證券時(shí)報(bào)記者 韓忠楠
為了吸引用戶的關(guān)注,提升品牌在年輕消費(fèi)群體當(dāng)中的影響力,很多車企都會(huì)在營銷上下足功夫,包括贊助綜藝節(jié)目、體育賽事、演唱會(huì),推出沖鋒衣、滑板等周邊產(chǎn)品,與露營品牌、時(shí)尚潮牌等進(jìn)行聯(lián)名活動(dòng)……一系列的花式營銷覆蓋了體育、音樂、戶外、藝術(shù)等各個(gè)領(lǐng)域。
近日,造車新勢(shì)力集度在跨界營銷中提供了一種新思路,打造了國內(nèi)首家元宇宙汽車品牌體驗(yàn)中心。2月16日,證券時(shí)報(bào)記者實(shí)探了位于北京三里屯商圈的集度ROBOVERSE體驗(yàn)店。
注重消費(fèi)者體驗(yàn)
北京三里屯,是時(shí)尚達(dá)人的聚集地,也是本地年輕消費(fèi)者逛街、購物的首選地之一。即便是在工作日的午間時(shí)刻,這里也人頭攢動(dòng),熱鬧非凡,洋溢著濃濃的煙火氣。
集度ROBOVERSE體驗(yàn)店位于三里屯商圈的核心區(qū)域,與POPMART、野獸派等店面臨近。記者抵達(dá)體驗(yàn)店時(shí),店內(nèi)參觀、詢問的消費(fèi)者眾多,多數(shù)都是首次到店參觀。
據(jù)悉,集度ROBOVERSE三里屯體驗(yàn)店僅開業(yè)兩天。與其他汽車企業(yè)打造的商超店不同,集度的體驗(yàn)中心主打“元宇宙”概念,從空間設(shè)計(jì)到體驗(yàn)流程,均突出了科技、前衛(wèi)以及充滿未來感的理念。
工作人員在接待每一位消費(fèi)者時(shí),會(huì)率先介紹集度體驗(yàn)空間的各種數(shù)字化產(chǎn)品,帶領(lǐng)用戶通過小程序掃碼的模式,獲得專屬的數(shù)字共生體形象,并通過一系列打卡的模式,感受集度品牌在“人機(jī)關(guān)系”上的探索。
具體來說,在體驗(yàn)中心,用戶可以打卡尤倫斯當(dāng)代藝術(shù)中心(UCCA)、新銳藝術(shù)家郭銳文和柳迪為體驗(yàn)空間授權(quán)創(chuàng)作的專屬數(shù)字化藝術(shù)裝置,啟發(fā)用戶對(duì)于先鋒生活方式的想象。
在二樓的展區(qū)內(nèi),用戶還可以通過打卡積分免費(fèi)兌換一杯由機(jī)器人完全制造的定制化咖啡。
集度CEO夏一平表示,在集度ROBOVERSE體驗(yàn)中心里,無論是數(shù)字化體驗(yàn)對(duì)于人機(jī)關(guān)系的構(gòu)想,還是實(shí)體空間中的藝術(shù)裝置、精品周邊的打造,都凝結(jié)著集度對(duì)于“數(shù)字化體驗(yàn)”的理解和追求??萍己腕w驗(yàn)創(chuàng)新是集度的精神內(nèi)核,公司將不斷把極具未來感、科幻感的數(shù)字化體驗(yàn)帶到用戶身邊。
記者注意到,前來參觀的消費(fèi)者普遍是在逛街過程中,被體驗(yàn)店的科技感和未來感所吸引,而花式的打卡環(huán)節(jié),也吸引著消費(fèi)者逐漸沉浸于該體驗(yàn)中心,進(jìn)而進(jìn)一步了解這個(gè)全新的汽車品牌和產(chǎn)品。
一位消費(fèi)者告訴證券時(shí)報(bào)記者,在充分感受了體驗(yàn)中心的科技化設(shè)置后,他對(duì)集度的產(chǎn)品更加感興趣,也很關(guān)心車型的配置、定價(jià)和上市時(shí)間。
目前在體驗(yàn)中心展示的ROBO-01探月限定版車型為工程車,尚不能允許消費(fèi)者上車體驗(yàn)。該體驗(yàn)中心的工作人員告訴記者,量產(chǎn)版車型預(yù)計(jì)在今年上半年推出,屆時(shí)也會(huì)在體驗(yàn)中心展出。
深度綁定三體IP
在體驗(yàn)中心中,記者還見到了科幻小說家劉慈欣的“人類自動(dòng)駕駛宣言石”。據(jù)悉,2022年10月,集度宣布與中國探月工程合作,聯(lián)手打造ROBO-01探月限定版,劉慈欣在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)提出了“人類自動(dòng)駕駛宣言”,講述了他眼中人類出行的未來。同時(shí),他本人也成為了集度ROBO-01探月限定版004號(hào)車主。
今年以來,《三體》電視劇版的播出,讓這部小說的IP效應(yīng)進(jìn)一步提升,也進(jìn)一步吸引了人們對(duì)于與科幻相關(guān)的影視劇作品、周邊的關(guān)注。
因此,集度也選擇“趁熱打鐵”,于近期與三體宇宙(上海)文化發(fā)展有限公司簽署合作協(xié)議,計(jì)劃于2023年內(nèi)聯(lián)合推出“三體版”定制車型。雙方還將基于三體IP,結(jié)合科技創(chuàng)新與AI創(chuàng)新,進(jìn)行全方位的科技生活產(chǎn)品打造。
三體宇宙CEO趙驥龍認(rèn)為,作為中國最受歡迎的科幻IP之一,三體和科技產(chǎn)品的結(jié)合是非常慎重的,相信在集度和三體宇宙的共同合作下,一定能為消費(fèi)者帶來可以模糊“科幻和科技”邊界的產(chǎn)品。
據(jù)悉,盡管多數(shù)車企都在主打產(chǎn)品的科技化配置,但主動(dòng)與科幻作品IP進(jìn)行合作的卻并不多。業(yè)內(nèi)人士判斷,集度借助三體IP的效應(yīng),有利于進(jìn)一步強(qiáng)化產(chǎn)品的科技化屬性,打造出具備差異化的標(biāo)簽。
由百度和吉利共同支持打造的集度汽車品牌,還借助了百度在AI領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。日前,百度宣布將推出對(duì)標(biāo)產(chǎn)品文心一言,這是百度基于文心大模型技術(shù)推出的生成式對(duì)話產(chǎn)品。2月14日,集度宣布,融合百度文心一言的全面能力,打造全球首個(gè)針對(duì)智能汽車場(chǎng)景的大模型人工智能交互體驗(yàn),支持旗下汽車機(jī)器人產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)自然交流的再進(jìn)階。
跨界營銷風(fēng)行
作為全新的汽車品牌,首要任務(wù)便是在消費(fèi)者心目中打下深刻的“標(biāo)簽”和烙印,而這也是驅(qū)動(dòng)造車新勢(shì)力頻頻進(jìn)行跨界營銷的關(guān)鍵因素。
據(jù)悉,與傳統(tǒng)車企采取的“漏斗模型”用戶運(yùn)營模式不同,造車新勢(shì)力更擅長與用戶建立長期緊密的關(guān)系,打造一種具備個(gè)性化的用車方式,以避免用戶完成購車環(huán)節(jié)后便與品牌失去了聯(lián)系。同時(shí),借助用戶的原生力量,也可以實(shí)現(xiàn)“一傳十、十傳百”的效應(yīng),進(jìn)而提升品牌營銷的效率和影響力。
蔚來汽車CEO李斌在接受媒體采訪時(shí)就曾表示,現(xiàn)在消費(fèi)者在購買一輛汽車時(shí),已不僅僅是在購買一款產(chǎn)品,而是在買一張通往新的生活方式的門票。
的確,這種“漣漪效應(yīng)”已經(jīng)讓不少造車新勢(shì)力嘗到了甜頭,通過一系列的營銷活動(dòng),造車新勢(shì)力的品牌影響力迅速增強(qiáng),用戶黏性也實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)鏈接。
不過,有著互聯(lián)網(wǎng)基因的造車新勢(shì)力在花式營銷的過程中,其服務(wù)用戶的模式也很容易被其他品牌復(fù)制、模仿。目前已有不少傳統(tǒng)車企改變了此前的營銷模式和銷售渠道,轉(zhuǎn)型速度之快,也給不少新造車企業(yè)帶來了壓力和沖擊。業(yè)內(nèi)人士判斷,無論是傳統(tǒng)車企還是新勢(shì)力,在產(chǎn)品推出的過程中,品牌影響力的建設(shè)和產(chǎn)品自身實(shí)力的鍛造,二者是缺一不可的。
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