本報記者張文湘 見習(xí)記者金婉霞
小微企業(yè)融資面臨著準入門檻高、申請流程復(fù)雜、等待時間長等痛點,如何更好解決?陸金所控股給出了“智慧化”的解決方案。10月31日,陸金所控股推出了AI智能貸款解決方案“行云2.0”。記者從發(fā)布會現(xiàn)場了解到,它以人工智能為核心,對小微融資業(yè)務(wù)流程進行改造,可使中大額小微借款申請時長進一步下降20分鐘,95%的用戶可在1.3小時內(nèi)獲得借款。
別小看這20分鐘,借款申請時長所減少的每一分鐘,都有著算法設(shè)計人員對于各個流程環(huán)節(jié)的“極限壓縮”——精簡操作步驟,可減少申請時長8分鐘左右;并行等待審批結(jié)果,可減少申請時長4分鐘左右;對于必須等待的場景,可提前讓客戶進行下載簽名證書等,減少申請時長3分鐘左右;將多個申請節(jié)點并行,減少申請時長3分鐘左右;抵押借款實現(xiàn)數(shù)字化簽約,簽約流轉(zhuǎn)時間再降30%。
據(jù)陸金所控股產(chǎn)品及資金研發(fā)團隊總經(jīng)理王耀華介紹,公司始終在加快構(gòu)建與數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展相適應(yīng)的數(shù)字融資服務(wù)能力,為小微企業(yè)主提供智能、高效的解決方案,“以此次推出的“行云2.0”為例,后者優(yōu)化了超過100個系統(tǒng)卡頓問題,將視頻接通成功率提升至99.6%,視頻接通速度提升60%。”
陸金所控股財報顯示,2024年前三季度,平安擔(dān)保共服務(wù)19.6萬小微企業(yè)主。服務(wù)多盡心,讓主要客戶更“省心、省時又省錢”這也是陸金所控股的態(tài)度。記者在現(xiàn)場獲悉,截至2024年9月底,“行云”累計幫助104.4萬客戶獲得借款2395億元,申請流程平均耗時降低31%,流程斷點減少50%。除此外,“行云2.0”還將消費者保護融入整個借款流程,將客戶授權(quán)、權(quán)益確認、費用確認等消費者權(quán)益告知措施貫穿起來,全面保護客戶知情權(quán)。
(編輯 張鈺鵬)
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