多家銀行調整快捷支付限額 有銀行單筆限額提升至20萬元

    本報記者 李冰 彭妍

    近期，多家銀行宣布調整支付寶或財付通快捷支付的交易限額。比如，有銀行將借記卡在支付寶消費場景的快捷支付限額提升至人民幣單筆20萬元、日累計20萬元、月累計600萬元。而這一波調整背后，各大銀行均給出了“提升客戶支付體驗”的官方解釋。

    受訪者認為，此舉讓用戶在進行大額消費或資金流轉時更加順暢，用戶通過移動支付將更輕松地應對大額消費場景，增強用戶對銀行和第三方支付平臺的滿意度，并有望帶動銀行交易規(guī)模、交易頻次等進一步增長。

    銀行調額大多涉及消費場景

    所謂“快捷支付”，是一種支付理念，通常指用戶在平臺綁定銀行卡后，在支付時由支付平臺確認用戶身份后從銀行卡扣款的一種支付方式，具有方便、快速的特點。近日，農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、招商銀行等銀行借記卡快捷支付的單筆限額均進行了不同程度調整。

    交通銀行公告表示，為進一步提升支付體驗，將于2024年11月18日起，將該行借記卡在支付寶消費場景的快捷支付限額提升至人民幣單筆20萬元、日累計20萬元、月累計600萬元，支付寶轉賬、理財、還款等其他場景繼續(xù)維持現(xiàn)行限額標準，即人民幣單筆5萬元、日累計10萬元、月累計60萬元，具體限額請以支付寶App實際支付時的頁面提示為準。

    另外，記者以客戶身份致電多家國有大行。其中，農(nóng)業(yè)銀行客服對《證券日報》記者表示，近期該行支付寶快捷支付消費場景交易限額由原來的單筆5萬元、日累計10萬元、月累計60萬元提升至單筆20萬元、日累計20萬元、月累計100萬元。具體限額以在支付寶App實際支付時的頁面提示為準。

    股份制銀行中，招商銀行此前在官網(wǎng)發(fā)布通告稱，為提升用戶支付體驗，該行決定自2024年10月10日起，將該行借記卡在支付寶消費場景的快捷支付交易限額提升為單筆20萬元、日累計20萬元。理財、轉賬等場景交易限額繼續(xù)維持現(xiàn)行的單日5萬元、單筆5萬元。具體額度以支付寶側實際支付時的展示為準。

    后續(xù)或有銀行跟進

    銀行為何調整部分快捷支付的限額？素喜智研高級研究員蘇筱芮對《證券日報》記者分析，一方面，是為了推動大額消費場景發(fā)展，給用戶帶來更多消費便利的同時，帶動銀行機構在第三方支付渠道的更多大額消費，從而促進交易規(guī)模、交易頻次等進一步增長；另一方面，多家銀行調整快捷支付限額對拉新也能夠形成一定助力，促使更多用戶考慮從第三方支付渠道使用本行卡片進行消費。

    此外，此次快捷支付調額，銀行及第三方支付平臺如何加強風險控制措施，保障用戶資金安全和個人信息安全？

    “良好的合規(guī)和風控能力的提升是銀行此次快捷支付調額的‘底氣’，后續(xù)或有銀行跟進。”在博通咨詢金融業(yè)資深分析師王蓬博看來，銀行調整快捷支付交易限額主要是為了應對用戶使用習慣和移動支付發(fā)展現(xiàn)狀。當前用戶的支付需求日益多樣化，對支付便捷性和額度的要求不斷提高。提高快捷支付限額可以減少用戶因額度限制而產(chǎn)生的支付受阻情況，讓用戶在進行大額消費或資金流轉時更加順暢，增強用戶對銀行和第三方支付平臺的滿意度和忠誠度。

    蘇筱芮表示，提升第三方支付平臺的交易限額，對于銀行來說，需注意在風險管理與使用便捷之間做好平衡。例如，除了銀行自主調額以外，也可以賦予用戶更多額度選擇權，以顯著方式為用戶提供日/周/月等額度上限選項，除了提升限額之外，銀行還可以切入民生重點場景及熱門場景，如以舊換新、綠色消費等，與政府消費券活動充分結合，通過加大產(chǎn)品供給、優(yōu)化服務模式、改善用戶體驗等方式加強與終端金融消費者的鏈接。