從3月至今,攜程混合辦公制度推行剛滿百日。6月28日,攜程集團(tuán)CEO孫潔對媒體公開表示,從前期實(shí)驗(yàn)和正式推行的結(jié)果來看,離職率下降,員工的支持率和幸福感都有提升。部分中高層所擔(dān)心的效率降低、難以管理等問題,并沒有真正出現(xiàn)。
攜程是中國頭部互聯(lián)網(wǎng)及云平臺中首個明確采用混合辦公模式的公司。今年3月,攜程啟動在全公司推行混合辦公制度,員工可以每周申請1-2天遠(yuǎn)程辦公,符合條件的員工可自行選擇辦公地點(diǎn),既可以是家里,也可以是咖啡廳或者度假酒店等。這家大型公司首次面向大部分員工推出“3+2”混合工作制之后明確表示,或在本輪疫情得到有效控制后,在更大范圍內(nèi)推廣和應(yīng)用。
混合辦公模式并非攜程獨(dú)有。證券時報(bào)記者根據(jù)公開資料梳理,近年來,Twitter宣稱員工可以永遠(yuǎn)遠(yuǎn)程工作;Dropbox宣布集中工作的辦公空間會慢慢退出;微軟、蘋果、亞馬遜也正在將混合辦公常態(tài)化。
Poly博詣日前發(fā)布了一份全新的調(diào)研報(bào)告《新辦公時代勞動力的招聘、留存及增長》,其中顯示,新冠肺炎疫情刷新了企業(yè)和員工的作業(yè)模式,靈活辦公的用戶認(rèn)知已經(jīng)建立并且被廣泛接受。報(bào)告顯示,超過一半(56%)的全球企業(yè)雇主表示,如果不采取混合辦公計(jì)劃,人才的吸引和留存將受到很大影響,72%的中國企業(yè)雇主贊同該觀點(diǎn)。
混合辦公趨勢得到機(jī)構(gòu)認(rèn)同。民生證券在最新研報(bào)中指出,疫情和后疫情時代,混合辦公常態(tài)化趨勢逐漸清晰,人們的關(guān)注點(diǎn)從解決基本遠(yuǎn)程通訊問題轉(zhuǎn)到如何提升用戶體驗(yàn)感以打造更細(xì)致的會議室場景,這有望推動視頻會議產(chǎn)品和云辦公終端迎來新一輪增長。
混合辦公的背后,指向的是員工和企業(yè)兩個層面的變化。尤其對于企業(yè)而言,混合辦公模式一方面可以降低企業(yè)的運(yùn)營成本,另一方面也能提升員工的幸福感,降低公司離職率。
每一輪起風(fēng)之前,巨頭都會爭相涌入賽道。從全球巨頭動作來看,在混合辦公方面也在加緊布局。其中,微軟Teams專注研發(fā)軟件和打造標(biāo)準(zhǔn)化會議室,通過生態(tài)認(rèn)證構(gòu)建完整生態(tài)系統(tǒng)。國內(nèi)市場上,騰訊會議也與Poly博詣攜手,整合混合辦公空間解決方案。此外,在三大巨頭加大布局力度占據(jù)全球視頻會議主要市場后,惠普也啟動了收購Poly博詣,而巴菲特則對惠普進(jìn)行了增資。
混合辦公趨熱,將帶來產(chǎn)業(yè)鏈條的滌蕩。Poly博詣公司大中華區(qū)技術(shù)總監(jiān)郭瑋對證券時報(bào)記者分析,混合辦公會帶動智能硬件設(shè)備及云平臺的滲透;同時,全場景的協(xié)同辦公需求可以讓云平臺和硬件終端有機(jī)整合在一起,和工作環(huán)境無縫銜接。“在音視頻能力提升的帶動下,觸控、顯示、音頻、視頻的需求都有望升溫。”
不過傳統(tǒng)辦公模式也會受到一定的“負(fù)反饋”,“傳統(tǒng)會議室訂單或?qū)⒔档?。不過會議室作為一個共享機(jī)制,未來也會長期存在并且更加發(fā)展。因此,這種影響是良性的,會催化技術(shù)優(yōu)化。整體來看,混合辦公處于過渡期。”郭瑋認(rèn)為。
龍頭公司與賽道公司之間的整合運(yùn)作也在提速,最為典型的是今年一季度惠普宣布,以每股40美元的價(jià)格收購Poly博詣,預(yù)計(jì)在2022年底完成收購。
對于惠普與Poly博詣“結(jié)合”,郭瑋介紹,“惠普作為老牌PC及打印機(jī)硬件廠商,距離個人用戶很近;有了Poly博詣的音視頻交互設(shè)備的加持,把聲音和視頻技術(shù)都集合到一起,會大大提升交互質(zhì)量,更能滿足個人需求。從產(chǎn)業(yè)趨勢來看,未來可能還會看到更多收購的出現(xiàn)。”
品牌之間強(qiáng)強(qiáng)攜手的本質(zhì)是認(rèn)同混合辦公的趨勢,進(jìn)而帶動終端需求。由此可以看出,一方面,行業(yè)在整合加速,行業(yè)頭部廠商集中度將提高;另一方面,提供完整解決方案成為頭部廠商共同選擇。
郭瑋認(rèn)為,在混合辦公時代,服務(wù)商之間將處于良性的“互相踩肩膀往高走”的狀態(tài)。他舉例說,有些TOB企業(yè)希望能夠加入到電商平臺的打折活動中來,不過下游客戶都需要有嚴(yán)格的招投標(biāo)流程。這種錯位說明,不少企業(yè)的自身平臺系統(tǒng)依然有待與騰訊云等第三方進(jìn)行互聯(lián)互通,這樣才能把介入變得更便捷,也更能實(shí)現(xiàn)渠道落地。
產(chǎn)因城強(qiáng),城因產(chǎn)興。工業(yè)化與城市化是經(jīng)濟(jì)社會……[詳情]
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