證券日報APP

掃一掃
下載客戶端

您所在的位置: 網(wǎng)站首頁 > 金融機構(gòu) > 保險 > 正文

中銀三星人壽積極踐行金融為民

2024-03-15 19:36  來源:證券日報網(wǎng) 

    本報記者 冷翠華 見習(xí)記者 楊笑寒

    3月15日,記者從中銀三星人壽獲悉,2023年,中銀三星人壽五大管家整體服務(wù)滿意度達(dá)97%;超過95%以上的客戶選擇在線自助申請理賠,理賠申請時效僅1.04天,整體理賠獲賠率達(dá)99.3%;線下柜面服務(wù)軟件硬升級再造,線上服務(wù)全面應(yīng)用適老化舉措。

    中銀三星人壽表示,公司積極促進(jìn)金融服務(wù)的普惠性、便捷性和可得性,始終堅持“以客戶為中心”,在提升服務(wù)質(zhì)效、創(chuàng)新服務(wù)體驗等方面持續(xù)發(fā)力,以卓越客戶服務(wù)踐行“金融為民”使命擔(dān)當(dāng)。

    中銀三星人壽表示,未來,將持續(xù)堅持“以人民為中心”的價值取向,時刻牢記“金融為民”的初心使命,堅定走好中國特色金融發(fā)展之路,始終把保護(hù)消費者合法權(quán)益作為出發(fā)點和落腳點,持續(xù)為消費者提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心、更滿意的產(chǎn)品和服務(wù),為推進(jìn)金融強國建設(shè)、服務(wù)中國式現(xiàn)代化貢獻(xiàn)保險力量。

(編輯 張鈺鵬)

-證券日報網(wǎng)
  • 24小時排行 一周排行
  • 深度策劃

洞察半年報新動能

產(chǎn)因城強,城因產(chǎn)興。工業(yè)化與城市化是經(jīng)濟社會……[詳情]

版權(quán)所有證券日報網(wǎng)

互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證 10120180014增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證B2-20181903

京公網(wǎng)安備 11010202007567號京ICP備17054264號

證券日報網(wǎng)所載文章、數(shù)據(jù)僅供參考,使用前務(wù)請仔細(xì)閱讀法律申明,風(fēng)險自負(fù)。

證券日報社電話:010-83251700網(wǎng)站電話:010-83251800

網(wǎng)站傳真:010-83251801電子郵件:xmtzx@zqrb.net

證券日報APP

掃一掃,即可下載

官方微信

掃一掃,加關(guān)注

官方微博

掃一掃,加關(guān)注