助推全域數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 微盟集團(tuán)攜手百勝軟件重塑新零售格局

    本報(bào)記者 施露

    3月11日，港股微盟集團(tuán)（02013.HK）收于21.05港元/股，上漲13.66%。這一上漲的背后，除了港股科技板塊全面反彈影響外，微盟集團(tuán)在新零售布局上的發(fā)力也不可小覷。

    3月10日下午，微盟集團(tuán)宣布與百勝軟件戰(zhàn)略合作，雙方將圍繞企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的數(shù)據(jù)、場(chǎng)景、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等維度，進(jìn)行深度融合，發(fā)揮各自在私域運(yùn)營(yíng)、精準(zhǔn)營(yíng)銷等方面優(yōu)勢(shì)，為數(shù)字化零售企業(yè)提供一體化智慧運(yùn)營(yíng)解決方案，重塑零售經(jīng)營(yíng)新格局。

    對(duì)于合作細(xì)節(jié)，百勝軟件合伙人兼高級(jí)副總裁布連珍在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示：“大方面來講應(yīng)該是數(shù)據(jù)要打通，這是基礎(chǔ)，另外商品、會(huì)員、訂單等數(shù)據(jù)全部要打通，我們希望可以做到千人千面千店這些場(chǎng)景。”

    “希望通過我們的努力幫助客戶找到指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)方式，這是所有經(jīng)營(yíng)當(dāng)中最難的部分。要猜消費(fèi)者喜歡什么主要根據(jù)上一次交易，由于消費(fèi)者行為淘寶算出來的可能成功的下一次交易商品，成交概率會(huì)更高。我們做的事情也是把消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)+交易數(shù)據(jù)，由微盟系統(tǒng)做最大化生產(chǎn)和采集。”微盟集團(tuán)副總裁凌蕓對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者稱。

    強(qiáng)強(qiáng)攜手加速賦能零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

    零售企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中往往面臨“落地不徹底、效果不明顯、價(jià)值不明確”等掣肘。

    為完善數(shù)智服務(wù)生態(tài)鏈，幫助企業(yè)構(gòu)建一體化的數(shù)字運(yùn)營(yíng)體系，微盟集團(tuán)與百勝軟件將立足各自的系統(tǒng)和中臺(tái)優(yōu)勢(shì)，從數(shù)據(jù)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)等三個(gè)層面展開合作。

    3月10日，布連珍在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)稱：“百勝軟件是全渠道數(shù)字零售解決方案服務(wù)商，構(gòu)建服務(wù)零售企業(yè)的業(yè)務(wù)中臺(tái)+數(shù)據(jù)中臺(tái)+技術(shù)中臺(tái)，幫助零售企業(yè)沉淀共享服務(wù)能力，構(gòu)建全渠道、布局新零售。”

    “本次與微盟集團(tuán)的合作，是百勝軟件的中臺(tái)能力和微盟集團(tuán)前端數(shù)字零售能力的結(jié)合，現(xiàn)階段微盟集團(tuán)與百勝軟件共同服務(wù)的企業(yè)超過100家，涵蓋大服飾、美家、快消等幾大行業(yè)。雙方合作是行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，也是企業(yè)需求的推動(dòng)。雙方將發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)有效協(xié)同，致力于為零售行業(yè)提供‘線上+線下、前端+后臺(tái)、私域+公域’一套立體的整體解決方案，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健增長(zhǎng)。”布連珍補(bǔ)充道。

    對(duì)于兩者戰(zhàn)略合作的細(xì)節(jié)，凌云對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示道，“如果我的商城只是承擔(dān)賣貨功能，且能生產(chǎn)加購(gòu)行為（數(shù)據(jù)），雖然有用但不完整。所以在整個(gè)業(yè)務(wù)板塊當(dāng)中微盟負(fù)責(zé)生產(chǎn)數(shù)據(jù)，之后由百勝軟件負(fù)責(zé)加工，針對(duì)用戶數(shù)據(jù)來決定營(yíng)銷策略。具體就是百勝系統(tǒng)幫客戶在清洗數(shù)據(jù)，把有用數(shù)據(jù)進(jìn)行一些價(jià)值提煉，形成營(yíng)銷的策略。”

    數(shù)據(jù)智聯(lián)驅(qū)動(dòng)零售數(shù)字進(jìn)階

    現(xiàn)階段，零售業(yè)爆發(fā)式增長(zhǎng)的關(guān)鍵是“數(shù)智經(jīng)營(yíng)”，圍繞著數(shù)據(jù)的獲取、處理和應(yīng)用能力，數(shù)智經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)布局要依次實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)字化、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化和數(shù)字業(yè)務(wù)化。

    業(yè)務(wù)數(shù)字化即是人、貨、場(chǎng)的數(shù)字化；數(shù)據(jù)資產(chǎn)化意味著數(shù)據(jù)要做好儲(chǔ)存、清洗、分類和計(jì)算；到了數(shù)字業(yè)務(wù)化階段，就可以通過公域精準(zhǔn)拓新和實(shí)現(xiàn)私域持續(xù)增長(zhǎng)。

    百勝軟件和微盟集團(tuán)的合作，即是沿著這條“進(jìn)化之路”，共同打造零售新基建，提升數(shù)據(jù)的應(yīng)用價(jià)值。

    “如微盟集團(tuán)的系統(tǒng)能力覆蓋了數(shù)據(jù)生產(chǎn)、數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)應(yīng)用，百勝軟件多年積累的中臺(tái)能力具備了全渠道數(shù)據(jù)的接入、清洗、分類和建模能力，雙方合作實(shí)現(xiàn)全渠道數(shù)據(jù)融合，由百勝軟件制定差異化營(yíng)銷策略，微盟實(shí)現(xiàn)差異化營(yíng)銷策略，共同助力客戶布局?jǐn)?shù)智經(jīng)營(yíng)。”凌云對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者稱。

    事實(shí)上，此前與夢(mèng)潔集團(tuán)的合作中，微盟集團(tuán)及百勝軟件通過精準(zhǔn)營(yíng)銷及數(shù)字化賦能等手段，促成銷售額快速增長(zhǎng)。

    夢(mèng)潔集團(tuán)于2018年6月牽手百勝軟件立項(xiàng)企業(yè)中臺(tái)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)全渠道業(yè)務(wù)的落地及會(huì)員融合；并于2019年7月牽手微盟集團(tuán)，通過智慧零售解決方案加速門店線上布局打響“云生意戰(zhàn)”，企業(yè)中臺(tái)項(xiàng)目支撐線下3000多家終端門店、倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨提速30%。

    夢(mèng)潔集團(tuán)副總裁、夢(mèng)潔一屋好貨創(chuàng)始人成艷表示，借助微盟直播小程序，夢(mèng)潔集團(tuán)創(chuàng)造單場(chǎng)直播4小時(shí)銷售額突破2500萬元，訪問人次超60萬的業(yè)績(jī)。通過與微盟集團(tuán)和百勝軟件的合作，夢(mèng)潔2020年會(huì)員增長(zhǎng)率390%、疫情期間GMV超1億。

    隨著零售業(yè)進(jìn)入數(shù)智化發(fā)展階段，新基建將是未來數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展基石。對(duì)此，百勝軟件首席咨詢專家胥子毅表示，零售企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)數(shù)智化升級(jí)，基礎(chǔ)設(shè)施云化、觸點(diǎn)數(shù)字化、業(yè)務(wù)在線化、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)化、決策智能化“五部曲”是必由之路。

（編輯 田冬 上官夢(mèng)露）