主持人:這場圓桌論壇主題叫賦智,賦予更多的智慧,用數(shù)字經(jīng)濟(jì)方式給每個企業(yè)創(chuàng)始人或者管理者有更多智慧在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代把企業(yè)業(yè)務(wù)各方面做的更好,我們無論是場上幾位嘉賓,包括我們就坐的這么多企業(yè)代表,特別上市公司代表都會關(guān)心的話題,數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代,對于每一家企業(yè)來說到底能帶來哪些變革,我們今天想討論的第一個問題是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代對于你的企業(yè)來說,或者賦能的企業(yè)來說你是優(yōu)化了商業(yè)模式還是認(rèn)為可以改變他的商業(yè)模式?第二個問題數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代您的企業(yè)對您所在的行業(yè)帶來的最深刻的變革是什么?肯定是每個人每個行業(yè)都關(guān)心的問題,蔣總。
蔣蜀革:我們平臺核心目標(biāo)是推動組織績效,組織的績效實(shí)際上比如說我們舉一個最簡單的例子,大家都學(xué)過德魯克,一個高績效的表現(xiàn)。
主持人:您說服務(wù)的對象還是?
蔣蜀革:服務(wù)的對象。
主持人:我第一個問題是說您自己,您的行業(yè)。
蔣蜀革:我們自己提供數(shù)字化解決方案,我們自身運(yùn)營也是通過數(shù)字化來實(shí)現(xiàn),我們傳統(tǒng)的服務(wù)像軟件行業(yè)是2B,是客戶現(xiàn)場服務(wù)比較重一些,在互聯(lián)網(wǎng)時代我們也在轉(zhuǎn)型,一個很重要的變化我們自身的服務(wù),我們把整個為客戶服務(wù)的全過程數(shù)字化,第二個通過云化實(shí)現(xiàn)了前端和后端團(tuán)隊之間高效的協(xié)作,尤其疫情期間,客戶很多業(yè)務(wù)通過我們遠(yuǎn)程承擔(dān)和服務(wù),實(shí)際上這樣一個變化,不光我們自身擁抱云服務(wù),擁抱基于數(shù)據(jù)帶來的業(yè)務(wù)的優(yōu)化資源的調(diào)度,以及基于數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)上的模式上的創(chuàng)新。
主持人:先把自己公司放在云上,然后再去給別人提供更多的服務(wù),把他也放在云上,這個問題涉及到很多實(shí)際操作的問題,我想請余秘書長還有謝首席你們倆先聽他們幾個企業(yè)講,你們可以分析也可以評論也可以總結(jié),這樣從現(xiàn)場相當(dāng)于我們做了現(xiàn)場的調(diào)查。
陳宇飛:我們也是做數(shù)據(jù)服務(wù)這塊的,怎么賦能自己也好,包括賦能用戶也好,我們覺得數(shù)字化進(jìn)程是必然的,我接觸的是這幾年一直跟很多傳統(tǒng)制造業(yè)做很多的服務(wù),包括走訪,發(fā)現(xiàn)他們不管在生產(chǎn)方式上還是工具上,相對來說應(yīng)該還是還是有點(diǎn)落后,過程中我還是蠻想分享一下,我接觸這么多制造業(yè)的一些感受,數(shù)字化。
主持人:你好像也在回答第二個問題。
陳宇飛:我從事的都是數(shù)字化的服務(wù)。
主持人:你自己公司帶來的變化。
陳宇飛:我們做數(shù)科之前做投融資服務(wù),這個做了十年左右,服務(wù)了四百多萬的企業(yè),服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)他們需求從一開始資金的需求,資金慢慢得到滿足之后,他對供應(yīng)鏈需求,以及對整個商業(yè)模式上再去往前遞進(jìn),包括資本市場的需求,通過十年服務(wù)下來,他的需求量慢慢疊加,雖然還是比較傳統(tǒng)的模式分析,但是這個遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,之后采用這個做了很多知識圖譜,以及他在整個產(chǎn)業(yè)中上游中游下游,以及這個產(chǎn)業(yè)在當(dāng)?shù)氐匚皇窃趺礃幼樱ㄉ舷掠喂?yīng)商找到很好的拓客,這個過程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)有很多這樣的需求,之后讓我們開始慢慢轉(zhuǎn)型到融象數(shù)科,這對我來說是多業(yè)態(tài)服務(wù)模式,包括企業(yè)治理需求,包括幫他們做一些招商引資的需求,這是我自己公司從我十年前到現(xiàn)在已經(jīng)做從單業(yè)態(tài)做到了多業(yè)態(tài),包括服務(wù)的企業(yè),我們企業(yè)多了,之后政府對我們訴求量也越來越多了,我現(xiàn)在對企業(yè)都是360度畫像,這個企業(yè)法人在另外地方注冊了,會提醒我這個法人最近在另外城市做了注冊,可能有另外想法,包括最近招聘需求,發(fā)現(xiàn)這個公司在這個領(lǐng)域,AI這個領(lǐng)域他最近招很多人,會提醒當(dāng)?shù)卣F(xiàn)在這個企業(yè)目前哪方面發(fā)展,多維度分析,我們現(xiàn)在還是比較全方位的服務(wù)我們客戶。
主持人:你現(xiàn)在公司沒有上市吧?你以后上市路演能力一定要提高,數(shù)字政通的吳總。
吳江壽:感謝主持人,特別提醒,數(shù)字政通名字就能看出數(shù)字政通所處的行業(yè),我們是專注于政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型,剛才主持人為了更好適應(yīng)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型,以及數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮下如何通過自身變革適應(yīng)轉(zhuǎn)型需要,從幾個方面做一些分享。第一塊大家提到的尤其是近幾年,設(shè)施的建設(shè)國家在大力推廣,還有發(fā)改委提到的上云等等,對于企業(yè)如何更好的在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程當(dāng)中,能夠通過自身的技術(shù)驅(qū)動優(yōu)化產(chǎn)品,對自身技術(shù)和產(chǎn)品進(jìn)行全新的升級。原先都是屬于單一的軟件,提供本地化的實(shí)施駐廠,你的一些產(chǎn)品和功能更多是屬于自己內(nèi)生的開發(fā),封閉式的開發(fā),沒有很好集成新基建的新技術(shù),移動互聯(lián)的技術(shù),大數(shù)據(jù)技術(shù),人工智能技術(shù),不可能什么都能干,必須集合上下游算法算力數(shù)據(jù)治理方面,跟所處行業(yè)形成優(yōu)勢互補(bǔ),形成生態(tài)合作,產(chǎn)生更多增值的產(chǎn)品和服務(wù),在原有基礎(chǔ)上做全新技術(shù)架構(gòu)和產(chǎn)品升級。第二個商業(yè)模式上做了一些多元化拓展,也是為了適應(yīng)現(xiàn)在政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型過程當(dāng)中用戶提到的多樣化的需求。我們在針對不同的服務(wù)模式的需求的時候,一方面我們提供本地化的支撐,第二方面也提供云服務(wù)平臺,可以互聯(lián)網(wǎng)上跑的開通云服務(wù)的能力,第三塊針對運(yùn)營業(yè)務(wù),我們必須拓展運(yùn)營業(yè)務(wù),包括市政府養(yǎng)護(hù)的運(yùn)營,運(yùn)營業(yè)務(wù)線上,包括剛才提到把軟件和產(chǎn)品放到云上之后開通SAAS模式,這個服務(wù)不是維保服務(wù)了,每年固定服務(wù)也會變成政府投資,商業(yè)服務(wù)模式上也做了變革。第三個層面上自身提供用戶服務(wù)模式上進(jìn)行的變革,現(xiàn)在有五百多個城市項目,三千多個覆蓋全國地級市+縣級市,項目數(shù)三千多個,員工一千多人,如何支撐全國這么多項目城市管理和服務(wù)的需求,在服務(wù)模式上做了很好的提升,一方面剛才您提到的,通過數(shù)字化手段,針對所有項目進(jìn)行后臺的運(yùn)維,更好的讓用戶發(fā)現(xiàn)平臺服務(wù)產(chǎn)品出問題的時候提前預(yù)警,同時還提供一些額外的增值服務(wù)。
主持人:三個領(lǐng)域,要想服務(wù)好別人先把自己數(shù)字化,我們請農(nóng)行的謝總。
謝凱:剛剛大家講了數(shù)字化轉(zhuǎn)型兩個相對比較基礎(chǔ)的行業(yè),本身互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展對商業(yè)銀行沖擊比較大,農(nóng)業(yè)銀行這幾年提出我們的發(fā)展中第二次大的轉(zhuǎn)型,第一次是技術(shù)驅(qū)動的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,對農(nóng)業(yè)銀行的變化,用董事長給我們數(shù)字化轉(zhuǎn)型提出再造一個數(shù)字銀行,四化,互聯(lián)網(wǎng)化、開放化、數(shù)據(jù)化、智能化,這恰好是我理解數(shù)字化的內(nèi)容,商業(yè)銀行的發(fā)展從技術(shù)驅(qū)動角度講經(jīng)歷了四個階段,第一個是手工階段,第二個階段是電子化的階段,第三個階段互聯(lián)網(wǎng)化的階段,第四個階段進(jìn)入了數(shù)據(jù)化的階段,我們講的四化中間,包括移動互聯(lián)網(wǎng)化,包括后面講的開放化,這是我們內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)化和外部的互聯(lián)網(wǎng)化都是屬于我們講的互聯(lián)網(wǎng)化的時代,整個數(shù)字化轉(zhuǎn)型對農(nóng)業(yè)銀行的變化,恰恰是農(nóng)業(yè)銀行3.0逐步邁向4.0的階段,帶來具體的變化,首先線上化,我們銀行業(yè)務(wù),我們大量的產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)線上化了,我們客戶交易的97%,我們的網(wǎng)點(diǎn)排隊難的問題已經(jīng)根本上解決了,我看證券日報講的今年全行業(yè)銀行兩千多個網(wǎng)點(diǎn)都關(guān)了,我們線上化有巨大的變化。開放化,通過把我們的服務(wù)、用戶、帳戶輸出出去,把更多服務(wù)引進(jìn)來,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)外延進(jìn)一步擴(kuò)大,這方面比如說我們廣東接入粵商通,線上對公開了5萬戶,還有對個人電子帳戶的開戶,這都是對我們業(yè)務(wù)的巨大變化。數(shù)據(jù)化,應(yīng)該是我們講智能化4.0的基礎(chǔ),農(nóng)業(yè)銀行從大數(shù)據(jù)平臺的建設(shè)到數(shù)據(jù)中臺的建設(shè),從數(shù)據(jù)倉庫到數(shù)據(jù)提示,到數(shù)據(jù)標(biāo)簽,到給各個業(yè)務(wù)部門從給數(shù)據(jù)到給服務(wù),商業(yè)智能賦能方面產(chǎn)生巨大變化,同時從外部引入更多的供應(yīng)商,更多外部數(shù)據(jù),提高客戶畫像,最后是說數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化,個性化產(chǎn)品的定制,智能的風(fēng)控起到根本性的變化,商業(yè)銀行本質(zhì)上是高度依賴于數(shù)據(jù)的企業(yè),我們講未來銀行核心競爭力就是數(shù)據(jù)+算法,這是我們下一步銀行最后皇冠上的明珠,數(shù)據(jù)化是最艱難的也是最有價值的變化,我們希望通過四化使農(nóng)業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)線上線下融合,成為一家真正的智能化的商業(yè)銀行。
主持人:小謝非常年輕,也比較靦腆,四家企業(yè)有一家上市,還有一家在上市過程中,你作為研究員簡短的評論一下。
謝春生:我先花一兩分鐘說一下我們的變化,華泰也是今天峰會的合作伙伴,IT方面應(yīng)該是國內(nèi)所有券商里面走在前列的,華泰IT人員是所有券商當(dāng)中最多的,目前已經(jīng)超過一千多人。第二個我們從移動互聯(lián)網(wǎng)化,華泰的APP目前月活用戶已經(jīng)超過千萬,這個也是所有券商當(dāng)中最多的。第三個數(shù)據(jù)在AI方面AI方面華泰也是所有券商收購海外智能頭部的公司,我們在2016、2017年收了美國智能投顧頭部的公司,這個公司也是目前在美股上市的公司,我們從幾個緯度,這些點(diǎn)我們都能看到,無論是哪個行業(yè),因?yàn)槲冶旧硪彩茄芯坑嬎銠C(jī)行業(yè),我們看到很多行業(yè)的企業(yè)大家其實(shí)慢慢的都在脫離自己的行業(yè),變成一個科技公司,這個是越來越明顯。
主持人:數(shù)字化讓所有企業(yè)逐漸變成科技公司。
謝春生:大家都會內(nèi)化到軟件產(chǎn)品,內(nèi)化到算法,內(nèi)化到AI里面去,這是未來非常確定的趨勢,美國也好,回到主持人提到的另外一個問題怎么評價三家公司。
主持人:你的兩三句話話越少說明問題越精準(zhǔn)和深刻。
謝春生:我說一下我自己想法,致遠(yuǎn)互聯(lián)是我們研究對象,我覺得致遠(yuǎn)互聯(lián)做的事情已經(jīng)幫助企業(yè)在云化方面做出很重要的一個角色,這個角色我覺得在未來2—3年里面體現(xiàn)的會越來越明顯。
主持人:給企業(yè)云化提供技術(shù)服務(wù)。
謝春生:OA系統(tǒng)管理的云化,打破企業(yè)內(nèi)部管理的業(yè)務(wù)邊界,會進(jìn)一步往ERP更深層次的企業(yè)服務(wù)延伸,這個在歐美也是非常清楚,這個是我們值得學(xué)習(xí)的一家公司,這是致遠(yuǎn)。我們都知道什么行業(yè)數(shù)字化程度高呢?越有錢盈利越好的行業(yè)數(shù)字化程度越高,咱們公司深耕的領(lǐng)域本來就是一個金融行業(yè),下游客戶盈利也比較好,從我們公司幫助企業(yè)完成這個事情本身來講,就是完成了一個,我覺得有點(diǎn)像一個廣告詞一樣:沒有中間商賺差價。
主持人:你講的是瓜子網(wǎng)。
謝春生:回到數(shù)字政通,本身也是我們計算機(jī)行業(yè),數(shù)字政通在整個城市管網(wǎng)方面應(yīng)該是國內(nèi)做最好的,未來我們智慧城市提了好多年,智慧管網(wǎng)作為智慧城市底層架構(gòu)作用越來越明顯,構(gòu)建智慧城市的數(shù)據(jù)緯度太多了,這方面會越來越豐富。最后關(guān)于農(nóng)行,銀行IT也是我們重點(diǎn)研究領(lǐng)域,銀行應(yīng)該盈利能力很強(qiáng),說的俗一點(diǎn)也更有錢,銀行我們看到的變化就是銀行自己在擁抱科技,包括我們現(xiàn)在看到金科,我覺得銀行也把自己在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)當(dāng)中的管理經(jīng)驗(yàn)通過IT的形式輸出,這個確實(shí)就像剛才主持人說的,各個行業(yè)未來就是把行業(yè)輸出的類型,這個趨勢也會越來越明顯。
主持人:到最后銀行是科技金融還是金融科技,最近螞蟻金服這個事情出來以后大家討論最多的,到底怎么看,金融科技和科技金融怎么理解,這是一個熱點(diǎn)話題,從銀行身上能夠體現(xiàn)出來,余秘書長,先是一線實(shí)際操作人員介紹一下所在行業(yè)發(fā)生的數(shù)字化變化,請一個專業(yè)人士做一些評論和分析,最后供您做決策,領(lǐng)導(dǎo)決策一定要有大量的信息,您覺得在您的了解里面,作為上市公司協(xié)會的秘書長,看到上市公司數(shù)字化的變化您最大的體會是什么?
余興喜:主持人安排的非常好,剛才幾位來自于我們企業(yè)的,都介紹的非常好,有的介紹的具體一些,有的介紹的概括一些,我們北京上市公司協(xié)會有380多家會員,這380多家按照數(shù)字化這個標(biāo)志來分類的話,有一類可以幫別人數(shù)字化的,這一類公司在我們協(xié)會會員里面有好幾十家,其余第二類的可能需要別人幫他實(shí)現(xiàn)數(shù)字化,剛才講數(shù)字化帶來什么變化,我覺得不管帶來什么變化,最后都要落實(shí)到提高企業(yè)的競爭力上,你的競爭力是否提高了,業(yè)績怎么樣,你是否更加能夠做到基業(yè)常青,這是目的。對于第一類公司來說,做這個行業(yè)的普遍的業(yè)績都比較好,我剛看了一個資料,我們會員單位,今年他是做云計算和數(shù)據(jù)中心的,他今年一季度受疫情影響比較大,但是他的營收仍然增長了48.2%,凈利潤增長了13.2%,這個增長還是非常客觀的,另外中科創(chuàng)達(dá),我們的會員單位,他是做操作系統(tǒng)的,過去主要是做移動互聯(lián)網(wǎng)的終端系統(tǒng)的軟件,現(xiàn)在也在做兩個,第一個是智能汽車的操作系統(tǒng),一個是智能物聯(lián)網(wǎng)的操作系統(tǒng),他連續(xù)五年的業(yè)績增長率,都在30%以上,做這個行業(yè)就在風(fēng)口上。至于另外一個就是傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化我現(xiàn)在沒有數(shù)據(jù),我覺得做的好的,當(dāng)然并不是說當(dāng)期就沒有效益,長遠(yuǎn)來說一定有效益的,我還是覺得目前有些傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)并沒有認(rèn)識到這個的重要性,我們要看清大趨勢,剛才前面說了,數(shù)字化進(jìn)行創(chuàng)新是不確定性里面最大的確定性,這是一個確定的,我們回顧第一次工業(yè)革命蒸汽機(jī)應(yīng)用,第二次工業(yè)革命電的應(yīng)用,當(dāng)時電發(fā)明以后有的企業(yè)說我就不用,他能堅持下來嗎?可能就不行。所以數(shù)字技術(shù)發(fā)明和第一次工業(yè)革命,第二次工業(yè)革命,蒸汽機(jī)、電是一樣的,現(xiàn)在也有人把數(shù)字技術(shù)作為第四次工業(yè)革命,一定要認(rèn)識到這個的重要性,你現(xiàn)在可能不一定想的很具體,但一定要去想,我就說這么多。
主持人:秘書長總結(jié)的非常到位,也許現(xiàn)在很多企業(yè)用不到數(shù)字化,但是創(chuàng)始人,你的管理團(tuán)隊一定首先要有這樣的意識,時刻準(zhǔn)備數(shù)字化,這個環(huán)節(jié)討論把每個企業(yè)所在行業(yè)做一個展示,時間關(guān)系第二個問題稍微簡單一些,在座有幾位服務(wù)商,給其他企業(yè)做服務(wù)的,每個人只有兩分鐘時間了,你在給別人做服務(wù)的時候,你是優(yōu)化商業(yè)模式,還是幫他改變商業(yè)模式獲得更好的發(fā)展,蔣總從你這開始。
蔣蜀革:我們首先是優(yōu)化人,無論績效還是商業(yè)模式都有可能改變,我們怎么優(yōu)化人?我們關(guān)注組織行為,你在組織中誰是組織的核心,誰是最有主動性的人,誰是最有合作性的人,通過大數(shù)據(jù),通過協(xié)同系統(tǒng)上的表現(xiàn)就可以分析出來。另外一個例子,高效的管理者,其實(shí)有個很好的習(xí)慣,要事優(yōu)先,企業(yè)人員在公司中首先處理哪些事情,哪些事情是公司的要素,這些都是體現(xiàn)了公司的商業(yè)模式,體現(xiàn)公司的價值觀,也是能夠促進(jìn)企業(yè)的效率的提升,甚至進(jìn)而改變商業(yè)模式,致遠(yuǎn)是幫助人賦能人,從而優(yōu)化組織效率和商業(yè)模式。幫助企業(yè)賦能他的員工,賦能他的組織,由此這樣激發(fā)他們的創(chuàng)造力。
主持人:我們還是讓企業(yè)先講,陳總。
陳宇飛:我們企業(yè)更多還是優(yōu)化概念,一個針對企業(yè)做投融資之后開始做產(chǎn)業(yè)的對接,我們蔣總講了更多通過系統(tǒng),我們會通過一些信息,數(shù)據(jù)的資源概念,讓他供應(yīng)商能力成本減少,政府做很多數(shù)字招商,做產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)分析這塊也是更高效的做一些招商,上個論壇有嘉賓講到了,我們希望通過多維度分析這個城市適合什么產(chǎn)業(yè),什么人會招商引資到這個政府,也是更好的減少他的能力成本,加快效率,謝謝主持人。
主持人:優(yōu)化效率,你才用了一分鐘,謝謝,給陳總一下掌聲,都非常高效,第三位。
吳江壽:我們服務(wù)對象重點(diǎn)是希望能夠服務(wù)政府的同時更好的去精細(xì)化管理城市,我們輸出軟件服務(wù)的同時希望給政府領(lǐng)導(dǎo)輸出精細(xì)化管理的模式,重點(diǎn)的創(chuàng)新就是希望能夠創(chuàng)新城市管理問題的智能的發(fā)現(xiàn)渠道,原先更多是人發(fā)現(xiàn),或者設(shè)備發(fā)現(xiàn),再后來圍繞數(shù)字經(jīng)濟(jì),通過大數(shù)據(jù)的方式,通過跨部門數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián),通過體制內(nèi)和體制外的關(guān)聯(lián)更加主動智能研判問題,創(chuàng)新問題的發(fā)現(xiàn),第二個就是創(chuàng)新的問題的處置機(jī)制,希望在問題幫政府發(fā)現(xiàn)的時候梳理一整套精細(xì)化管理流程,以及問題處理機(jī)制,到底怎么處理,如何更加扁平高效進(jìn)行問題派發(fā)處置。第三個就是輸出一套科學(xué)精細(xì)智能化的評價體系,到底管的好不好有沒有一套評價體系,這塊依托我們數(shù)據(jù)來實(shí)現(xiàn)政府輸出一整套評價結(jié)果,哪個區(qū)哪個縣哪個街道、社區(qū)管的好與不好,什么問題特別高發(fā)、多發(fā)、頻發(fā),重點(diǎn)就是創(chuàng)新精細(xì)化的管理模式。
主持人:你實(shí)際上做了一件事情,讓城市的運(yùn)營更有效,更加智能和高效。謝謝總,給企業(yè)和普通個人提供服務(wù)的,您覺得數(shù)字化給他們帶來了什么?
謝凱:應(yīng)該說銀行本質(zhì)提供的服務(wù)沒有變,還是金融服務(wù),農(nóng)業(yè)銀行我們講服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì),服務(wù)三農(nóng)使命沒有變,服務(wù)方式有變化。數(shù)字經(jīng)濟(jì)我們從兩個緯度講,一個是剛剛秘書長講的,我們講數(shù)字化產(chǎn)業(yè)的企業(yè),還有我們傳統(tǒng)企業(yè)本身數(shù)字化,這兩個緯度來講,另外一個緯度是指講,我也是學(xué)計算機(jī)出身的,從技術(shù)的層次,三個層次,一個基礎(chǔ)設(shè)施層,一個paas層,商業(yè)平臺層的,第三個saas層的,我們銀行的話在中間這一層,在商業(yè)平臺這一層,我們通過數(shù)字化去服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì),我們的變化,我們更多的會利用數(shù)字化的這些企業(yè),他提供的不管是ABCD先進(jìn)的技術(shù),利用新基建這些基礎(chǔ)的設(shè)施,然后跟我們BAT所謂商業(yè)的,我們利用SAAS軟件各行各業(yè)軟件公司,最終把這些服務(wù)融合起來,打造我們品牌生態(tài),最終為我們企業(yè)和個人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
主持人:小謝,你可以說說華泰證券,數(shù)字化之后最大的變化是什么?
謝春生:我覺得在華泰數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程當(dāng)中,說的有點(diǎn)虛,我覺得我們達(dá)到的目的就是為B端和C端客戶資產(chǎn)保值增值,提升盈利能力,為企業(yè)以更低成本提供更低的融資渠道,這是我們?nèi)A泰的角色定位。在我們自己研究過程當(dāng)中,我們確實(shí)有一個很大的感受,在各行各業(yè)不同企業(yè)對IT擁抱的過程當(dāng)中,你可以發(fā)現(xiàn)始終會有些企業(yè)利用IT技術(shù)收割這個行業(yè),大家想想,在數(shù)字化領(lǐng)域過程中會發(fā)生行業(yè)競爭格局變化,其實(shí)就是收割與被收割的關(guān)系。
主持人:你告訴大家他們做數(shù)字化服務(wù)的,他們?nèi)野?,你有沒有一個統(tǒng)計數(shù)據(jù),這么多年數(shù)字化浪潮過程中優(yōu)化商業(yè)模式和改變商業(yè)模式比例大概是什么情況?
謝春生:沒有,但是我們看到目前的情況,大部分是在優(yōu)化商業(yè)模式,改變商業(yè)模式是行業(yè)顛覆者。
主持人:秘書長最后時間交給您。
余興喜:剛才問的改變商業(yè)模式,優(yōu)化商業(yè)模式,對于不同的公司程度不同,優(yōu)化本身就是改變,做數(shù)字化優(yōu)化,可能就把一些業(yè)務(wù)就沒了,原來業(yè)務(wù)就不那么做了,一些部門就沒了,一些機(jī)構(gòu)就沒了,改變很大,有一些可能會改變小一些,比如商業(yè)方面的公司,應(yīng)該說這幾年有非常大的變化,作為公司我們都是做產(chǎn)業(yè)的,前面鄔院士也講了,他分為兩類,一類面向消費(fèi),一類面向產(chǎn)業(yè),面向消費(fèi)的數(shù)字化比較有共性,有一整套玩的套路,同行競爭對手誰燒不下去誰淘汰,這時候他就利用規(guī)模經(jīng)濟(jì),或者增值業(yè)務(wù)在賺錢,先燒錢后賺錢,先把競爭利潤打下去,基本上這個套路,我們過去很好的都免費(fèi),現(xiàn)在怎么這么多廣告要收費(fèi),他要拿回來一些嘛,基本上這種模式。但是面向產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化呢,每個產(chǎn)業(yè)都有不同的情況,應(yīng)該說是這個難度更大了,所以鄔院士說面向消費(fèi)的數(shù)字化中國是領(lǐng)先的,面向產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化中國比較落后,德國這樣的公司走在我們前面。我們企業(yè)數(shù)字化可以分為兩個部分,一個部分側(cè)重于管理和經(jīng)營的,比如說現(xiàn)在數(shù)據(jù)駕駛艙,把所有的數(shù)據(jù)都實(shí)際采集匯總到CEO這個地方來,過去你比如說財務(wù)說我資金管理賺了多少錢,物資管理賺了多少錢,加起來怎么沒有那么多錢,你也搞不清楚哪出了問題,現(xiàn)在數(shù)據(jù)駕駛誰也做不了假,這都是有一定共性的,所有企業(yè)都可以做的。另外偏向產(chǎn)品的數(shù)字化,一個企業(yè)要根據(jù)你的產(chǎn)品業(yè)務(wù)進(jìn)行設(shè)計,現(xiàn)在有一個打地鐵的企業(yè),過去像這種隧道經(jīng)常發(fā)生傷亡事故,現(xiàn)在有些企業(yè)就在研究遠(yuǎn)程操作,無人,地下沒人,這就是方向,我就說這么多。
主持人:實(shí)際上每位嘉賓都有很多話要說,不斷的做數(shù)字化轉(zhuǎn)型,包括其他企業(yè)變成數(shù)字化企業(yè)過程中有太多經(jīng)驗(yàn)也有太多教訓(xùn),很愿意與各位分享,時間關(guān)系,今天這場論壇到此結(jié)束了,感謝各位嘉賓精彩和無私的分享,把熱烈掌聲送給他們,本場論壇告一段落,后面是頒獎環(huán)節(jié),還有一個數(shù)字紅利和數(shù)字科技的分享環(huán)節(jié)。
再次感謝各位嘉賓!
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