騰訊微保全面開展2024年“3·15”金融消保教育宣傳活動(dòng)

    本報(bào)記者 冷翠華

    騰訊微保近日全面開展2024年“3·15”金融消保教育宣傳活動(dòng)，通過“線上+線下”多維度、全方位活動(dòng)，提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)和金融安全意識(shí)，增強(qiáng)依法維權(quán)意識(shí)和能力，增強(qiáng)人民群眾金融服務(wù)的便利性、可得性和獲得感。

    騰訊微保聯(lián)合多方，加大對(duì)金融消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)、信息安全權(quán)等基本權(quán)利的普及力度，發(fā)布系列圖文、視頻內(nèi)容。此外，騰訊微保還將“消保”與“公益”融合，開展“學(xué)消保，做公益，送你一朵小紅花”金融消保公益答題活動(dòng)。

    去年以來，騰訊微保聯(lián)合微信支付、保險(xiǎn)公司共同上線了微信快賠服務(wù)，打通醫(yī)藥醫(yī)療費(fèi)用支付和用戶理賠環(huán)節(jié)，將過去的“人找理賠”創(chuàng)新性轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;理賠找人”。據(jù)介紹，目前此功能已覆蓋27個(gè)省份超一萬家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，對(duì)構(gòu)建醫(yī)療支付和保險(xiǎn)理賠的完整閉環(huán)系統(tǒng)發(fā)揮著重要作用。

    在保險(xiǎn)理賠體驗(yàn)之外，金融電信網(wǎng)絡(luò)詐騙現(xiàn)象也受到社會(huì)多方關(guān)注。2023年，“關(guān)閉微信支付百萬保障”類新型電信詐騙頻發(fā)，為保障消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全，提升消費(fèi)者識(shí)騙防騙的反詐意識(shí)及能力，騰訊微保開展治理電信詐騙專項(xiàng)行動(dòng)。一方面，微保以官方全渠道彈窗的方式提醒消費(fèi)者警惕，多矩陣開展防范“關(guān)閉微信支付百萬保障類”詐騙知識(shí)宣教；另一方面，積極配合各方封堵電信詐騙鏈路，聚力合擊詐騙犯罪行為。

（編輯 李波）