推進(jìn)兩年不及預(yù)期 云游戲產(chǎn)業(yè)難落地

    證券時(shí)報(bào)記者 吳志

    2019年6月，我國(guó)5G商用正式拉開帷幕，而云游戲被認(rèn)為是5G時(shí)代最先落地的應(yīng)用，被寄予了厚望。不少?gòu)臉I(yè)者認(rèn)為，到2021年，云游戲產(chǎn)業(yè)將逐步成熟。

    兩年時(shí)間過去，國(guó)內(nèi)5G網(wǎng)絡(luò)大面積鋪開，5G終端用戶已突破4億。與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)云游戲平臺(tái)雖然眾多，但多數(shù)產(chǎn)品仍處于測(cè)試階段，平臺(tái)用戶數(shù)量低、游戲品類不豐富，商業(yè)模式也尚未成型，云游戲產(chǎn)業(yè)條件成熟尚需時(shí)日。

    產(chǎn)業(yè)落地條件尚未成熟

    今年2月，備受關(guān)注的谷歌云游戲平臺(tái)Stadia關(guān)閉了第一方游戲開發(fā)工作室，該工作室旨在為Stadia開發(fā)獨(dú)家游戲產(chǎn)品。公開報(bào)道顯示，谷歌關(guān)閉該工作室的原因是Stadia發(fā)展勢(shì)頭緩慢，玩家數(shù)量未達(dá)預(yù)期。

    同樣的情況也發(fā)生在國(guó)內(nèi)。今年4月，有上市游戲公司暫停了云游戲業(yè)務(wù)，下線了云游戲官網(wǎng)；還有知名云游戲平臺(tái)傳出了裁員、資金鏈斷裂的消息。

    伴隨著5G網(wǎng)絡(luò)商用，2019年開始，國(guó)內(nèi)云游戲平臺(tái)快速增加，2019年被部分從業(yè)者稱為“中國(guó)云游戲元年”。對(duì)于云游戲未來的發(fā)展，當(dāng)時(shí)一些廠商預(yù)期較為樂觀。

    “云游戲的爆發(fā)與5G網(wǎng)絡(luò)的大規(guī)模商用有必然聯(lián)系，預(yù)計(jì)2020年，會(huì)有更多游戲廠商推出云游戲體驗(yàn)平臺(tái)，云游戲的真正成熟可能會(huì)在2021年。”2019年底，有游戲公司高管對(duì)證券時(shí)報(bào)記者表示。

    與兩年前相比，如今的云游戲產(chǎn)品的確更豐富了。但無論是市場(chǎng)規(guī)模，還是平臺(tái)用戶量、活躍度、游戲內(nèi)容豐富度，云游戲產(chǎn)業(yè)距離成熟都有較大差距。

    從市場(chǎng)規(guī)模來看，國(guó)內(nèi)機(jī)構(gòu)對(duì)于2020年云游戲市場(chǎng)規(guī)模的測(cè)算，在6億元至68億元之間；而2020年，我國(guó)游戲市場(chǎng)銷售規(guī)模超過2700億元，云游戲在其中占比極低。

    從游戲產(chǎn)品來看，經(jīng)過兩年發(fā)展，現(xiàn)有游戲“上云“，仍然是行業(yè)主流運(yùn)營(yíng)模式。備受市場(chǎng)關(guān)注的原生云游戲，未成氣候。2020年，有多家游戲公司對(duì)外表示，正在積極研發(fā)原生云游戲產(chǎn)品，但多數(shù)至今仍在開發(fā)階段。

    “真正的云游戲，是基于云技術(shù)開發(fā)的新游戲，現(xiàn)在的云游戲，都是基于現(xiàn)有產(chǎn)品去做‘云化’，只是操作或技術(shù)層面的調(diào)整。真正基于云技術(shù)開發(fā)的云游戲，玩法的拓展空間是巨大的，嚴(yán)格來說，現(xiàn)在大家見到的，還不是真正的云游戲。”國(guó)內(nèi)某游戲公司副總裁王峰（化名）對(duì)記者表示。

    “首先云游戲的發(fā)展肯定是比較快的，但是跟大家的預(yù)期還有差距。云游戲是一個(gè)生態(tài)，要解決的絕不僅僅是技術(shù)問題，所以云游戲不太可能迅速成為市場(chǎng)主流，而是需要一個(gè)比較長(zhǎng)的過程。”王峰說。

    中小學(xué)生玩家過半

    游戲產(chǎn)品是否成功，用戶認(rèn)可度至關(guān)重要。如今，不少游戲廠商都在大力推廣云游戲產(chǎn)品，但市場(chǎng)反響普遍不佳。即便是騰訊、網(wǎng)易等頭部廠商的云游戲產(chǎn)品，也難以激起用戶興趣。

    為了推廣云游戲，游戲廠商可謂大幅“放低了姿態(tài)”。比如騰訊全面開放了云游戲生態(tài)，非騰訊產(chǎn)品也可接入平臺(tái)；為了讓玩家體驗(yàn)“氪金”的快樂，騰訊旗下云游戲平臺(tái)會(huì)不定期提供免費(fèi)大R（指在游戲中大量充值的玩家）游戲賬號(hào)，供用戶體驗(yàn)。

    相比普通游戲，云游戲的客服體驗(yàn)也要好很多。包括騰訊、網(wǎng)易在內(nèi)的云游戲平臺(tái)均建立了大量QQ群，用于用戶交流、反饋問題，在一向缺乏直接交流渠道的游戲界，這一舉動(dòng)算得上是“親民”之舉。

    不過，即便如此，云游戲平臺(tái)的發(fā)展也難言成功。目前，多數(shù)云游戲平臺(tái)不僅玩家數(shù)量較少，且低齡用戶、嘗鮮體驗(yàn)用戶，低端設(shè)備玩家占了相當(dāng)大的比重。

    “國(guó)內(nèi)云游戲的破冰，很大程度上來自持有低端設(shè)備的玩家群體‘越級(jí)’體驗(yàn)大作的需求。”騰訊研究院與Newzoo聯(lián)合發(fā)布的報(bào)告中寫道。

    “玩云游戲主要是因?yàn)槭謾C(jī)配置太低，有些游戲安裝不了；而且現(xiàn)在我有童鎖，每次只能玩2小時(shí)，云游戲平臺(tái)的免費(fèi)時(shí)長(zhǎng)就夠用了，不需要額外付費(fèi)。如果換了新手機(jī)，可能就不會(huì)玩云游戲了。”一名16歲的云游戲玩家對(duì)記者表示。

    低齡化是云游戲的顯著特征。證券時(shí)報(bào)記者在云游戲平臺(tái)官方組織的多個(gè)游戲群中發(fā)現(xiàn)，云游戲用戶年齡普遍偏低。如騰訊一個(gè)成員超過600人的云游戲群中，“00后”達(dá)66%；格來云1800人的玩家群中，“00后”占比59%；成員超過1500人的網(wǎng)易云游戲群，“00后”高達(dá)73%。

    5G云游戲產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟今年1月發(fā)布的《云游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書2020》顯示，目前云游戲玩家用戶明顯低齡化，25歲以下用戶占比近80%，18歲以下的中小學(xué)生用戶超過50%。受這一用戶構(gòu)成影響，云游戲平臺(tái)用戶在寒暑假甚至?xí)霈F(xiàn)明顯的“潮汐現(xiàn)象”。

    綜合來看，云游戲產(chǎn)品的用戶群體，與整體游戲用戶有明顯差異。尤其是在對(duì)大制作、高品質(zhì)游戲需求較高的成熟年齡段游戲人群中，云游戲的接受程度還不高。

    多項(xiàng)問題待解

    云游戲想要被大眾接受，游戲體驗(yàn)是最重要的一關(guān)。與發(fā)布初期相比，如今市場(chǎng)上的云游戲產(chǎn)品體驗(yàn)已明顯改善，但相對(duì)于本地游戲，延時(shí)高、畫質(zhì)低、不穩(wěn)定等問題依然突出，尤其是在射擊、競(jìng)速等游戲中表現(xiàn)更明顯。

    “如果把傳輸?shù)拇a率提到足夠高，云游戲是完全可以達(dá)到本地甚至超過本地效果的。但一方面，現(xiàn)在終端網(wǎng)絡(luò)相對(duì)復(fù)雜，有5G、4G、WIFI等等，如果把碼率提高，部分網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可能會(huì)卡頓；另一方面，碼率過高成本也會(huì)升高，云游戲平臺(tái)要在體驗(yàn)和成本之間進(jìn)行平衡，對(duì)碼率進(jìn)行一定限制。“云游戲技術(shù)服務(wù)商海馬云相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示。

    “成本上，帶寬成本相對(duì)比較透明，定價(jià)權(quán)在運(yùn)營(yíng)商，優(yōu)化空間較小。我們的經(jīng)驗(yàn)是，云游戲要取得成本和體驗(yàn)的平衡，就必須走定制化服務(wù)器架構(gòu)方案，誰(shuí)家能夠把服務(wù)器密度做得越高，就越能夠把單位并發(fā)的成本攤下來，降低云游戲的整體成本。“上述海馬云人士表示。

    在內(nèi)容方面，云游戲最初吸引用戶的一大概念是，用戶不需要花大價(jià)錢升級(jí)高配置終端，也能暢玩高品質(zhì)游戲。但現(xiàn)階段，國(guó)內(nèi)云游戲主要來自各種移動(dòng)游戲的“云化”，而一直標(biāo)榜的3A（指高成本、高體量、高質(zhì)量游戲）游戲、主機(jī)游戲等較為稀缺。

    受國(guó)內(nèi)游戲產(chǎn)品進(jìn)口限制，未來海外廠商的高品質(zhì)游戲在國(guó)內(nèi)發(fā)行可能存在困難。云游戲平臺(tái)缺乏高質(zhì)量游戲，對(duì)玩家的吸引力勢(shì)必大打折扣。

    商業(yè)模式也是難題。目前，市場(chǎng)上主要云游戲平臺(tái)多采用免費(fèi)體驗(yàn)?zāi)Ｊ剑婕乙@得更多游戲時(shí)長(zhǎng)，或使用更高畫質(zhì)，則需額外付費(fèi)。但免費(fèi)游戲模式一直在國(guó)內(nèi)占據(jù)絕對(duì)主導(dǎo)地位，習(xí)慣了免費(fèi)的玩家，短期內(nèi)并不能輕易接受付費(fèi)模式。

    “現(xiàn)階段，云游戲平臺(tái)的目的是在短期內(nèi)吸引更多用戶，所以收費(fèi)多是象征性的，很多平臺(tái)還會(huì)送給用戶大量免費(fèi)時(shí)長(zhǎng)。如果未來成本沒法大幅優(yōu)化，還以這個(gè)價(jià)格提供服務(wù)，肯定是不能維持的。“廣州某云游戲平臺(tái)高管林順（化名）對(duì)記者表示。

    除上述問題外，參與者水平參差不齊，行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、游戲版權(quán)侵權(quán)等問題，都阻礙著產(chǎn)業(yè)發(fā)展。“問題現(xiàn)在大家都意識(shí)到了，比如統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)就很重要，怎么授權(quán)，收益怎么分配，沒有標(biāo)準(zhǔn)很多東西就不便推進(jìn)，解決這些問題都需要時(shí)間。“林順表示。

    前景仍被看好

    雖然云游戲現(xiàn)階段的發(fā)展不如預(yù)期，但作為被高度認(rèn)可的游戲產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展方向，云游戲還是被各大廠商一致看好。目前，行業(yè)內(nèi)對(duì)于未來的市場(chǎng)規(guī)模存在較大分歧。但相同的是，業(yè)內(nèi)對(duì)于云游戲產(chǎn)業(yè)的增速均抱有較高期望。

    如5G云游戲產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟發(fā)布的報(bào)告認(rèn)為，2020年，中國(guó)云游戲市場(chǎng)規(guī)模約32.6億元，隨著用戶對(duì)云游戲接受程度逐年提高，高品質(zhì)和創(chuàng)新玩法的云游戲內(nèi)容刺激用戶消費(fèi)意愿提升，2023年市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到435.5億元。

    騰訊研究院發(fā)布的相關(guān)報(bào)告認(rèn)為，2020年，國(guó)內(nèi)云游戲產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模為0.68億美元（約6億元人民幣），到2023年將增至8.8億美元（約57億元人民幣）。艾媒咨詢發(fā)布的報(bào)告則認(rèn)為，中國(guó)云游戲市場(chǎng)規(guī)模將從2021年的193億元增至2023年的986億元，成為一個(gè)千億級(jí)市場(chǎng)。

    “我們現(xiàn)在每月服務(wù)的獨(dú)立設(shè)備數(shù)超過了3000萬，增速很快。雖然云游戲發(fā)展還面臨一些問題，但從2019年到現(xiàn)在，云游戲還是取得了非常快速的增長(zhǎng)，現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)也有共識(shí)，大家對(duì)云游戲未來的發(fā)展還是非常樂觀的。”前述海馬云相關(guān)人士表示。

    目前，游戲廠商對(duì)云游戲的投入保持在較高水平。以騰訊為例，除了運(yùn)營(yíng)旗下騰訊START、騰訊先游、騰訊即玩等多個(gè)云游戲平臺(tái)外，騰訊還對(duì)外投資了菜雞云游戲、優(yōu)必達(dá)（Ubitus）等云游戲平臺(tái)。

    今年5月，咪咕文化、優(yōu)刻得以2.8億元投資了云游戲技術(shù)服務(wù)商海馬云；莉莉絲投資了云游戲技術(shù)平臺(tái)念力科技；4月份，云游戲技術(shù)服務(wù)商蔚領(lǐng)時(shí)代獲小米集團(tuán)領(lǐng)投的1.5億元融資，米哈游、中手游等游戲公司進(jìn)行了跟投。

    經(jīng)過近兩年的發(fā)展，云游戲在市場(chǎng)化中的各種問題逐漸暴露，無論是技術(shù)、成本、內(nèi)容，還是產(chǎn)業(yè)生態(tài)、商業(yè)模式，都需要長(zhǎng)期的投入和建設(shè)，云游戲的發(fā)展不可能一蹴而就。

    對(duì)此，游戲廠商比以前有了更清晰的認(rèn)知。不久前，騰訊先游云游戲運(yùn)營(yíng)總監(jiān)操偉就公開表示，云游戲是一個(gè)重資產(chǎn)的業(yè)務(wù)，需要解決技術(shù)、內(nèi)容、成本上的問題，尤其是服務(wù)器與帶寬成本，云游戲是一場(chǎng)馬拉松，而不是百米短跑。