渤海人壽2024年“3·15”金融消費者權(quán)益保護宣教活動正式啟動

    本報記者 冷翠華

    渤海人壽于3月11日拉開“3·15”金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動的序幕，渤海人壽總公司、京津冀三地分支機構(gòu)同時舉辦活動啟動儀式。據(jù)了解，活動將持續(xù)至3月17日。

    渤海人壽董事會秘書陳龍表示，渤海人壽將全面加強內(nèi)部體制機制建設(shè)，不斷推動服務(wù)質(zhì)量提升，持續(xù)改善客戶體驗，積極開展豐富多元的消費者權(quán)益保護宣傳教育活動，加速構(gòu)建消保大格局，提升人民群眾的滿意度和獲得感。

    活動啟動儀式上，渤海人壽總、分公司共同舉辦了“渤海人壽消費者權(quán)益保護專項文化推廣大使”受聘儀式。10名來自渤海人壽總、分公司各條戰(zhàn)線的文化推廣大使發(fā)表了自己的消保宣言，并分別宣傳闡釋自己所推廣的公司消費者權(quán)益保護專項文化條例內(nèi)涵。

    2023年12月份，渤海人壽正式發(fā)布《渤海人壽消費者權(quán)益保護專項文化》，為公司深入夯實消費者權(quán)益保護工作奠定基石，成為公司加速構(gòu)建“消保大格局”的重要標志。以舉辦本屆“3.15”消保宣教活動為契機，渤海人壽選拔了高度認同公司企業(yè)文化和消保專項文化，積極踐行崗位職責(zé)、在消保工作中表現(xiàn)積極優(yōu)秀的10名員工作為文化推廣大使，旨在引領(lǐng)和推動公司員工積極投入到企業(yè)文化和消保專項文化的建設(shè)和學(xué)習(xí)中。

    渤海人壽表示，后續(xù)將圍繞2024年“金融消保在身邊，保障權(quán)益防風(fēng)險”的“3·15”金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動主題，組織開展形式多樣、內(nèi)容豐富的線上線下宣教活動，向廣大金融消費者普及基礎(chǔ)金融知識、提示金融風(fēng)險，共建誠信消費環(huán)境，增強消費者對保險行業(yè)的信任感和滿意度，展現(xiàn)公司在消費者權(quán)益保護方面的新?lián)?dāng)、新氣象。

（編輯 張明富）