“山寨銀行”常年網(wǎng)絡(luò)急聘信用卡銷售 高薪只是傳說

    ■本報見習(xí)記者 劉萌

    “山寨版”互聯(lián)網(wǎng)招聘正將觸手伸向銀行業(yè)求職者。

    “月薪過萬元、五險一金、大專以上學(xué)歷”，“薪資待遇：10000元-20000元，學(xué)歷不限，年齡20歲-35歲，有銷售經(jīng)驗優(yōu)先”……通過網(wǎng)絡(luò)招聘平臺搜索職位，和“銀行招聘”相關(guān)的信息有上萬條，門檻低、待遇高是很多招聘信息共同的內(nèi)容，其中，“信用卡銷售”則占據(jù)了招聘崗位的半壁江山。

    然而，《證券日報》記者注意到，很多所謂“高薪”的信息都是山寨版的銀行招聘，業(yè)務(wù)外包和勞動派遣大行其道，“高薪”也更像是傳說，大多數(shù)信用卡銷售人員只能在人脈資源“被榨干”后主動或被動離職。萬余條“低門檻+高薪”急招的背后，就是這個行業(yè)人員流動性大的真實注解。

    “山寨銀行”常年急聘

    轉(zhuǎn)編制承諾空口無憑

    近日，《證券日報》記者以求職者身份在某網(wǎng)絡(luò)招聘平臺注冊了信息，在將求職意向填寫為“金融”類別后記者收到了大量面試邀請，這些崗位中有一類崗位占據(jù)絕大多數(shù)，這就是銷售，而其中又以“信用卡銷售”居多。

    這些招聘啟事中，招聘公司全部標(biāo)注為國內(nèi)的大中型銀行以及部分外資行，其中，90%以上的信息都宣稱月工資在“10000元-20000元”，學(xué)歷多要求為大?；蛞陨?，另有部分招聘信息顯示“學(xué)歷不限”。而這些招聘信息的發(fā)布人則多標(biāo)注為“**銀行主任”、“**銀行人事經(jīng)理”、“**銀行零售部業(yè)務(wù)經(jīng)理”、“**銀行營銷主管”等人員。

    這些條件不一的招聘信息，大多打著急聘和高薪的字眼，并且多數(shù)招聘是以常年進(jìn)行的形式存在。招聘打出“只要能力，不拼學(xué)歷，不拼經(jīng)歷”、“多勞多得，下有保底，上無封頂”的口號吸引眼球。

    根據(jù)一則標(biāo)注為某國有大行急招信用卡銷售的面試邀請，《證券日報》記者電話聯(lián)系了招聘負(fù)責(zé)人——“人事部馮主任”。在僅僅詢問記者年齡后，就表示“應(yīng)該沒問題，下周一可以來參加面試，通過面試馬上入職”。

    本報記者提出是銀行招聘還是勞務(wù)派遣公司招聘的問題時，馮主任表示：“我們是銀行招聘，不過剛?cè)肼毑⒉慌c銀行簽訂合同，入職后試用期3個月通過考核可以轉(zhuǎn)正，轉(zhuǎn)正3個月后可以競聘經(jīng)理職位，競聘成功后可以申請入行編。”在本報記者表示需要考慮一下時，馮主任補(bǔ)充道：“現(xiàn)在我們銀行所有崗位除經(jīng)理級別及以上都不是行編（注：銀行編制），大家都要競聘。”

    在本報記者與上述馮主任電話溝通時，馮主任多次強(qiáng)調(diào)“我是**銀行人力”，并表示**銀行的信用卡部門絕對是同行業(yè)高薪，可以放心打聽。不過，他給本報記者的面試地點卻是一處不知名寫字樓的某個房間，記者隨后確認(rèn)發(fā)現(xiàn)該地點與“**銀行”并沒有關(guān)系。

    《證券日報》記者以求職者的身份回復(fù)了面試邀請并獲悉，標(biāo)注為“信用卡銷售”的招聘全部為勞務(wù)派遣形式。幾乎所有的招聘負(fù)責(zé)人都對本報記者表示：“業(yè)績考核好可以轉(zhuǎn)成銀行編制”。

    當(dāng)本報記者進(jìn)一步追問“業(yè)績考核好如何界定”時，多位負(fù)責(zé)人表示“考核原則以銷售信用卡數(shù)量為主”。不過，對于考核時間、擇優(yōu)比例等關(guān)鍵指標(biāo)都避而不答。

    另有部分招聘負(fù)責(zé)人向本報記者介紹了業(yè)績考核的具體分?jǐn)?shù)表，并承諾每年銷售第一名可以轉(zhuǎn)行編。不過，當(dāng)本報記者詢問該承諾是否落實在勞動合同中時，上述負(fù)責(zé)人表示，“合同中不會顯示，不過這幾年都是這樣操作的，可以放心”。

    同時，這些“山寨”的招聘企業(yè)也很有自知之明。本報記者暗訪發(fā)現(xiàn)，如果以本科學(xué)歷或者大專學(xué)歷聯(lián)系應(yīng)聘，一般會立即邀請甚至催促盡快面試；但如果表示擁有研究生學(xué)歷，招聘負(fù)責(zé)人往往表示“信用卡銷售很辛苦，不是一般人能做到，你再想一想”，甚至在本報記者表示想盡快參加面試時還會勸阻。

    從《證券日報》記者近日調(diào)查暗訪的情況來看，只要年齡滿20周歲，面試時談吐大方，幾乎全部會被錄用。并且這些特別能“忽悠”的招聘負(fù)責(zé)人全部口頭承諾“只要能通過考核，最終都可以獲得銀行正式員工編制”。

    不過，根據(jù)本報記者了解，由于招聘時說明的考核周期一般都在一年以上，還有個別銀行表示考核周期為“不定期”，通過考核的難度非常大。某股份制銀行的一位勞務(wù)派遣工告訴《證券日報》記者，“新入職的銷售人員都會有一定的關(guān)系網(wǎng)，剛開始入職時，‘殺熟’的業(yè)績往往還不錯，但是等到人脈耗盡時業(yè)務(wù)員都會主動離職，因為入職時簽訂的合同多有倒扣條款，在完不成業(yè)績時，承諾的底薪可能還比不上倒扣的錢。”

    對多數(shù)人而言

    高薪只是傳說

    至于具體薪資方面，多位招聘負(fù)責(zé)人表示，由于與銷售量掛鉤，做得好的人月薪肯定過萬元，還有部分招聘負(fù)責(zé)人直接表示，“目前我的團(tuán)隊算上新入職員工平均月工資8700元左右”、“入職3個月以上的員工都能拿到月薪12000元左右”、“綜合稅后月薪8500元-19000元”、“做得最好的年薪大概40萬元左右”。

    然而這樣的薪資水平更多的存在于理論上。以總部在南方的某股份制銀行為例，根據(jù)招聘負(fù)責(zé)人的介紹，信用卡銷售的待遇有如下構(gòu)成：底薪+階梯制績效+全勤獎金+五險一金。按照銷售人員辦理的卡種和數(shù)量核算分?jǐn)?shù)，同時除發(fā)卡量外，卡片激活量也作為績效考核指標(biāo)。

    上述股份制銀行的分?jǐn)?shù)標(biāo)準(zhǔn)分為四個等級計算，分別為“普卡、精英卡、白金卡、鉑金卡”，批卡分?jǐn)?shù)依次為“1、1.25、1.75、3.5”，開卡分?jǐn)?shù)為批卡分?jǐn)?shù)的兩倍。每分可得的傭金也分為四個等級：60分以下，20元/分，底薪1600元；60分-120分，30元/分，底薪1800元；120分-200分，40元/分底薪2000元；200分以上，50元/分，底薪2200元。按照這樣的計算方法，分?jǐn)?shù)達(dá)到200分以上，每月至少可以拿到12200元。這樣的月薪每月至少需要推銷200張普卡，如果可以保證卡片的激活量，推銷的數(shù)量可適量減少。

    根據(jù)《證券日報》記者近日暗訪的多家銀行招聘，每推銷出一張信用卡，銷售拿到的提成一般在20元-200元不等，絕大多數(shù)銀行要求銷售人員每月的信用卡推銷量需要在100張以上。

    根據(jù)多位招聘人員的介紹，推銷信用卡的方式主要以陌生拜訪為主，包括寫字樓、底商、商場、大型企事業(yè)單位等，主要是對于素未謀面的人員進(jìn)行推銷。甚至有部分招聘負(fù)責(zé)人都承認(rèn)，與陌生人攀談就能推銷成功的概率非常低，同時信用卡銷售對人脈的消耗也極快，不少做得不好的員工由于工資低或者工資倒扣機(jī)制而主動離職，人員流動非常大，這也是信用卡銷售常年進(jìn)行招聘甚至急招的重要原因。

    根據(jù)《證券日報》記者了解，除了上文提到的批卡量、開卡量，部分銀行甚至還要考核刷卡量。除了上述指標(biāo)，銷售人員還要面臨一級級競聘，一般以3個月為時間節(jié)點，每3個月在完成考核的前提下完成一次晉升。由于每次晉升關(guān)系到銷售人員的底薪，相當(dāng)于每個月都不能松懈，一旦業(yè)績不達(dá)標(biāo)就面臨提成取消甚至是被辭退的風(fēng)險。