本報記者 冷翠華
同方全球人壽近日發(fā)布了其2021年個險理賠半年報。報告顯示,上半年該公司共服務個險客戶9993人次,同比增長37.8%;賠付金額2.3億元,同比增加73.7%。值得注意的是,其理賠報告顯示,理賠年齡呈年輕化趨勢,其中,31歲至40歲占比最高,為25%;其次為41歲至50歲,占比為21%;同時,10歲以下的兒童個險理賠占比達到了20%。
從重疾險理賠來看,同方全球人壽上半年數據顯示,其重疾產品件均賠付金額為17萬元,保障金額較低,保障額度仍有較大提升空間。同時,從重疾產品的理賠病種分布來看,惡性腫瘤和心腦血管疾病仍然是最高發(fā)的重疾病種。其中男性甲狀腺癌、肺癌占比最高,女性甲狀腺癌、乳腺癌占比最高。
從醫(yī)療險理賠來看,疾病理賠出險占比為47%、意外出險占53%。疾病理賠中,10歲以下理賠占比較高;意外理賠案件中,31至40歲理賠占比較高,為27%。
據悉,同方全球人壽早在2015年便進行數字化保險布局,去年便已完成數字化與服務結合,完成在線服務閉環(huán)。上半年,其推出“重疾先賠”服務,為不幸罹患重大疾病或輕癥疾病且符合重疾先賠條件的客戶,提供專人協助辦理理賠、全程理賠綠色通道等服務,讓客戶未出院即獲賠。此外,其還通過運用醫(yī)療大數據資源,與醫(yī)院實現信息直連,客戶申請理賠時,無需提供病歷、發(fā)票、清單等資料即可快速完成理賠,通過數據互聯讓理賠變得更簡單、更便捷。
(編輯 張明富)
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