銀保監(jiān)會(huì)擬出臺(tái)人身險(xiǎn)產(chǎn)品信披新規(guī) 禁止誘導(dǎo)轉(zhuǎn)保等不良行為

    本報(bào)訊 8月2日，據(jù)銀保監(jiān)會(huì)官網(wǎng)消息，為規(guī)范人身保險(xiǎn)產(chǎn)品信息披露行為，保護(hù)投保人、被保險(xiǎn)人、受益人的合法權(quán)益，銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布《人身保險(xiǎn)產(chǎn)品信息披露管理辦法（征求意見稿）》（以下簡(jiǎn)稱《辦法》）。

    《辦法》明確了保險(xiǎn)公司應(yīng)披露的產(chǎn)品材料信息，包括產(chǎn)品條款、費(fèi)率、現(xiàn)金價(jià)值表等與消費(fèi)者權(quán)益密切相關(guān)的信息。明確保險(xiǎn)產(chǎn)品在售前、售中、售后全過程的信息披露內(nèi)容，以及服務(wù)特殊人群的信息披露要求。

    值得關(guān)注的是，此前備受行業(yè)詬病的“誘導(dǎo)轉(zhuǎn)保”行為被此次出臺(tái)的《辦法》明令禁止。《辦法》提到，對(duì)購(gòu)買一年期以上的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品且有轉(zhuǎn)保需求的客戶，經(jīng)雙方協(xié)商一致，保險(xiǎn)公司同意進(jìn)行轉(zhuǎn)保的，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)向投保人披露相關(guān)轉(zhuǎn)保信息，充分提示客戶了解轉(zhuǎn)保的潛在風(fēng)險(xiǎn)，禁止誘導(dǎo)轉(zhuǎn)保等不利于客戶利益的行為發(fā)生。披露信息包括但不限于以下內(nèi)容：確認(rèn)客戶知悉對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品轉(zhuǎn)保需承擔(dān)退保或保單失效而產(chǎn)生相關(guān)利益的損失；確認(rèn)客戶知悉可能會(huì)因年齡、健康狀況等變化導(dǎo)致轉(zhuǎn)保后新產(chǎn)品保障范圍的調(diào)整；確認(rèn)客戶知悉因轉(zhuǎn)保后的年齡、健康狀況、職業(yè)等變化而產(chǎn)生相關(guān)費(fèi)用的調(diào)整；確認(rèn)客戶知悉對(duì)轉(zhuǎn)保后產(chǎn)品的保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除、保單利益等產(chǎn)品信息充分知情；確認(rèn)客戶知悉轉(zhuǎn)保后新的產(chǎn)品中的時(shí)間期限或需重新計(jì)算，例如醫(yī)療、重疾產(chǎn)品的等待期、自殺或不可抗辯條款的起算時(shí)間等。

    就此前屢屢出現(xiàn)的險(xiǎn)企“炒停售”現(xiàn)象，《辦法》也予以明確，保險(xiǎn)公司決定停止銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的，應(yīng)當(dāng)自作出停售決定后的10個(gè)工作日內(nèi)，披露停售產(chǎn)品的名稱、停止銷售的時(shí)間、停止銷售的原因，以及后續(xù)服務(wù)措施等相關(guān)信息。

    此外，《辦法》還提到，保險(xiǎn)產(chǎn)品的信息披露材料應(yīng)當(dāng)由保險(xiǎn)公司總公司統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理。保險(xiǎn)公司總公司可授權(quán)省級(jí)分公司設(shè)計(jì)或修改保險(xiǎn)產(chǎn)品信息披露材料，但應(yīng)報(bào)總公司批準(zhǔn)。除保險(xiǎn)公司省級(jí)分公司以外，保險(xiǎn)公司的其他各級(jí)分支機(jī)構(gòu)不得設(shè)計(jì)和修改保險(xiǎn)產(chǎn)品的信息披露材料。此外，保險(xiǎn)公司不得授權(quán)或委托保險(xiǎn)銷售人員、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員自行修改保險(xiǎn)產(chǎn)品的信息披露材料。保險(xiǎn)銷售人員、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員不得自行修改代理銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品的信息披露材料。

    在監(jiān)管方面，《辦法》提到，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)未按照本辦法規(guī)定設(shè)計(jì)、修改、使用產(chǎn)品信息披露材料的，由銀保監(jiān)會(huì)責(zé)令限期改正；逾期不改正的，對(duì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)處以一萬元以上十萬元以下的罰款，對(duì)其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予警告，并處一萬元以上十萬元以下的罰款。（蘇向杲 楊潔）