本報(bào)記者 張敏 見習(xí)記者 梁傲男
3月20日,同程網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司(以下簡稱“同程旅行”)發(fā)布2024年第四季度及全年業(yè)績報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示,2024年,同程旅行實(shí)現(xiàn)營收173.4億元,同比增長45.8%;全年經(jīng)調(diào)整EBITDA達(dá)40.5億元,同比增長29.7%;經(jīng)調(diào)整凈利潤為27.9億元。同日,同程旅行發(fā)布公告稱,公司將于7月15日派發(fā)末期股息每股0.18港元。
2024年,消費(fèi)場景日益多元化,各地促消費(fèi)措施持續(xù)發(fā)力,文化和旅游部數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)顯示,2024年,國內(nèi)出游人次56.15億,同比增長14.8%;國內(nèi)游客出游總花費(fèi)5.75萬億元,同比增長17.1%。在此背景下,2024年,同程旅行的年累計(jì)服務(wù)人次達(dá)19.3億,同比增長9.3%,創(chuàng)歷史新高。
同程旅行CEO馬和平表示,2024年以來,大眾旅游市場蓬勃發(fā)展,為同程旅行帶來新的機(jī)遇。隨著大眾旅游潛力持續(xù)釋放以及AI技術(shù)的成熟應(yīng)用,旅行行業(yè)將在未來迎來深刻變革。同程旅行將立足大眾旅游市場,持續(xù)提升旅游智慧化水平,為用戶提供更具效率的消費(fèi)決策支持,推動行業(yè)可持續(xù)和高質(zhì)量發(fā)展。
分業(yè)務(wù)板塊來看,報(bào)告期內(nèi),同程旅行住宿預(yù)訂服務(wù)收入46.7億元,同比增長19.7%;交通票務(wù)服務(wù)收入72.3億元,同比增長19.9%;度假業(yè)務(wù)收入同比增長1075%至31.41億元。其中,財(cái)報(bào)顯示,度假收入主要指來自線下旅行社相關(guān)服務(wù)及運(yùn)營景區(qū)的收入,公司于2023年底收購的業(yè)務(wù),進(jìn)一步擴(kuò)展了其旅游業(yè)供應(yīng)鏈。
2024年,同程旅行APP的DAU(日活躍用戶數(shù))同比實(shí)現(xiàn)翻倍增長,付費(fèi)會員黑鯨會員累計(jì)數(shù)量同比增長86%。截至2024年四季度末,同程旅行平臺的每用戶平均收入(ARPU)同比增長44%,人均消費(fèi)頻次則由2019年的5.5次提升至2024年的8.1次。
2024年以來,同程旅行不斷將自身服務(wù)能力延伸至海外。截至2025年1月底,公司旗下包括藝龍酒店、愛電競酒店、莫林酒店、云之尚酒店以及ELE HOTEL等入駐品牌已拓展到日本、馬來西亞、印度尼西亞等國家。不過,有券商分析師對記者表示,目前同程旅行的國際業(yè)務(wù)營收貢獻(xiàn)尚低,未來有望逐漸提升營收規(guī)模與盈利能力,擴(kuò)大在全球市場的份額。
值得一提的是,釋放文旅消費(fèi)需求的重要砝碼之一,是供給端積極開展技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用,以科技賦能旅游業(yè)。記者了解到,3月7日,同程旅行宣布其自主研發(fā)的旅游專屬大模型“程心AI”正式完成與DeepSeek的技術(shù)融合,推出“AI+實(shí)時(shí)預(yù)訂”服務(wù)。目前,同程旅行已實(shí)施由AI驅(qū)動的客服系統(tǒng),并借助AI為20多個(gè)城市提供智慧文旅服務(wù)。同程旅行方面對記者表示,公司AI產(chǎn)品正在不斷演進(jìn),將推出更多服務(wù)于用戶、政府、產(chǎn)業(yè)鏈的全新產(chǎn)品應(yīng)用。
旅游酒店行業(yè)高級經(jīng)濟(jì)師趙煥焱對記者表示,2024年,在消費(fèi)升級與政策紅利的雙重驅(qū)動下,中國旅游業(yè)正步入高質(zhì)量發(fā)展快車道,這一積極勢頭從蛇年春節(jié)期間顯著的出行需求中可見一斑,市場韌性與產(chǎn)業(yè)活力正持續(xù)顯現(xiàn)。
同程旅行也在財(cái)報(bào)中提到:“我們對中國旅游業(yè)增長潛質(zhì)的前景保持樂觀。旅游需求呈現(xiàn)出明顯的多元化和個(gè)性化趨勢。消費(fèi)者越來越尋求超越傳統(tǒng)旅游景點(diǎn)的獨(dú)特真實(shí)體驗(yàn),這推動了更多樣化的旅游場景的創(chuàng)造。同時(shí),政府出臺了一系列支持政策,以擴(kuò)大旅游產(chǎn)品的供應(yīng)并豐富消費(fèi)體驗(yàn),這與將旅游業(yè)打造成國民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)的目標(biāo)相契合。”
(編輯 上官夢露)
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