)務(wù)中心,探索大宗線下交易業(yè)務(wù)”的消息不脛而走。對此,快手內(nèi)部人士對《證券日報(bào)》記者表示,從2019年開始,快手房產(chǎn)垂類(快手理想家)就開始探索“房產(chǎn)主播促進(jìn)新房交易”的新型房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)模式。

    對此,艾媒咨詢CEO張毅對《證券日報(bào)》記者表示,房地產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)鏈很長,快手等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)介入行業(yè)不會(huì)太深,主要集中在信息、交易兩個(gè)方面,比如直播賣房、房產(chǎn)信息發(fā)布。對于此時(shí)切入房地產(chǎn)賽道的快手而言,缺少的并非是商業(yè)模式,而是持續(xù)輸出高消費(fèi)的用戶。

    直播售房引關(guān)注

    “通過挖掘孵化房產(chǎn)主播、幫助主播提升專業(yè)及服務(wù)能力,形成依托直播、短視頻獲客,再帶動(dòng)成交的業(yè)務(wù)模式。底層基因是快手強(qiáng)互動(dòng)、高黏性、有信任的社區(qū)特性,以及快手電商在后鏈路產(chǎn)研方向的能力。”上述快手內(nèi)部人士進(jìn)一步稱,快手房產(chǎn)主播的成交率高于傳統(tǒng)銷售模式,買房的業(yè)主和房產(chǎn)主播之間有強(qiáng)信任關(guān)系。“信任關(guān)系”和“成交效率”是快手房產(chǎn)相比傳統(tǒng)房產(chǎn)交易模式的優(yōu)勢。

    數(shù)據(jù)顯示,剛剛過去的“五一”假期,快手理想家聯(lián)合房產(chǎn)主播在滄州、沈陽、天津等地發(fā)起了“五一購房節(jié)”活動(dòng),5天時(shí)間線上成交近40套新房,交易總額達(dá)3500萬元。其中,沈陽成交17套,交易額超1700萬。

    快手研究院在新書《信任經(jīng)濟(jì)》中也著重描述了直播售房案例:一位名為王貝樂的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,在過去兩年(2020年至2021年)平均每年在快手平臺(tái)銷售1000套房,GMV(商品交易總額)達(dá)到20億元。

    王貝樂表示,一方面,通過直播,獲客的難度降低,獲客數(shù)量增加,每天直播下播后,主動(dòng)來聯(lián)系的客戶達(dá)到幾十個(gè),有時(shí)甚至上百個(gè);另一方面,通過直播,可以更敏銳地捕捉市場變化,及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)方向,獲客更精準(zhǔn)。

    據(jù)悉,2022年,快手理想家計(jì)劃在天津、沈陽、長春、滄州、鄭州等18個(gè)城市和地區(qū)聯(lián)動(dòng)房產(chǎn)主播和優(yōu)質(zhì)開發(fā)商,探索房地產(chǎn)銷售新業(yè)態(tài)。

    互聯(lián)網(wǎng)售房是偽命題嗎?

    事實(shí)上,不少互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)都想切分賣房這塊蛋糕。

    早在2010年,淘寶就曾試水房產(chǎn)頻道,盡管沒有濺起多少水花,但開啟了互聯(lián)網(wǎng)賣房的新思路;2014年,京東也開始試水房地產(chǎn)業(yè)務(wù),三年后,其上線房產(chǎn)頻道;2017年,蘇寧上線房產(chǎn)頻道;2020年,阿里和易居聯(lián)手推出“天貓好房”,打出的口號(hào)是“讓天下沒有難賣的房子”。

    同時(shí),短視頻平臺(tái)也開始發(fā)力。2018年,基于今日頭條房產(chǎn)頻道,字節(jié)跳動(dòng)成立房產(chǎn)信息平臺(tái)“好多房”,2019年更名為“幸福里”,為用戶提供房產(chǎn)信息資訊和促成房屋交易。2021年,幸福里收購北京麥田旗下一家房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司,經(jīng)營范圍包括房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)。

    不可否認(rèn),互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)改變了傳統(tǒng)銷售模式,直播帶貨也備受年輕人追捧,但大部分互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)業(yè)務(wù)仍停留在“房產(chǎn)資訊”和“渠道引流”層面,尚未出現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+房產(chǎn)”巨頭。對于在線售房,直播能帶來新變革嗎?

    透鏡公司研究創(chuàng)始人況玉清對《證券日報(bào)》記者表示,房子不同于普通商品,有一定的資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)貨源也不像普通商品一樣通過供應(yīng)鏈管理來解決。更重要的是,房子的超高貨值決定了購房者無法輕易在線上下單,通常在購房前都需要去實(shí)地細(xì)看體驗(yàn)調(diào)查,因此直播只能作為補(bǔ)充手段,有限地解決前期找房的問題,而實(shí)地看房、交易等很多問題都解決不了。

    但快手的野心不止于直播賣房。在2021年初快手“理想家創(chuàng)作者大會(huì)”上,快手家居負(fù)責(zé)人曾透露,快手理想家的未來,是要循序漸進(jìn)地從“房產(chǎn)-家裝-家居”展開,用“信任電商”建立壁壘。

    易居研究院智庫中心研究總監(jiān)嚴(yán)躍進(jìn)對《證券日報(bào)》記者表示,快手、抖音(字節(jié)跳動(dòng))入局后,以短視頻、直播等形式售房,確實(shí)做到了互聯(lián)網(wǎng)售房的差異化,基于娛樂的模式,吸引、促進(jìn)了房地產(chǎn)的消費(fèi)新需求。但房地產(chǎn)與普通零售存在區(qū)別,營銷層面不能只停留在直播帶貨的套路中,需要更多地與線下互動(dòng)。

    此外,業(yè)界普遍認(rèn)為,房地產(chǎn)行業(yè)已由“白銀時(shí)代”轉(zhuǎn)為“青銅時(shí)代”。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),1月份至3月份我國商品房銷售面積為31046萬平方米,同比下降13.8%。

    快手此時(shí)大舉切入,是否為時(shí)已晚?對此,嚴(yán)躍進(jìn)認(rèn)為,目前互聯(lián)網(wǎng)售房還處于初期探索階段,尚未有頭部企業(yè)脫穎而出,即便是地產(chǎn)行業(yè)增速放緩,對于新銷售渠道而言也存在突圍的機(jī)會(huì)。

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