本報(bào)記者 黃群
盡管2020年旅游上市企業(yè)出現(xiàn)了整體性虧損,但九華旅游精準(zhǔn)把握了游客的消費(fèi)變化趨勢(shì),一手抓疫情防控,一手抓產(chǎn)品創(chuàng)新。公司2020年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)5454.96萬(wàn)元,今年1-4月份業(yè)績(jī)也實(shí)現(xiàn)持續(xù)回暖。
“今年我們將繼續(xù)做好常態(tài)化疫情防控和安全生產(chǎn),在疫情無(wú)重大反復(fù)的情況下,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入超過4億元,達(dá)到2019年的80%。”九華旅游董事長(zhǎng)舒暢在6月2日的年度股東大會(huì)上說。
近郊游、家庭游成“香餑餑”
受疫情影響,自2020年1月24日18時(shí)起九華旅游暫停對(duì)外開放游覽,同時(shí)公司旗下索道、客運(yùn)、酒店、旅行社和景區(qū)等相關(guān)業(yè)務(wù)暫停運(yùn)營(yíng)。2月23日起,景區(qū)有序開放,但每日接待游客不超過1萬(wàn)人,景區(qū)景點(diǎn)和餐飲開始逐步恢復(fù)。數(shù)據(jù)顯示,2020年1-6月份九華山景區(qū)累計(jì)接待游客248.79萬(wàn)人次,同比下降59.02%。公司上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入7692.68萬(wàn)元,同比下降73.50%;凈利潤(rùn)虧損3145.40萬(wàn)元,同比下降139.03%。
轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在6月份以后。2020年6月,九華山景區(qū)的寺廟開始恢復(fù)游客接待,加上7、8月份迎來(lái)暑假,公司自第三季度游客接待量持續(xù)恢復(fù)。游客量逐步恢復(fù)的同時(shí),九華旅游狠抓產(chǎn)品出新,苦練內(nèi)功。一方面及時(shí)推出“定制游”“家庭游”“近郊游”和“一日游”等全新產(chǎn)品;另一方面加大“九華旅游603199”微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)管理,深化與各大OTA合作,發(fā)布抖音視頻和直播帶貨,打造立體化的線上營(yíng)銷宣傳矩陣。
“從6月份開始公司業(yè)績(jī)逐步回升。到2020年底的時(shí)候,(營(yíng)收)達(dá)到了2019年的60%,和我們自己年初定下來(lái)的目標(biāo)基本一致。”舒暢對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示,“我們統(tǒng)計(jì)了一下,去年‘近郊游'產(chǎn)品中,安徽省內(nèi)游客占到了60%比重。我們現(xiàn)在不能好高騖遠(yuǎn),首先就要把市場(chǎng)放在省內(nèi)。另外像‘家庭游'特別是‘親子游'非常受歡迎,我們幾個(gè)酒店都專門新建了兒童游玩設(shè)施。下半年我們推出了兩天或者三天的會(huì)議、團(tuán)建類的‘定制游'產(chǎn)品,豐富了大家的出行和游玩需求。”
舒暢進(jìn)一步指出,疫情防控常態(tài)化后營(yíng)銷也在發(fā)生著變化,公司過去的營(yíng)銷主要依靠傳統(tǒng)旅行社,去年進(jìn)一步提升了“九華旅游603199”公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)管理,且平臺(tái)流量已經(jīng)做到全國(guó)前三。同時(shí)公司還加大了和大型OTA的進(jìn)一步業(yè)務(wù)聯(lián)系和拓展,對(duì)業(yè)務(wù)量有很大助推。
疫情仍是經(jīng)營(yíng)中最大的不可抗力因素
據(jù)文化和旅游部發(fā)布的2020年國(guó)內(nèi)旅游數(shù)據(jù)情況顯示,受疫情影響,2020年度國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)28.79億人次,比上年同期減少30.22億人次,下降52.1%。國(guó)內(nèi)旅游收入2.23萬(wàn)億元,比上年同期減少3.50萬(wàn)億元,下降61.1%。人均每次出游花費(fèi)774.14元,比上年同期下降18.8%。疫情對(duì)旅游行業(yè)產(chǎn)生了巨大的沖擊。
“我們做過統(tǒng)計(jì),常年來(lái)九華山的游客人均消費(fèi)在800元左右,2020年只有300元,下降幅度明顯。”舒暢說,“今年一季度我們業(yè)績(jī)非常好,4月份感覺回暖趨勢(shì)很快,而且今年五一期間營(yíng)業(yè)收入超過了2019年。但5月份突然個(gè)別地區(qū)疫情防控出現(xiàn)了新變化,疫情的第二天我們就面臨酒店的退訂,當(dāng)時(shí)會(huì)議酒店、團(tuán)隊(duì)酒店一共退了400多萬(wàn)元,旅行社退了600多萬(wàn)元,這都使得原本良好的發(fā)展勢(shì)頭有所降溫。所以說,疫情仍然是當(dāng)前公司經(jīng)營(yíng)中最大的不可抗力因素。”
舒暢預(yù)計(jì),出境游相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期將受到影響,而國(guó)內(nèi)疫情的有效控制和疫苗的廣泛普及帶來(lái)了更加寬松自由的旅游環(huán)境。旅游市場(chǎng)資源正在重新分配,九華旅游將抓住這一機(jī)遇加快發(fā)展。
一位不愿具名的行業(yè)分析師告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者,九華山景區(qū)兼具“自然資源+佛教文化+長(zhǎng)三角”的三重優(yōu)勢(shì),而且客流與純自然風(fēng)景的景區(qū)游客有所不同,很大一部分是“香客”,自帶客流支撐量(重游率高、區(qū)域客源雄厚),這都有助于公司業(yè)務(wù)的中長(zhǎng)期成長(zhǎng)。其次,九華山目前對(duì)外開放面積占總規(guī)劃面積僅10%,未來(lái)開發(fā)空間豐富,九華山獅子峰景區(qū)客運(yùn)索道項(xiàng)目是2020年重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),未來(lái)極具看點(diǎn)。據(jù)悉,獅子峰景區(qū)是九華山高山景區(qū)之一,最高海拔1091米,位于九華山東北,柯村新區(qū)東面,由五指峰、九子峰、天華峰、獨(dú)秀峰、文殊峰等諸峰組成。
記者還在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)了解到,目前九華旅游下屬景區(qū)酒店全部完成升級(jí)改造,下一步將重點(diǎn)打造“五溪山色度假區(qū)”項(xiàng)目,“一山一水一村落”,打造涵蓋休閑、度假、旅居、養(yǎng)老等多功能、集山地度假圣地和新型田園綜合體等多業(yè)態(tài)類型的度假項(xiàng)目,該項(xiàng)目將填補(bǔ)安徽池州地區(qū)沒有古村落旅游目的地這一空白。
“未來(lái)發(fā)展總體會(huì)向好,但有個(gè)漸進(jìn)的過程,因?yàn)橛慰突謴?fù)消費(fèi)的信心也需要一個(gè)過程。2020年我們雖然凈利潤(rùn)只有往年的六七成,但員工的勞動(dòng)量卻是往年的兩倍。景區(qū)是疫情防控的重點(diǎn),我們要嚴(yán)格按照要求做好常態(tài)化疫情防控,測(cè)溫、掃碼、戴口罩、景區(qū)設(shè)施消毒等等,為游客創(chuàng)造良好的旅游出行安全環(huán)境。”舒暢說。
(編輯 崔漫 上官夢(mèng)露)
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