圓桌論壇三：“賦智”——數(shù)字新浪潮的技術(shù)創(chuàng)新與深度融合

    主持人：這場圓桌論壇主題叫賦智，賦予更多的智慧，用數(shù)字經(jīng)濟(jì)方式給每個企業(yè)創(chuàng)始人或者管理者有更多智慧在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代把企業(yè)業(yè)務(wù)各方面做的更好，我們無論是場上幾位嘉賓，包括我們就坐的這么多企業(yè)代表，特別上市公司代表都會關(guān)心的話題，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，對于每一家企業(yè)來說到底能帶來哪些變革，我們今天想討論的第一個問題是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代對于你的企業(yè)來說，或者賦能的企業(yè)來說你是優(yōu)化了商業(yè)模式還是認(rèn)為可以改變他的商業(yè)模式？第二個問題數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代您的企業(yè)對您所在的行業(yè)帶來的最深刻的變革是什么？肯定是每個人每個行業(yè)都關(guān)心的問題，蔣總。

    蔣蜀革：我們平臺核心目標(biāo)是推動組織績效，組織的績效實(shí)際上比如說我們舉一個最簡單的例子，大家都學(xué)過德魯克，一個高績效的表現(xiàn)。

    主持人：您說服務(wù)的對象還是？

    蔣蜀革：服務(wù)的對象。

    主持人：我第一個問題是說您自己，您的行業(yè)。

    蔣蜀革：我們自己提供數(shù)字化解決方案，我們自身運(yùn)營也是通過數(shù)字化來實(shí)現(xiàn)，我們傳統(tǒng)的服務(wù)像軟件行業(yè)是2B，是客戶現(xiàn)場服務(wù)比較重一些，在互聯(lián)網(wǎng)時代我們也在轉(zhuǎn)型，一個很重要的變化我們自身的服務(wù)，我們把整個為客戶服務(wù)的全過程數(shù)字化，第二個通過云化實(shí)現(xiàn)了前端和后端團(tuán)隊之間高效的協(xié)作，尤其疫情期間，客戶很多業(yè)務(wù)通過我們遠(yuǎn)程承擔(dān)和服務(wù)，實(shí)際上這樣一個變化，不光我們自身擁抱云服務(wù)，擁抱基于數(shù)據(jù)帶來的業(yè)務(wù)的優(yōu)化資源的調(diào)度，以及基于數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)上的模式上的創(chuàng)新。

    主持人：先把自己公司放在云上，然后再去給別人提供更多的服務(wù)，把他也放在云上，這個問題涉及到很多實(shí)際操作的問題，我想請余秘書長還有謝首席你們倆先聽他們幾個企業(yè)講，你們可以分析也可以評論也可以總結(jié)，這樣從現(xiàn)場相當(dāng)于我們做了現(xiàn)場的調(diào)查。

    陳宇飛：我們也是做數(shù)據(jù)服務(wù)這塊的，怎么賦能自己也好，包括賦能用戶也好，我們覺得數(shù)字化進(jìn)程是必然的，我接觸的是這幾年一直跟很多傳統(tǒng)制造業(yè)做很多的服務(wù)，包括走訪，發(fā)現(xiàn)他們不管在生產(chǎn)方式上還是工具上，相對來說應(yīng)該還是還是有點(diǎn)落后，過程中我還是蠻想分享一下，我接觸這么多制造業(yè)的一些感受，數(shù)字化。

    主持人：你好像也在回答第二個問題。

    陳宇飛：我從事的都是數(shù)字化的服務(wù)。

    主持人：你自己公司帶來的變化。

    陳宇飛：我們做數(shù)科之前做投融資服務(wù)，這個做了十年左右，服務(wù)了四百多萬的企業(yè)，服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)他們需求從一開始資金的需求，資金慢慢得到滿足之后，他對供應(yīng)鏈需求，以及對整個商業(yè)模式上再去往前遞進(jìn)，包括資本市場的需求，通過十年服務(wù)下來，他的需求量慢慢疊加，雖然還是比較傳統(tǒng)的模式分析，但是這個遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，之后采用這個做了很多知識圖譜，以及他在整個產(chǎn)業(yè)中上游中游下游，以及這個產(chǎn)業(yè)在當(dāng)?shù)氐匚皇窃趺礃幼樱ㄉ舷掠喂?yīng)商找到很好的拓客，這個過程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)有很多這樣的需求，之后讓我們開始慢慢轉(zhuǎn)型到融象數(shù)科，這對我來說是多業(yè)態(tài)服務(wù)模式，包括企業(yè)治理需求，包括幫他們做一些招商引資的需求，這是我自己公司從我十年前到現(xiàn)在已經(jīng)做從單業(yè)態(tài)做到了多業(yè)態(tài)，包括服務(wù)的企業(yè)，我們企業(yè)多了，之后政府對我們訴求量也越來越多了，我現(xiàn)在對企業(yè)都是360度畫像，這個企業(yè)法人在另外地方注冊了，會提醒我這個法人最近在另外城市做了注冊，可能有另外想法，包括最近招聘需求，發(fā)現(xiàn)這個公司在這個領(lǐng)域，AI這個領(lǐng)域他最近招很多人，會提醒當(dāng)?shù)卣F(xiàn)在這個企業(yè)目前哪方面發(fā)展，多維度分析，我們現(xiàn)在還是比較全方位的服務(wù)我們客戶。

    主持人：你現(xiàn)在公司沒有上市吧？你以后上市路演能力一定要提高，數(shù)字政通的吳總。

    吳江壽：感謝主持人，特別提醒，數(shù)字政通名字就能看出數(shù)字政通所處的行業(yè)，我們是專注于政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型，剛才主持人為了更好適應(yīng)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型，以及數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮下如何通過自身變革適應(yīng)轉(zhuǎn)型需要，從幾個方面做一些分享。第一塊大家提到的尤其是近幾年，設(shè)施的建設(shè)國家在大力推廣，還有發(fā)改委提到的上云等等，對于企業(yè)如何更好的在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程當(dāng)中，能夠通過自身的技術(shù)驅(qū)動優(yōu)化產(chǎn)品，對自身技術(shù)和產(chǎn)品進(jìn)行全新的升級。原先都是屬于單一的軟件，提供本地化的實(shí)施駐廠，你的一些產(chǎn)品和功能更多是屬于自己內(nèi)生的開發(fā)，封閉式的開發(fā)，沒有很好集成新基建的新技術(shù)，移動互聯(lián)的技術(shù)，大數(shù)據(jù)技術(shù)，人工智能技術(shù)，不可能什么都能干，必須集合上下游算法算力數(shù)據(jù)治理方面，跟所處行業(yè)形成優(yōu)勢互補(bǔ)，形成生態(tài)合作，產(chǎn)生更多增值的產(chǎn)品和服務(wù)，在原有基礎(chǔ)上做全新技術(shù)架構(gòu)和產(chǎn)品升級。第二個商業(yè)模式上做了一些多元化拓展，也是為了適應(yīng)現(xiàn)在政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型過程當(dāng)中用戶提到的多樣化的需求。我們在針對不同的服務(wù)模式的需求的時候，一方面我們提供本地化的支撐，第二方面也提供云服務(wù)平臺，可以互聯(lián)網(wǎng)上跑的開通云服務(wù)的能力，第三塊針對運(yùn)營業(yè)務(wù)，我們必須拓展運(yùn)營業(yè)務(wù)，包括市政府養(yǎng)護(hù)的運(yùn)營，運(yùn)營業(yè)務(wù)線上，包括剛才提到把軟件和產(chǎn)品放到云上之后開通SAAS模式，這個服務(wù)不是維保服務(wù)了，每年固定服務(wù)也會變成政府投資，商業(yè)服務(wù)模式上也做了變革。第三個層面上自身提供用戶服務(wù)模式上進(jìn)行的變革，現(xiàn)在有五百多個城市項目，三千多個覆蓋全國地級市+縣級市，項目數(shù)三千多個，員工一千多人，如何支撐全國這么多項目城市管理和服務(wù)的需求，在服務(wù)模式上做了很好的提升，一方面剛才您提到的，通過數(shù)字化手段，針對所有項目進(jìn)行后臺的運(yùn)維，更好的讓用戶發(fā)現(xiàn)平臺服務(wù)產(chǎn)品出問題的時候提前預(yù)警，同時還提供一些額外的增值服務(wù)。

    主持人：三個領(lǐng)域，要想服務(wù)好別人先把自己數(shù)字化，我們請農(nóng)行的謝總。

    謝凱：剛剛大家講了數(shù)字化轉(zhuǎn)型兩個相對比較基礎(chǔ)的行業(yè)，本身互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展對商業(yè)銀行沖擊比較大，農(nóng)業(yè)銀行這幾年提出我們的發(fā)展中第二次大的轉(zhuǎn)型，第一次是技術(shù)驅(qū)動的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，對農(nóng)業(yè)銀行的變化，用董事長給我們數(shù)字化轉(zhuǎn)型提出再造一個數(shù)字銀行，四化，互聯(lián)網(wǎng)化、開放化、數(shù)據(jù)化、智能化，這恰好是我理解數(shù)字化的內(nèi)容，商業(yè)銀行的發(fā)展從技術(shù)驅(qū)動角度講經(jīng)歷了四個階段，第一個是手工階段，第二個階段是電子化的階段，第三個階段互聯(lián)網(wǎng)化的階段，第四個階段進(jìn)入了數(shù)據(jù)化的階段，我們講的四化中間，包括移動互聯(lián)網(wǎng)化，包括后面講的開放化，這是我們內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)化和外部的互聯(lián)網(wǎng)化都是屬于我們講的互聯(lián)網(wǎng)化的時代，整個數(shù)字化轉(zhuǎn)型對農(nóng)業(yè)銀行的變化，恰恰是農(nóng)業(yè)銀行3.0逐步邁向4.0的階段，帶來具體的變化，首先線上化，我們銀行業(yè)務(wù)，我們大量的產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)線上化了，我們客戶交易的97%，我們的網(wǎng)點(diǎn)排隊難的問題已經(jīng)根本上解決了，我看證券日報講的今年全行業(yè)銀行兩千多個網(wǎng)點(diǎn)都關(guān)了，我們線上化有巨大的變化。開放化，通過把我們的服務(wù)、用戶、帳戶輸出出去，把更多服務(wù)引進(jìn)來，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)外延進(jìn)一步擴(kuò)大，這方面比如說我們廣東接入粵商通，線上對公開了5萬戶，還有對個人電子帳戶的開戶，這都是對我們業(yè)務(wù)的巨大變化。數(shù)據(jù)化，應(yīng)該是我們講智能化4.0的基礎(chǔ)，農(nóng)業(yè)銀行從大數(shù)據(jù)平臺的建設(shè)到數(shù)據(jù)中臺的建設(shè)，從數(shù)據(jù)倉庫到數(shù)據(jù)提示，到數(shù)據(jù)標(biāo)簽，到給各個業(yè)務(wù)部門從給數(shù)據(jù)到給服務(wù)，商業(yè)智能賦能方面產(chǎn)生巨大變化，同時從外部引入更多的供應(yīng)商，更多外部數(shù)據(jù)，提高客戶畫像，最后是說數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化，個性化產(chǎn)品的定制，智能的風(fēng)控起到根本性的變化，商業(yè)銀行本質(zhì)上是高度依賴于數(shù)據(jù)的企業(yè)，我們講未來銀行核心競爭力就是數(shù)據(jù)+算法，這是我們下一步銀行最后皇冠上的明珠，數(shù)據(jù)化是最艱難的也是最有價值的變化，我們希望通過四化使農(nóng)業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)線上線下融合，成為一家真正的智能化的商業(yè)銀行。

    主持人：小謝非常年輕，也比較靦腆，四家企業(yè)有一家上市，還有一家在上市過程中，你作為研究員簡短的評論一下。

    謝春生：我先花一兩分鐘說一下我們的變化，華泰也是今天峰會的合作伙伴，IT方面應(yīng)該是國內(nèi)所有券商里面走在前列的，華泰IT人員是所有券商當(dāng)中最多的，目前已經(jīng)超過一千多人。第二個我們從移動互聯(lián)網(wǎng)化，華泰的APP目前月活用戶已經(jīng)超過千萬，這個也是所有券商當(dāng)中最多的。第三個數(shù)據(jù)在AI方面AI方面華泰也是所有券商收購海外智能頭部的公司，我們在2016、2017年收了美國智能投顧頭部的公司，這個公司也是目前在美股上市的公司，我們從幾個緯度，這些點(diǎn)我們都能看到，無論是哪個行業(yè)，因?yàn)槲冶旧硪彩茄芯坑嬎銠C(jī)行業(yè)，我們看到很多行業(yè)的企業(yè)大家其實(shí)慢慢的都在脫離自己的行業(yè)，變成一個科技公司，這個是越來越明顯。

    主持人：數(shù)字化讓所有企業(yè)逐漸變成科技公司。

    謝春生：大家都會內(nèi)化到軟件產(chǎn)品，內(nèi)化到算法，內(nèi)化到AI里面去，這是未來非常確定的趨勢，美國也好，回到主持人提到的另外一個問題怎么評價三家公司。

    主持人：你的兩三句話話越少說明問題越精準(zhǔn)和深刻。

    謝春生：我說一下我自己想法，致遠(yuǎn)互聯(lián)是我們研究對象，我覺得致遠(yuǎn)互聯(lián)做的事情已經(jīng)幫助企業(yè)在云化方面做出很重要的一個角色，這個角色我覺得在未來2—3年里面體現(xiàn)的會越來越明顯。

    主持人：給企業(yè)云化提供技術(shù)服務(wù)。

    謝春生：OA系統(tǒng)管理的云化，打破企業(yè)內(nèi)部管理的業(yè)務(wù)邊界，會進(jìn)一步往ERP更深層次的企業(yè)服務(wù)延伸，這個在歐美也是非常清楚，這個是我們值得學(xué)習(xí)的一家公司，這是致遠(yuǎn)。我們都知道什么行業(yè)數(shù)字化程度高呢？越有錢盈利越好的行業(yè)數(shù)字化程度越高，咱們公司深耕的領(lǐng)域本來就是一個金融行業(yè)，下游客戶盈利也比較好，從我們公司幫助企業(yè)完成這個事情本身來講，就是完成了一個，我覺得有點(diǎn)像一個廣告詞一樣：沒有中間商賺差價。

    主持人：你講的是瓜子網(wǎng)。

    謝春生：回到數(shù)字政通，本身也是我們計算機(jī)行業(yè)，數(shù)字政通在整個城市管網(wǎng)方面應(yīng)該是國內(nèi)做最好的，未來我們智慧城市提了好多年，智慧管網(wǎng)作為智慧城市底層架構(gòu)作用越來越明顯，構(gòu)建智慧城市的數(shù)據(jù)緯度太多了，這方面會越來越豐富。最后關(guān)于農(nóng)行，銀行IT也是我們重點(diǎn)研究領(lǐng)域，銀行應(yīng)該盈利能力很強(qiáng)，說的俗一點(diǎn)也更有錢，銀行我們看到的變化就是銀行自己在擁抱科技，包括我們現(xiàn)在看到金科，我覺得銀行也把自己在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)當(dāng)中的管理經(jīng)驗(yàn)通過IT的形式輸出，這個確實(shí)就像剛才主持人說的，各個行業(yè)未來就是把行業(yè)輸出的類型，這個趨勢也會越來越明顯。

    主持人：到最后銀行是科技金融還是金融科技，最近螞蟻金服這個事情出來以后大家討論最多的，到底怎么看，金融科技和科技金融怎么理解，這是一個熱點(diǎn)話題，從銀行身上能夠體現(xiàn)出來，余秘書長，先是一線實(shí)際操作人員介紹一下所在行業(yè)發(fā)生的數(shù)字化變化，請一個專業(yè)人士做一些評論和分析，最后供您做決策，領(lǐng)導(dǎo)決策一定要有大量的信息，您覺得在您的了解里面，作為上市公司協(xié)會的秘書長，看到上市公司數(shù)字化的變化您最大的體會是什么？

    余興喜：主持人安排的非常好，剛才幾位來自于我們企業(yè)的，都介紹的非常好，有的介紹的具體一些，有的介紹的概括一些，我們北京上市公司協(xié)會有380多家會員，這380多家按照數(shù)字化這個標(biāo)志來分類的話，有一類可以幫別人數(shù)字化的，這一類公司在我們協(xié)會會員里面有好幾十家，其余第二類的可能需要別人幫他實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，剛才講數(shù)字化帶來什么變化，我覺得不管帶來什么變化，最后都要落實(shí)到提高企業(yè)的競爭力上，你的競爭力是否提高了，業(yè)績怎么樣，你是否更加能夠做到基業(yè)常青，這是目的。對于第一類公司來說，做這個行業(yè)的普遍的業(yè)績都比較好，我剛看了一個資料，我們會員單位，今年他是做云計算和數(shù)據(jù)中心的，他今年一季度受疫情影響比較大，但是他的營收仍然增長了48.2%，凈利潤增長了13.2%，這個增長還是非常客觀的，另外中科創(chuàng)達(dá)，我們的會員單位，他是做操作系統(tǒng)的，過去主要是做移動互聯(lián)網(wǎng)的終端系統(tǒng)的軟件，現(xiàn)在也在做兩個，第一個是智能汽車的操作系統(tǒng)，一個是智能物聯(lián)網(wǎng)的操作系統(tǒng)，他連續(xù)五年的業(yè)績增長率，都在30%以上，做這個行業(yè)就在風(fēng)口上。至于另外一個就是傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化我現(xiàn)在沒有數(shù)據(jù)，我覺得做的好的，當(dāng)然并不是說當(dāng)期就沒有效益，長遠(yuǎn)來說一定有效益的，我還是覺得目前有些傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)并沒有認(rèn)識到這個的重要性，我們要看清大趨勢，剛才前面說了，數(shù)字化進(jìn)行創(chuàng)新是不確定性里面最大的確定性，這是一個確定的，我們回顧第一次工業(yè)革命蒸汽機(jī)應(yīng)用，第二次工業(yè)革命電的應(yīng)用，當(dāng)時電發(fā)明以后有的企業(yè)說我就不用，他能堅持下來嗎？可能就不行。所以數(shù)字技術(shù)發(fā)明和第一次工業(yè)革命，第二次工業(yè)革命，蒸汽機(jī)、電是一樣的，現(xiàn)在也有人把數(shù)字技術(shù)作為第四次工業(yè)革命，一定要認(rèn)識到這個的重要性，你現(xiàn)在可能不一定想的很具體，但一定要去想，我就說這么多。

    主持人：秘書長總結(jié)的非常到位，也許現(xiàn)在很多企業(yè)用不到數(shù)字化，但是創(chuàng)始人，你的管理團(tuán)隊一定首先要有這樣的意識，時刻準(zhǔn)備數(shù)字化，這個環(huán)節(jié)討論把每個企業(yè)所在行業(yè)做一個展示，時間關(guān)系第二個問題稍微簡單一些，在座有幾位服務(wù)商，給其他企業(yè)做服務(wù)的，每個人只有兩分鐘時間了，你在給別人做服務(wù)的時候，你是優(yōu)化商業(yè)模式，還是幫他改變商業(yè)模式獲得更好的發(fā)展，蔣總從你這開始。

    蔣蜀革：我們首先是優(yōu)化人，無論績效還是商業(yè)模式都有可能改變，我們怎么優(yōu)化人？我們關(guān)注組織行為，你在組織中誰是組織的核心，誰是最有主動性的人，誰是最有合作性的人，通過大數(shù)據(jù)，通過協(xié)同系統(tǒng)上的表現(xiàn)就可以分析出來。另外一個例子，高效的管理者，其實(shí)有個很好的習(xí)慣，要事優(yōu)先，企業(yè)人員在公司中首先處理哪些事情，哪些事情是公司的要素，這些都是體現(xiàn)了公司的商業(yè)模式，體現(xiàn)公司的價值觀，也是能夠促進(jìn)企業(yè)的效率的提升，甚至進(jìn)而改變商業(yè)模式，致遠(yuǎn)是幫助人賦能人，從而優(yōu)化組織效率和商業(yè)模式。幫助企業(yè)賦能他的員工，賦能他的組織，由此這樣激發(fā)他們的創(chuàng)造力。

    主持人：我們還是讓企業(yè)先講，陳總。

    陳宇飛：我們企業(yè)更多還是優(yōu)化概念，一個針對企業(yè)做投融資之后開始做產(chǎn)業(yè)的對接，我們蔣總講了更多通過系統(tǒng)，我們會通過一些信息，數(shù)據(jù)的資源概念，讓他供應(yīng)商能力成本減少，政府做很多數(shù)字招商，做產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)分析這塊也是更高效的做一些招商，上個論壇有嘉賓講到了，我們希望通過多維度分析這個城市適合什么產(chǎn)業(yè)，什么人會招商引資到這個政府，也是更好的減少他的能力成本，加快效率，謝謝主持人。

    主持人：優(yōu)化效率，你才用了一分鐘，謝謝，給陳總一下掌聲，都非常高效，第三位。

    吳江壽：我們服務(wù)對象重點(diǎn)是希望能夠服務(wù)政府的同時更好的去精細(xì)化管理城市，我們輸出軟件服務(wù)的同時希望給政府領(lǐng)導(dǎo)輸出精細(xì)化管理的模式，重點(diǎn)的創(chuàng)新就是希望能夠創(chuàng)新城市管理問題的智能的發(fā)現(xiàn)渠道，原先更多是人發(fā)現(xiàn)，或者設(shè)備發(fā)現(xiàn)，再后來圍繞數(shù)字經(jīng)濟(jì)，通過大數(shù)據(jù)的方式，通過跨部門數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)，通過體制內(nèi)和體制外的關(guān)聯(lián)更加主動智能研判問題，創(chuàng)新問題的發(fā)現(xiàn)，第二個就是創(chuàng)新的問題的處置機(jī)制，希望在問題幫政府發(fā)現(xiàn)的時候梳理一整套精細(xì)化管理流程，以及問題處理機(jī)制，到底怎么處理，如何更加扁平高效進(jìn)行問題派發(fā)處置。第三個就是輸出一套科學(xué)精細(xì)智能化的評價體系，到底管的好不好有沒有一套評價體系，這塊依托我們數(shù)據(jù)來實(shí)現(xiàn)政府輸出一整套評價結(jié)果，哪個區(qū)哪個縣哪個街道、社區(qū)管的好與不好，什么問題特別高發(fā)、多發(fā)、頻發(fā)，重點(diǎn)就是創(chuàng)新精細(xì)化的管理模式。

    主持人：你實(shí)際上做了一件事情，讓城市的運(yùn)營更有效，更加智能和高效。謝謝總，給企業(yè)和普通個人提供服務(wù)的，您覺得數(shù)字化給他們帶來了什么？

    謝凱：應(yīng)該說銀行本質(zhì)提供的服務(wù)沒有變，還是金融服務(wù)，農(nóng)業(yè)銀行我們講服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，服務(wù)三農(nóng)使命沒有變，服務(wù)方式有變化。數(shù)字經(jīng)濟(jì)我們從兩個緯度講，一個是剛剛秘書長講的，我們講數(shù)字化產(chǎn)業(yè)的企業(yè)，還有我們傳統(tǒng)企業(yè)本身數(shù)字化，這兩個緯度來講，另外一個緯度是指講，我也是學(xué)計算機(jī)出身的，從技術(shù)的層次，三個層次，一個基礎(chǔ)設(shè)施層，一個paas層，商業(yè)平臺層的，第三個saas層的，我們銀行的話在中間這一層，在商業(yè)平臺這一層，我們通過數(shù)字化去服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，我們的變化，我們更多的會利用數(shù)字化的這些企業(yè)，他提供的不管是ABCD先進(jìn)的技術(shù)，利用新基建這些基礎(chǔ)的設(shè)施，然后跟我們BAT所謂商業(yè)的，我們利用SAAS軟件各行各業(yè)軟件公司，最終把這些服務(wù)融合起來，打造我們品牌生態(tài)，最終為我們企業(yè)和個人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

    主持人：小謝，你可以說說華泰證券，數(shù)字化之后最大的變化是什么？

    謝春生：我覺得在華泰數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程當(dāng)中，說的有點(diǎn)虛，我覺得我們達(dá)到的目的就是為B端和C端客戶資產(chǎn)保值增值，提升盈利能力，為企業(yè)以更低成本提供更低的融資渠道，這是我們?nèi)A泰的角色定位。在我們自己研究過程當(dāng)中，我們確實(shí)有一個很大的感受，在各行各業(yè)不同企業(yè)對IT擁抱的過程當(dāng)中，你可以發(fā)現(xiàn)始終會有些企業(yè)利用IT技術(shù)收割這個行業(yè)，大家想想，在數(shù)字化領(lǐng)域過程中會發(fā)生行業(yè)競爭格局變化，其實(shí)就是收割與被收割的關(guān)系。

    主持人：你告訴大家他們做數(shù)字化服務(wù)的，他們?nèi)野?，你有沒有一個統(tǒng)計數(shù)據(jù)，這么多年數(shù)字化浪潮過程中優(yōu)化商業(yè)模式和改變商業(yè)模式比例大概是什么情況？

    謝春生：沒有，但是我們看到目前的情況，大部分是在優(yōu)化商業(yè)模式，改變商業(yè)模式是行業(yè)顛覆者。

    主持人：秘書長最后時間交給您。

    余興喜：剛才問的改變商業(yè)模式，優(yōu)化商業(yè)模式，對于不同的公司程度不同，優(yōu)化本身就是改變，做數(shù)字化優(yōu)化，可能就把一些業(yè)務(wù)就沒了，原來業(yè)務(wù)就不那么做了，一些部門就沒了，一些機(jī)構(gòu)就沒了，改變很大，有一些可能會改變小一些，比如商業(yè)方面的公司，應(yīng)該說這幾年有非常大的變化，作為公司我們都是做產(chǎn)業(yè)的，前面鄔院士也講了，他分為兩類，一類面向消費(fèi)，一類面向產(chǎn)業(yè)，面向消費(fèi)的數(shù)字化比較有共性，有一整套玩的套路，同行競爭對手誰燒不下去誰淘汰，這時候他就利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)，或者增值業(yè)務(wù)在賺錢，先燒錢后賺錢，先把競爭利潤打下去，基本上這個套路，我們過去很好的都免費(fèi)，現(xiàn)在怎么這么多廣告要收費(fèi)，他要拿回來一些嘛，基本上這種模式。但是面向產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化呢，每個產(chǎn)業(yè)都有不同的情況，應(yīng)該說是這個難度更大了，所以鄔院士說面向消費(fèi)的數(shù)字化中國是領(lǐng)先的，面向產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化中國比較落后，德國這樣的公司走在我們前面。我們企業(yè)數(shù)字化可以分為兩個部分，一個部分側(cè)重于管理和經(jīng)營的，比如說現(xiàn)在數(shù)據(jù)駕駛艙，把所有的數(shù)據(jù)都實(shí)際采集匯總到CEO這個地方來，過去你比如說財務(wù)說我資金管理賺了多少錢，物資管理賺了多少錢，加起來怎么沒有那么多錢，你也搞不清楚哪出了問題，現(xiàn)在數(shù)據(jù)駕駛誰也做不了假，這都是有一定共性的，所有企業(yè)都可以做的。另外偏向產(chǎn)品的數(shù)字化，一個企業(yè)要根據(jù)你的產(chǎn)品業(yè)務(wù)進(jìn)行設(shè)計，現(xiàn)在有一個打地鐵的企業(yè)，過去像這種隧道經(jīng)常發(fā)生傷亡事故，現(xiàn)在有些企業(yè)就在研究遠(yuǎn)程操作，無人，地下沒人，這就是方向，我就說這么多。

    主持人：實(shí)際上每位嘉賓都有很多話要說，不斷的做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，包括其他企業(yè)變成數(shù)字化企業(yè)過程中有太多經(jīng)驗(yàn)也有太多教訓(xùn)，很愿意與各位分享，時間關(guān)系，今天這場論壇到此結(jié)束了，感謝各位嘉賓精彩和無私的分享，把熱烈掌聲送給他們，本場論壇告一段落，后面是頒獎環(huán)節(jié)，還有一個數(shù)字紅利和數(shù)字科技的分享環(huán)節(jié)。

    再次感謝各位嘉賓！