樂信發(fā)布消保成績單：年內(nèi)已攔截1.48億次數(shù)據(jù)安全攻擊

    本報訊 （記者李冰）9月3日，美股上市金融科技公司樂信發(fā)布消保“成績單”。數(shù)據(jù)顯示，2024年1月份至8月份，樂信為用戶進行反詐安全提醒超過80萬次，平臺網(wǎng)絡(luò)欺詐攔截自動化率不斷提升，用戶遭遇被騙呈下降趨勢，截至8月底，樂信歷史累計避免用戶損失金額超過7.2億元。

    在智能反欺詐方面，樂信通過海量欺詐案例數(shù)據(jù)庫、迭代升級的技術(shù)能力，以及全流程的防護策略，針對平臺上潛在詐騙行為進行全流程、多節(jié)點的用戶提醒勸阻和智能攔截，加強對消費者資金安全的保護。數(shù)據(jù)顯示，2024年1月份至8月份，樂信修復(fù)128個數(shù)據(jù)安全相關(guān)漏洞，攔截1.48億次數(shù)據(jù)安全攻擊，數(shù)據(jù)防護與治理體系保持上線以來的0數(shù)據(jù)泄露紀(jì)錄。

    用戶體驗方面，過去一年，樂信為用戶提供的各項關(guān)懷幫扶覆蓋近10萬人次。據(jù)披露，過去幾年，樂信一直重視消保長效機制的建設(shè)，于2022年推出消費者保護“5S守護體系”；2023年5月，樂信在董事會層面成立消費者權(quán)益保護委員會；2024年年初，樂信設(shè)立消費者權(quán)益保護中心。

    樂信副總裁、樂信消費者權(quán)益保護中心負責(zé)人崔聿泓表示：“樂信高度重視金融消費者權(quán)益保護，將消保工作納入公司戰(zhàn)略和文化體系中，迭代消保機制。同時，通過科技賦能，我們實現(xiàn)對金融消費者權(quán)益保護的全場景覆蓋。未來，我們將持續(xù)傾聽用戶反饋，升級服務(wù)體系，提高金融消費者權(quán)益保護的效果和質(zhì)量。”

（編輯 何帆）