中國(guó)太保闡釋上半年經(jīng)營(yíng)情況：壽險(xiǎn)承壓較大、投資超預(yù)期完成進(jìn)度

    8月31日，中國(guó)太保舉行了線上投資者溝通會(huì)，針對(duì)日前已經(jīng)披露的半年報(bào)以及上半年相關(guān)經(jīng)營(yíng)情況，就市場(chǎng)關(guān)心的問(wèn)題與投資者進(jìn)行了溝通交流。據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者了解，這些問(wèn)題重點(diǎn)涉及壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)品質(zhì)和戰(zhàn)略方向、投資業(yè)務(wù)的策略和效益問(wèn)題、車險(xiǎn)以及健康險(xiǎn)的發(fā)展問(wèn)題等。太保的相關(guān)管理層對(duì)這些問(wèn)題一一作出了回應(yīng)。

    壽險(xiǎn)：全行業(yè)面臨挑戰(zhàn)未來(lái)聚焦三大動(dòng)能

    從半年報(bào)數(shù)據(jù)看，2021年上半年，太保壽險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入1，414.49億元，同比增長(zhǎng)2.1%；壽險(xiǎn)營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)142.93億元，同比增長(zhǎng)6.7%；剩余邊際余額3，577.13億元，較上年末增長(zhǎng)1.9%。

    太保壽險(xiǎn)新任總經(jīng)理蔡強(qiáng)表示，壽險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展面臨較多挑戰(zhàn)，有外因也有內(nèi)因。外因包括疫情的挑戰(zhàn)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原因以及監(jiān)管對(duì)行業(yè)的新的要求等，內(nèi)因則主要是，壽險(xiǎn)發(fā)展的模式面臨一定挑戰(zhàn)。壽險(xiǎn)行業(yè)本身的需求并沒(méi)有減少，還是早上八九點(diǎn)鐘的太陽(yáng)，但是消費(fèi)者的消費(fèi)偏好和消費(fèi)行為發(fā)生了較大變化，他們更加理性、專業(yè)、要求更加個(gè)性化，所以供給側(cè)面臨改革調(diào)整。

    壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)仍然承受了較大壓力，主要體現(xiàn)在業(yè)務(wù)價(jià)值指標(biāo)上，該公司今年上半年實(shí)現(xiàn)新業(yè)務(wù)價(jià)值102.31億元，同比下降8.9%；受業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)變化影響，新業(yè)務(wù)價(jià)值率為25.4%，同比下降11.6個(gè)百分點(diǎn)。

    對(duì)于業(yè)務(wù)品質(zhì)承壓的原因，蔡強(qiáng)解釋，主要有三點(diǎn)，一是以往的人海戰(zhàn)術(shù)、大量增員帶來(lái)的影響；二是疫情因素疊加經(jīng)濟(jì)增速放緩，客戶在保費(fèi)承擔(dān)上帶來(lái)一定壓力，退保率有所增加；第三，整個(gè)行業(yè)的輿情環(huán)境因素比較明顯，負(fù)面輿情帶來(lái)較多退保增加。

    對(duì)于壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)未來(lái)的發(fā)展方向和動(dòng)能，蔡強(qiáng)指出，主要聚焦三大方面，第一是存量對(duì)比，經(jīng)過(guò)20多年的積累，公司有了一支龐大的營(yíng)銷人員隊(duì)伍和管理人員隊(duì)伍，未來(lái)如何進(jìn)行轉(zhuǎn)型，提升職業(yè)化、專業(yè)化、數(shù)字化；第二是客戶存量，公司有1.6億客戶，且需求旺盛具有很大潛力，如何交叉銷售運(yùn)營(yíng)好，而不是追求新人頭；第三，產(chǎn)品+服務(wù)的模式，保險(xiǎn)產(chǎn)品的同質(zhì)化很嚴(yán)重，全世界皆是如此，在產(chǎn)品方面沒(méi)有太多創(chuàng)新，但是在服務(wù)方面可以有無(wú)限多種創(chuàng)新。

    資產(chǎn)管理：上半年抓“結(jié)構(gòu)性機(jī)會(huì)”，投資收益超預(yù)期

    投資收益方面，太保今年上半年整體表現(xiàn)不錯(cuò)，但與此同時(shí)，凈值增長(zhǎng)率指標(biāo)出現(xiàn)了明顯下滑。數(shù)據(jù)顯示，2021年上半年，中國(guó)太保實(shí)現(xiàn)凈投資收益353.83億元，同比增長(zhǎng)8.3%，年化凈投資收益率4.1%，同比下降0.3個(gè)百分點(diǎn)?？偼顿Y收益493.40億元，同比增長(zhǎng)28.4%，年化總投資收益率5.0%，同比提升0.2個(gè)百分點(diǎn)。年化凈值增長(zhǎng)率4.8%，同比下降0.5個(gè)百分點(diǎn)。

    對(duì)此，中國(guó)太保管理層在回應(yīng)投資者疑問(wèn)時(shí)表示，今年年初在集團(tuán)統(tǒng)一的投研會(huì)議上，對(duì)全年這個(gè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和市場(chǎng)做了分析，覺(jué)得出現(xiàn)全面系統(tǒng)性的這個(gè)機(jī)會(huì)不會(huì)太多，可能是一些結(jié)構(gòu)性機(jī)會(huì)，要及時(shí)把握這些結(jié)構(gòu)性機(jī)會(huì)，因此進(jìn)行了積極而有紀(jì)律的戰(zhàn)術(shù)資產(chǎn)配置調(diào)整。

    半年報(bào)數(shù)據(jù)顯示，集團(tuán)合并投資組合占比中，固收資產(chǎn)占比相比年初下降了0.6BP，權(quán)益類資產(chǎn)占比提高了0.4BP。

    “所以這個(gè)上半年在資產(chǎn)配置上的戰(zhàn)術(shù)調(diào)整獲得的投資收益大幅超過(guò)了我們?cè)瓉?lái)的進(jìn)度計(jì)劃，也為完成全年業(yè)績(jī)留下了空間，減緩了下半年投資的這個(gè)壓力。”太保管理層表示。

    車險(xiǎn)：綜改持續(xù)承壓車非融合增長(zhǎng)較快

    車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)仍然面臨較大壓力，半年報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2021年上半年，受車險(xiǎn)綜改等影響，太保產(chǎn)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入446.42億元，同比減少6.9%；綜合成本率為99.0%，同比上升1.2個(gè)百分點(diǎn)，其中綜合賠付率72.7%，同比上升13.1個(gè)百分點(diǎn)，綜合費(fèi)用率26.3%，同比下降11.9個(gè)百分點(diǎn)。

    關(guān)于上半年的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況，太保管理層表示，今年整體的出行情況相比去年明顯上升，從數(shù)據(jù)上看，今年的出險(xiǎn)率也有所上升。此外，今年是車險(xiǎn)綜改的第一個(gè)完整年度，公司也安排了一些舉措，上半年在準(zhǔn)備金計(jì)提上更為謹(jǐn)慎。

    車險(xiǎn)綜改是一個(gè)倒逼保險(xiǎn)公司精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和管理的過(guò)程，中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)董事長(zhǎng)顧越表示，公司在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的打磨之后也取得了一定的成效，今年上半年個(gè)人客戶數(shù)增長(zhǎng)了11%，在車非融合增長(zhǎng)非常快，保費(fèi)滲透率6.06%，同比提升3.5pt，客戶滲透率48.65%，同比提升20.66pt。所以通過(guò)客戶經(jīng)營(yíng)，有效的對(duì)沖了車型綜改所帶來(lái)的壓力。

    “下半年還是面臨很大的壓力，這個(gè)車型綜改影響持續(xù)，再加上新能源車費(fèi)率規(guī)定正在征求意見，未來(lái)也存在如何應(yīng)對(duì)問(wèn)題，但整體感覺(jué)到通過(guò)車險(xiǎn)改革在精細(xì)化經(jīng)營(yíng)方面走出一條新路，特別是通過(guò)客戶經(jīng)營(yíng)提升高質(zhì)量發(fā)展能力，也預(yù)計(jì)隨著各項(xiàng)轉(zhuǎn)型舉措的深入落地，會(huì)取得一個(gè)新的局面。”顧越指出。