本報(bào)記者 冷翠華
作為大家保險(xiǎn)集團(tuán)旗下專(zhuān)業(yè)壽險(xiǎn)子公司,大家人壽在銀保及個(gè)險(xiǎn)渠道的高質(zhì)量發(fā)展中主動(dòng)求變、守正創(chuàng)新,2023年在各渠道取得了良好業(yè)績(jī)。
從銀保渠道來(lái)看,2023年,監(jiān)管引導(dǎo)人身險(xiǎn)行業(yè)降低負(fù)債成本,加強(qiáng)負(fù)債質(zhì)量管理,走向高質(zhì)量發(fā)展。隨著產(chǎn)品預(yù)定利率調(diào)降、“報(bào)行合一”等政策落地,銀保渠道發(fā)生深刻變革,渠道轉(zhuǎn)型十分緊迫。
在此背景下,大家人壽積極擁抱銀保發(fā)展新周期,加快切換業(yè)務(wù)發(fā)展新動(dòng)能,進(jìn)一步聚焦客戶經(jīng)營(yíng),把“回歸保險(xiǎn)保障本源,為客戶提供全生命周期保險(xiǎn)服務(wù)”作為深化轉(zhuǎn)型的主要突破方向,通過(guò)對(duì)客戶關(guān)系管理體系、客戶綜合服務(wù)體系持續(xù)投入,培育以深度挖掘客戶保險(xiǎn)需求為主要驅(qū)動(dòng)力的新型銀保發(fā)展模式。
為有效壓降成本,大家人壽抓住“報(bào)行合一”政策契機(jī),及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、費(fèi)用政策等方面著手優(yōu)化,將有限資源解放出來(lái),投入到提升服務(wù)能力、創(chuàng)新保險(xiǎn)產(chǎn)品等方面,確保業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展的同時(shí),將銷(xiāo)售費(fèi)用控制在合理水平,營(yíng)造行業(yè)健康競(jìng)爭(zhēng)新生態(tài)。
數(shù)據(jù)顯示,2023年,大家人壽銀保渠道續(xù)期保費(fèi)同比大幅增長(zhǎng);渠道新單負(fù)債綜合成本率、負(fù)債資金成本率均實(shí)現(xiàn)優(yōu)化。
在個(gè)險(xiǎn)渠道,大家人壽在業(yè)內(nèi)率先探索獨(dú)立代理人模式,通過(guò)改變組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化成本結(jié)構(gòu),在總成本不變的前提下打破公司、客戶、隊(duì)伍三者的傳統(tǒng)利益分配,通過(guò)扁平化管理釋放產(chǎn)能。截至2023年12月份,大家人壽個(gè)險(xiǎn)渠道實(shí)現(xiàn)期交保費(fèi)12.5億元,月人均期交產(chǎn)能達(dá)7.8萬(wàn)元,年度MDRT(百萬(wàn)圓桌會(huì)議)達(dá)標(biāo)超過(guò)700余人,同比均實(shí)現(xiàn)翻番。大家人壽獨(dú)立代理人注冊(cè)專(zhuān)屬代理店達(dá)39個(gè)。
此外,大家人壽以服務(wù)養(yǎng)老事業(yè)為契機(jī),持續(xù)創(chuàng)新養(yǎng)老金融產(chǎn)品,探索“保險(xiǎn)+養(yǎng)老服務(wù)”商業(yè)模式,為解決老齡客戶養(yǎng)老金支付問(wèn)題提出“大家方案”。通過(guò)豐富的保險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)接集團(tuán)旗下“城心醫(yī)養(yǎng)”“旅居療養(yǎng)”“居家安養(yǎng)”等高品質(zhì)、多層次的養(yǎng)老權(quán)益,滿足不同家庭、不同人生階段的多樣化養(yǎng)老需求。
(編輯 李波)
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