本報記者 張文湘 見習(xí)記者 金婉霞
我國的醫(yī)藥銷售渠道正在發(fā)生變化。3月15日,在第十屆健康商品交易大會現(xiàn)場,中康控股有限公司(以下簡稱“中康科技”)披露的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2024年,我國DTP藥房創(chuàng)新藥銷售規(guī)模突破872億元,增速超過醫(yī)院渠道的5倍。
3月19日,在接受《證券日報》記者專訪時,美納里尼(中國)投資有限公司(以下簡稱“美納里尼”)首席執(zhí)行官陳家麟表示,這體現(xiàn)了老百姓從“疾病治療”到“健康管理”的理念變化。“醫(yī)療技術(shù)的進(jìn)步讓大多數(shù)疾病變成了‘慢病’,長期用藥又會產(chǎn)生對于藥效監(jiān)控、副作用監(jiān)測等新的健康管理需求,后者往往難以僅僅通過醫(yī)院得到滿足。”
下游渠道變化傳導(dǎo)至上游藥企,陳家麟認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)及時調(diào)整策略,“必須以更快的響應(yīng)速度、更專業(yè)的服務(wù)能力以及更廣闊的覆蓋渠道觸達(dá)健康消費(fèi)者。”他認(rèn)為,在未來,中國的藥店及電商平臺等院外市場或會有不俗的市場表現(xiàn)。
院外市場可補(bǔ)齊院內(nèi)市場短板
公開資料顯示,美納里尼中國公司于2013年正式成立,截至目前已獲批上市銷售的產(chǎn)品涉及男性健康、疤痕管理、消化治療等領(lǐng)域,其中不少產(chǎn)品是相關(guān)治療領(lǐng)域中的全球首個原研產(chǎn)品。“我們是第一批擁抱電商平臺的外資藥企。”陳家麟稱,早在2016年,美納里尼與京東自營大藥房合作,成為了入駐該平臺的第一批進(jìn)口原研藥品牌方。現(xiàn)在,國內(nèi)主要線上平臺,如京東、天貓、抖音、快手等,都已有美納里尼處方藥品牌旗艦店和海外旗艦店。
為什么會選擇院內(nèi)+院外的雙渠道模式?陳家麟稱,這主要是為了讓患者在全病程周期都可以得到健康管理服務(wù)。“以我們的疤痕管理產(chǎn)品為例,要達(dá)到祛疤效果,患者的用藥周期一般為三到六個月。在這一過程中,患者仍需用藥指導(dǎo)、藥效評估、患者隨訪等服務(wù),但這部分服務(wù),醫(yī)院很難充分滿足,但院外渠道可以充分補(bǔ)足。”陳家麟表示。
對此,中康科技零售產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究中心總經(jīng)理王強(qiáng)也表示認(rèn)同。他以腫瘤用藥為例,進(jìn)一步向記者解釋稱:腫瘤患者出院后的用藥管理、副作用監(jiān)測、營養(yǎng)支持等需求都需要滿足,而這些需求無法僅在院內(nèi)實現(xiàn)。“藥店可以整合專業(yè)藥師、數(shù)據(jù)追蹤與保險支付資源,從‘藥品搬運(yùn)工’升級為‘全病程管家’。”王強(qiáng)稱,而電商渠道則可滿足消費(fèi)者對“即時性”與“隱私保護(hù)”的雙重追求。
AI可進(jìn)一步賦能個性化健康管理
作為“第一批吃螃蟹的人”,美納里尼也抓到了市場機(jī)遇。據(jù)陳家麟介紹,美納里尼已打造了“醫(yī)院+藥店+電商”的多元渠道優(yōu)勢。“對于那些醫(yī)院未能提供的健康服務(wù),我們可以在零售或電商渠道提供。”陳家麟稱,在這種模式下,美納里尼在中國市場的年銷售額正以平均約20%的速度增長。
展望未來,陳家麟要實現(xiàn)更全面的健康管理效果,AI會提供很大的幫助。“經(jīng)過AI賦能后,醫(yī)學(xué)科普、用藥跟蹤、藥效評估等基礎(chǔ)性工作可部分由AI來替代醫(yī)生、藥師完成,有助于提高患者的用藥便利程度。”陳家麟表示,比如,美納里尼正在規(guī)劃的疤痕管理AI系統(tǒng),可通過對疤痕照片的智能識別,幫助患者獲悉自身祛疤的進(jìn)程。
目前,美納里尼已與健之佳醫(yī)藥連鎖集團(tuán)股份有限公司進(jìn)行相關(guān)合作,依托后者的數(shù)字化中臺系統(tǒng),可以實時反饋正在進(jìn)行疤痕治療的用戶的需求數(shù)據(jù),并提供臨床研究支持與產(chǎn)品創(chuàng)新方案。
“未來,對于連鎖藥店、醫(yī)藥電商以及藥企來說,當(dāng)藥品售出后,通過人性化、全流程的病程管理,讓患者堅持完成治療周期、長期服藥,并獲得最佳的治療效果,這是未來健康管理的核心內(nèi)容。”陳家麟表示,在該模式下,藥企一方面需向市場提供專業(yè)的科普內(nèi)容,幫助社會提高疾病認(rèn)知,另一方面仍需確保藥品的品質(zhì),“一旦疾病管理慢病化后,藥品質(zhì)量一定會成為患者的關(guān)注重點(diǎn)。”
(編輯 李波 上官夢露)
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