天津上市公司協(xié)會副會長兼秘書長諸葛增輝：推動公司治理水平提升 把投保工作落到實(shí)處

    本報記者 張敏 見習(xí)記者 胡艷萍

    5月19日，由天津證監(jiān)局主辦，天津上市公司協(xié)會（以下簡稱“協(xié)會”）、全景網(wǎng)協(xié)辦的“天津轄區(qū)上市公司網(wǎng)上集體接待日”活動正式開啟。本次活動的主題為“加強(qiáng)公司治理，提高公司質(zhì)量——做積極回報投資者，讓投資者滿意的上市公司”。

    天津上市公司協(xié)會副會長兼秘書長諸葛增輝在接受《證券日報》記者采訪時表示，本次活動是貫徹落實(shí)中國證監(jiān)會、天津證監(jiān)局對天津轄區(qū)上市公司舉辦業(yè)績說明會要求的具體體現(xiàn)，有助于投資者更為準(zhǔn)確地讀懂年報、更為全面地了解上市公司；也有利于培育市場理性投資、價值投資、長期投資的理念，也有助于上市公司管理層走近投資者，從而提升上市公司整體價值。

    “協(xié)會作為天津轄區(qū)上市公司的自律組織，在天津證監(jiān)局的領(lǐng)導(dǎo)下，以服務(wù)會員為核心，一定要充分發(fā)揮自律管理作用，把保護(hù)投資者利益工作落到實(shí)處。”諸葛增輝向記者介紹了天津上市公司協(xié)會近期的三項(xiàng)相關(guān)工作：

    一是擬定十一項(xiàng)具體措施，助力天津轄區(qū)上市公司加強(qiáng)公司治理；二是設(shè)立“天津上市公司證券業(yè)務(wù)服務(wù)臺”；三是開展豐富多彩的投?；顒?。

    據(jù)協(xié)會工作人員統(tǒng)計(jì)，過去的5年，天津上市公司協(xié)會累計(jì)接聽轄區(qū)上市公司的投資者咨詢電話一萬余次，接聽率逐年提高，2020年的接聽率為99.19%；累計(jì)受理23項(xiàng)“12386”投資者投訴上市公司事項(xiàng)，每件都及時圓滿解決且投訴事項(xiàng)逐年減少，“12386”渠道2020年全年沒有投訴事項(xiàng)。

    另外，在過去的5年，天津轄區(qū)年年舉辦網(wǎng)上集體接待日活動，投資者通過網(wǎng)上互動平臺累計(jì)提問12329個，各上市公司高管現(xiàn)場回復(fù)問題10056個，回復(fù)率逐年提高，2020年多家上市公司回復(fù)率超過98%。除此之外，天津上市公司協(xié)會組織投資者12次走進(jìn)上市公司活動，證券機(jī)構(gòu)、各類基金、個人投資者970余人次參加。

    關(guān)于如何保護(hù)投資者合法權(quán)益，諸葛增輝表示，加強(qiáng)公司治理、提高上市公司質(zhì)量是一項(xiàng)系統(tǒng)性、基礎(chǔ)性工程，是夯實(shí)投資者保護(hù)的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，需要集合各方力量，凝聚共識，形成工作合力，是保護(hù)投資者合法權(quán)益的主要手段。

    諸葛增輝補(bǔ)充說到，天津上市公司協(xié)會將按照天津證監(jiān)局的工作要求，圍繞“心系投資者攜手共行動——守初心擔(dān)使命，為投資者辦實(shí)事”的理念，充分發(fā)揮協(xié)會自律管理作用，開展豐富多彩的投資者保護(hù)宣傳活動，助力天津轄區(qū)上市公司對投資者保護(hù)工作得到更大的提升。

（編輯 崔漫 喬川川）