小鵝通攜手見實科技發(fā)布《私域用戶價值衡量與提升》白皮書

    本報訊 （記者李昱丞）近日，小鵝通攜手國內頭部私域自媒體見實科技，共同發(fā)布《私域用戶價值衡量與提升》白皮書，為業(yè)界帶來了一場關于私域運營的前瞻性思考與實戰(zhàn)指南。

    隨著市場環(huán)境的變化，企業(yè)越來越意識到，單純的流量爭奪已難以滿足持續(xù)增長的需求。小鵝通聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO樊曉星在白皮書序言中強調：“私域運營已成為企業(yè)脫穎而出的關鍵。它不僅僅是營銷策略的調整，更是經(jīng)營理念的深刻變革。”私域運營通過構建穩(wěn)固的用戶關系網(wǎng)，不僅提升了用戶的忠誠度和復購率，為企業(yè)帶來了更加可持續(xù)的增長動力。

    然而，私域運營并非一蹴而就，如何精準衡量私域用戶的價值成為企業(yè)面臨的一大挑戰(zhàn)。樊曉星在白皮書中序言中提到，外部環(huán)境的壓力和內部發(fā)展的需求共同驅動了企業(yè)對私域用戶價值衡量的重視。白皮書通過提出三個核心指標和兩大模型，為企業(yè)提供了科學、系統(tǒng)的衡量方法，幫助企業(yè)清晰地認識到私域用戶在產(chǎn)業(yè)鏈上下游以及企業(yè)內部各部門的貢獻。

    在明確了衡量標準之后，白皮書進一步探討了如何提升私域用戶價值。圍繞用戶分層這一核心邏輯，白皮書提出了四個不同層級用戶對應的提升方法，并深入探討了這些方法與企業(yè)其他業(yè)務指標的結合方式。這些策略不僅具有高度的可操作性，還蘊含了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，能夠為企業(yè)提供切實可行的指導。

    此外，白皮書還以前瞻性的視角，審視了私域用戶價值的未來趨勢與特點。隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等技術的飛速發(fā)展以及消費者行為模式的持續(xù)演變，私域運營將呈現(xiàn)出更加多元化、智能化的新面貌。企業(yè)需緊跟時代步伐，不斷創(chuàng)新優(yōu)化私域運營模式，以更好地適應市場變化，把握未來機遇。

    作為白皮書的聯(lián)合發(fā)布方，小鵝通在私域運營領域積累了豐富的實踐經(jīng)驗。樊曉星在白皮書序言中還分享了小鵝通在私域運營實踐中的寶貴經(jīng)驗。通過本地商家社群、訓練營等私域產(chǎn)品，小鵝通為商家提供了系統(tǒng)化的解決方案和全方位的服務支持。小鵝通不僅注重工具層面的支持，更強調服務層面的陪伴和幫助，幫助商家建立起自己的私域生態(tài)。這種“工具+服務”的模式使得小鵝通在私域運營領域贏得市場的廣泛認可。

    《私域用戶價值衡量與提升》白皮書的發(fā)布不僅是對當前私域運營領域的一次深入總結和反思，更是對未來發(fā)展方向的一次積極展望和探索。小鵝通表示，公司將繼續(xù)攜手行業(yè)伙伴，專注產(chǎn)品和服務，共同推動私域運營領域的創(chuàng)新與發(fā)展，為商家創(chuàng)造更大的價值。

（編輯 張偉）