眾安保險(xiǎn)調(diào)研報(bào)告：超六成“Z世代”擁有兩份及以上保單

    本報(bào)記者 蘇向杲

    5月4日，眾安保險(xiǎn)發(fā)布《Z世代的“底氣”—2022年新青年互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)服務(wù)體驗(yàn)趨勢(shì)洞察》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》），依托CBNData消費(fèi)調(diào)研數(shù)據(jù)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)現(xiàn)狀、“Z世代”人群購(gòu)保趨勢(shì)以及年輕人群的購(gòu)保需求升級(jí)方向進(jìn)行調(diào)研。

    世代理論起源于美國(guó)，世代（Generation）是指一群擁有共同生活經(jīng)歷的年齡相近者。其中，“Z世代”，指在1995年至2009年出生的人，即95后和00后。

    《報(bào)告》顯示，超六成“Z世代”擁有兩份及以上保單，且其更愿意為有科技感的“悅己式”保險(xiǎn)服務(wù)買單。同時(shí)報(bào)告發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)服務(wù)三大趨勢(shì)：產(chǎn)品即服務(wù)、體驗(yàn)即服務(wù)、數(shù)智化服務(wù)，“速度與溫度”并存的保險(xiǎn)服務(wù)體系將成為未來(lái)發(fā)展方向。

    《報(bào)告》提到，“Z世代”豐富的生活場(chǎng)景也在倒逼互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)挖掘用戶最核心的需求，不斷推出更完善的場(chǎng)景保險(xiǎn)。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，98%的“Z世代”消費(fèi)者表示愿意嘗試新險(xiǎn)種，其中寵物險(xiǎn)、視力健康險(xiǎn)、醫(yī)美保險(xiǎn)、滑雪意外險(xiǎn)等創(chuàng)新險(xiǎn)備受青睞。

    “隨著‘Z世代’成長(zhǎng)為職場(chǎng)和家庭的中堅(jiān)力量，壓力與之俱增，他們的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)隨著身份轉(zhuǎn)變發(fā)生變化，涌現(xiàn)出更多元的保障訴求。這也助推互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)服務(wù)隨之升級(jí)，加持‘打工人’積極面對(duì)生活的底氣。”《報(bào)告》表示。

（編輯 張明富）