齊家網(wǎng)2020年實現(xiàn)營收9.2億元 同比增長18.8%

    本報記者 鄭馨悅

    3月19日晚間，齊家網(wǎng)（齊屹科技：01739.HK）公布了截至2020年12月31日全年業(yè)績財報。

    財報顯示，去年在新冠疫情影響下，齊家網(wǎng)各項財務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)均保持穩(wěn)健增長，2020年公司全年總營收由2019年同期的人民幣7.7億元增長至人民幣9.2億元，同比增長18.8%；經(jīng)調(diào)整后凈利潤為人民幣4506萬元，繼續(xù)保持盈利狀態(tài)。

    齊家網(wǎng)董事長兼CEO鄧華金在當晚業(yè)績發(fā)布會上表示：“作為家裝企業(yè)服務(wù)平臺，2020年公司一、二季度受新冠疫情影響，業(yè)績承壓較大。但通過精細化運營和大力賦能平臺商戶轉(zhuǎn)型升級，三、四季度平臺運營效率得到大幅提升，下半年收入同比增長48.7%，取得了相當不錯的成績。”

    持續(xù)推進SaaS服務(wù)戰(zhàn)略

    數(shù)字化經(jīng)濟的到來，企業(yè)已經(jīng)進入數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮之中。齊家網(wǎng)方面表示，從齊家網(wǎng)最新財報可以看到，作為以SaaS為基礎(chǔ)的家裝企業(yè)服務(wù)平臺，去年在充滿挑戰(zhàn)的市場環(huán)境下，齊家網(wǎng)仍保持著穩(wěn)健的發(fā)展勢頭。

    目前，齊家網(wǎng)業(yè)務(wù)主要分為SaaS服務(wù)、營銷服務(wù)、供應(yīng)鏈、自營室內(nèi)設(shè)計及建筑、創(chuàng)新及其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域五大板塊。2020年，齊家網(wǎng)SaaS服務(wù)收入為2980萬元人民幣，同比增長39.9%，成為公司收入增長的重要動力之一。

    齊家網(wǎng)相關(guān)負責人表示，這主要得益于平臺基礎(chǔ)服務(wù)的訂閱費用的增加，2020年齊家網(wǎng)SaaS服務(wù)新增付費商戶數(shù)2，621家，同比增長34.2%；活躍付費商戶數(shù)為4，904家，同比增長32.6%；銷售線索數(shù)達691，686，同比增長7.9%。

    作為新的服務(wù)形態(tài)，SaaS已成為家裝企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之必需。一方面，4萬億元的家裝市場足夠大，信息化進步空間大，對于很多國內(nèi)家裝企業(yè)來說，規(guī)模小、集中度低，缺乏現(xiàn)代企業(yè)的組織管理能力、精細化運作能力及數(shù)字化營銷獲客能力，導致自身信息化進程低效且緩慢。

    另一方面，疫情催生的新消費需求下，用戶對商家的供給能力提出更高要求。在需求端，用戶希望得到精準、優(yōu)質(zhì)、便捷的信息推送和產(chǎn)品推薦；在供給端，商家希望提升經(jīng)營管理的數(shù)字化水平，通過更針對性家裝服務(wù)，來實現(xiàn)用戶的拉新和留存。種種原因驅(qū)動下，使得以齊家網(wǎng)為代表的互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)，開始通過搭建SaaS平臺，協(xié)助裝修公司更好地獲取及服務(wù)用戶。

    有業(yè)內(nèi)人士表示，在信息過載和用戶習慣碎片化的新場景下，齊家網(wǎng)以SaaS為基礎(chǔ)提供的一系列數(shù)字化工具，正成為平臺增長的核心引擎，對裝修公司降本增效、減少無效營銷起到十分關(guān)鍵的作用。

    重構(gòu)內(nèi)在發(fā)展邏輯

    齊家網(wǎng)方面表示，齊家網(wǎng)能夠在2020年各項指標全面增長，實現(xiàn)穩(wěn)健盈利，主要原因在于其內(nèi)在發(fā)展邏輯的前瞻部署。事實上，近年來齊家網(wǎng)不斷調(diào)整自身發(fā)展戰(zhàn)略，以適應(yīng)更多產(chǎn)業(yè)鏈角色需求。為了更好地賦能裝修公司，齊家網(wǎng)以發(fā)展為領(lǐng)先的裝企SaaS服務(wù)平臺，其以SaaS訂閱服務(wù)為根基，連同營銷服務(wù)、供應(yīng)鏈、自營業(yè)務(wù)及創(chuàng)新業(yè)務(wù)等幾大核心業(yè)務(wù)齊頭并進的商業(yè)模式正在展現(xiàn)出強勁的發(fā)展動能。

    據(jù)介紹，營銷服務(wù)上，通過持續(xù)升級SaaS平臺，齊家網(wǎng)在原有基礎(chǔ)上為裝修公司新增了一系列工具及功能，如優(yōu)化大數(shù)據(jù)分析工具、推出家裝直播工具、落地星級評價排名、升級齊家保2.0等多方舉措，助力裝企更快速精準獲客，做好營銷服務(wù)。去年，在大量裝企受疫情影響陷入增長停滯甚至負增長的困境下，齊家網(wǎng)營銷服務(wù)收入為4.5億元人民幣，同比增長6.4%。

    此外，基于SaaS系統(tǒng)的高效率之上，齊家網(wǎng)由供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)打下的“護城河”也在不斷加深。2020年，齊家網(wǎng)進一步升級一站式輔料集成服務(wù)平臺齊齊貍，覆蓋城市擴展至50城、涵蓋品牌上升至數(shù)千個；在業(yè)內(nèi)首推環(huán)保綠色聯(lián)盟，攜手權(quán)威機構(gòu)及各大品牌打造安全環(huán)保隱蔽工程，提升裝企口碑和用戶信任度；進軍軟裝家居市場，打造“輔料+硬裝+軟裝”全方位的供應(yīng)鏈生態(tài)，真正幫助裝企延長了價值鏈。

    自營業(yè)務(wù)方面，得益于在家裝數(shù)字化方面的探索和應(yīng)用，如視頻直播樣板間展示、實時視頻監(jiān)控工地等，2020年齊家網(wǎng)裝修業(yè)務(wù)總營收為3.6億元人民幣，同比增長41.3%，取得了較為滿意的成績。

    與此同時，齊家網(wǎng)在創(chuàng)新業(yè)務(wù)方面不斷探索、擴展新邊界，也正逐漸成為公司新的業(yè)務(wù)增長極。“去年，我們在創(chuàng)新業(yè)務(wù)上做了很多嘗試，如提供云設(shè)計、云施工、金融服務(wù)和家居新零售服務(wù)，預計未來會實現(xiàn)穩(wěn)固增長。”齊家網(wǎng)相關(guān)負責人表示，創(chuàng)新業(yè)務(wù)支撐平臺高質(zhì)量發(fā)展，能夠在未來競爭中持續(xù)保持優(yōu)勢。

（編輯 張偉）