本報記者 冷翠華
渤海人壽于3月11日拉開“3·15”金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動的序幕,渤海人壽總公司、京津冀三地分支機構(gòu)同時舉辦活動啟動儀式。據(jù)了解,活動將持續(xù)至3月17日。
渤海人壽董事會秘書陳龍表示,渤海人壽將全面加強內(nèi)部體制機制建設(shè),不斷推動服務(wù)質(zhì)量提升,持續(xù)改善客戶體驗,積極開展豐富多元的消費者權(quán)益保護宣傳教育活動,加速構(gòu)建消保大格局,提升人民群眾的滿意度和獲得感。
活動啟動儀式上,渤海人壽總、分公司共同舉辦了“渤海人壽消費者權(quán)益保護專項文化推廣大使”受聘儀式。10名來自渤海人壽總、分公司各條戰(zhàn)線的文化推廣大使發(fā)表了自己的消保宣言,并分別宣傳闡釋自己所推廣的公司消費者權(quán)益保護專項文化條例內(nèi)涵。
2023年12月份,渤海人壽正式發(fā)布《渤海人壽消費者權(quán)益保護專項文化》,為公司深入夯實消費者權(quán)益保護工作奠定基石,成為公司加速構(gòu)建“消保大格局”的重要標志。以舉辦本屆“3.15”消保宣教活動為契機,渤海人壽選拔了高度認同公司企業(yè)文化和消保專項文化,積極踐行崗位職責(zé)、在消保工作中表現(xiàn)積極優(yōu)秀的10名員工作為文化推廣大使,旨在引領(lǐng)和推動公司員工積極投入到企業(yè)文化和消保專項文化的建設(shè)和學(xué)習(xí)中。
渤海人壽表示,后續(xù)將圍繞2024年“金融消保在身邊,保障權(quán)益防風(fēng)險”的“3·15”金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動主題,組織開展形式多樣、內(nèi)容豐富的線上線下宣教活動,向廣大金融消費者普及基礎(chǔ)金融知識、提示金融風(fēng)險,共建誠信消費環(huán)境,增強消費者對保險行業(yè)的信任感和滿意度,展現(xiàn)公司在消費者權(quán)益保護方面的新?lián)?dāng)、新氣象。
(編輯 張明富)
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