信泰保險(xiǎn)總裁譚寧：未來(lái)險(xiǎn)企將由產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)向客戶(hù)需求驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變

    本報(bào)記者 蘇向杲

    近日，在信泰保險(xiǎn)舉辦的如意尊（典藏版）終身壽險(xiǎn)產(chǎn)品線(xiàn)上發(fā)布會(huì)上，信泰保險(xiǎn)總裁譚寧表示，經(jīng)歷了十余年的高速發(fā)展，壽險(xiǎn)業(yè)取得了巨大進(jìn)步，但也積累了很多問(wèn)題。“最近和業(yè)界朋友一起交流，明顯覺(jué)得國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)市場(chǎng)處于焦慮狀態(tài)，近期大家就行業(yè)的發(fā)展（現(xiàn)狀）提出很多問(wèn)題，也對(duì)未來(lái)的發(fā)展方向產(chǎn)生了一些疑慮”。

    就行業(yè)未來(lái)發(fā)展方向，譚寧認(rèn)為，當(dāng)前壽險(xiǎn)行業(yè)正在從“高速度發(fā)展”向“高質(zhì)量發(fā)展”轉(zhuǎn)型，未來(lái)險(xiǎn)企將由產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)向客戶(hù)需求驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變，以客戶(hù)為中心進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和銷(xiāo)售，客戶(hù)體驗(yàn)將成為非常重要的衡量指標(biāo)。

    據(jù)譚寧介紹，信泰保險(xiǎn)2018年的原保費(fèi)收入達(dá)74億元，在行業(yè)中排名第38位。到2020年，信泰保險(xiǎn)的原保費(fèi)收入達(dá)455億元，行業(yè)排名升至第17位。今年上半年信泰保險(xiǎn)原保費(fèi)收入超過(guò)280億元，行業(yè)交流數(shù)據(jù)顯示，信泰保險(xiǎn)行業(yè)排名升至第13位。

    發(fā)布會(huì)上，譚寧還詳細(xì)介紹了近年來(lái)信泰保險(xiǎn)的發(fā)展歷程，并將公司的快速增長(zhǎng)的原因歸結(jié)于精準(zhǔn)的戰(zhàn)略定位、決策以及專(zhuān)業(yè)化的經(jīng)營(yíng)管理。而就未來(lái)的經(jīng)營(yíng)策略，譚寧主要提到了三點(diǎn)：

    一是要堅(jiān)持戰(zhàn)略穩(wěn)定性不動(dòng)搖。“信泰保險(xiǎn)過(guò)去三年戰(zhàn)略非常清晰，渠道策略、產(chǎn)品策略等一系列策略也非常穩(wěn)定。在未來(lái)三年公司會(huì)繼續(xù)保持戰(zhàn)略穩(wěn)定性。”

    二是要以創(chuàng)新作為公司發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。作為一家中小公司，只有創(chuàng)新才是取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的不二選擇。

    三是要以廣泛的合作共贏作為基本的經(jīng)營(yíng)邏輯。信泰保險(xiǎn)現(xiàn)在還是一家中小公司，公司更看重社會(huì)化分工，并與合作伙伴一起成長(zhǎng)，伙伴包括銀行渠道、頭部保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司等。

（編輯 李波）