達達集團第一季度總營收25億元 達達快送營收同比增長57%創(chuàng)新高

    本報記者 謝嵐 見習記者 梁傲男

    近日，本地即時零售和配送平臺達達集團發(fā)布2024年第一季度業(yè)績。一季度，達達集團總營收25億元，達達快送營收同比增長57%至12億元，增速創(chuàng)過去8個季度新高。

    財報發(fā)布當天，達達集團宣布業(yè)務(wù)全面融入京東生態(tài)，原即時零售品牌京東小時達、京東到家全面整合升級為“京東秒送”，最快可以實現(xiàn)9分鐘送達。

    即時零售品牌升級為“京東秒送”

    財報顯示，一季度，京東App場域月均下單用戶數(shù)和訂單量均實現(xiàn)同比超70%的增長，4月份增速同比進一步提升到100%以上。一季度，來自京東App場域的GMV同比增長超30%，其中，秒送頻道的GMV同比增長超過200%。3月份，京東App場域用戶次月復購率同比提升超過30%，高質(zhì)量用戶活躍度持續(xù)提升，“京東秒送”用戶心智不斷增強。

    《證券日報》記者注意到，目前，京東App原小時達各類消費者觸點已全部更新為“秒送”，包括頂部雙首頁入口名稱、搜索結(jié)果標簽等。京東App首頁也已逐步上線秒送專區(qū)，商家和商品收獲更多曝光的同時，消費者也將享受到更豐富的優(yōu)惠活動。

    在業(yè)內(nèi)人士看來，伴隨品牌升級，達達集團邁入了全面以用戶為中心提升用戶體驗、聚焦健康增長戰(zhàn)略、實現(xiàn)業(yè)務(wù)長期可持續(xù)發(fā)展的新征程。隨著京東集團對“京東秒送”業(yè)務(wù)的重視和資源傾斜，“京東秒送”即時零售服務(wù)在京東用戶中的滲透率有望持續(xù)攀升。

    一季度，“京東秒送”從供給和需求兩方面持續(xù)發(fā)力，改善用戶體驗。“京東秒送”持續(xù)拓展優(yōu)質(zhì)商家合作，在京東App場域的活躍門店數(shù)同比增長超80%。此外，“京東秒送”聯(lián)動商家將免運門檻從59元進一步降至29元，活動已覆蓋近80%的門店，新客的轉(zhuǎn)化率改善20%，7日留存率提升10%以上，老客的復購率提升近30%。

    即時零售下調(diào)免運費訂單門檻，無疑是拓展其業(yè)務(wù)版圖的有力舉措之一。

    中國信息協(xié)會常務(wù)理事、國研新經(jīng)濟研究院創(chuàng)始院長朱克力表示：“通過降低免運費訂單門檻，即時零售平臺不僅能夠吸引更多消費者，進一步擴大其用戶群體，還能有效增加用戶的黏性，進而提升市場份額和競爭力。”

    達達快送營收增速創(chuàng)過往8個季度新高

    一季度，達達快送在全面優(yōu)化精細化履約能力的基礎(chǔ)上，業(yè)務(wù)營收為12億元，實現(xiàn)同比增長57%的高增速，創(chuàng)下過往8個季度新高。

    達達快送平臺業(yè)務(wù)方面，得益于專業(yè)市場等場景的持續(xù)滲透、高價值訂單服務(wù)體驗的提升以及定價能力的優(yōu)化，一季度平臺業(yè)務(wù)的完單量同比持續(xù)穩(wěn)定增長，達達快送即時履約服務(wù)的質(zhì)量、成本和效率得到商家和用戶的廣泛認可。

    在網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥看來，即時零售戰(zhàn)場的競爭主要會圍繞供給、運力、價格和模式創(chuàng)新四方面進行。達達依托于京東商城，可以將即時零售與電商平臺高度協(xié)同，滿足用戶不同層次的需求。

    達達財報顯示，一季度，來自京東App場域的GMV同比增長超30%，其中，秒送頻道的GMV同比增長超過200%；京東App場域的月均下單用戶數(shù)和訂單量均實現(xiàn)同比70%以上的增長，較去年第四季度加速50個百分點以上。在剛剛過去的4月份，下單用戶數(shù)和訂單量的同比增速進一步加速至100%以上。與此同時，用戶的粘性也在增強。3月份，京東App場域的用戶次月復購率同比提升超過30%。

    快遞物流專家趙小敏表示，“小時達”升級為“秒送”，不僅標志著達達進一步與京東深度整合，更是京東強化其即時零售業(yè)務(wù)、加速增長并提升市場份額的重要一步。對于京東而言，未來的競爭關(guān)鍵在于能否通過“秒送”服務(wù)推動達達的增長，擴大其市場份額和增長空間，并為消費者帶來更加便捷、高效的購物體驗。

（編輯 張鈺鵬）