京城疫情防控應(yīng)急響應(yīng)等級下調(diào)近兩周 服務(wù)業(yè)小微企業(yè)熱盼消費者“返場”

    專家建議相關(guān)政府部門綜合發(fā)力助小微企業(yè)過難關(guān)

     本報見習(xí)記者 昌校宇

    “您好，請您量一下體溫，并在信息登記表上填寫姓名、身份證號和聯(lián)系電話。”斗滿江韓式烤肉和平里店的工作人員熱情又不失嚴謹?shù)南騽傔M店的消費者招呼道。

    《證券日報》記者于近日19時左右到店就餐時注意到，消費者比預(yù)想中要多，但仍少于疫情之前。此外，為了拉升消費額以增加利潤，店內(nèi)推出肉類餐品買三贈一的促銷活動，帶動了部分消費者的消費熱情。

    4月30日零時起，北京突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應(yīng)機制調(diào)整為二級，并相應(yīng)調(diào)整防控策略。疫情防控應(yīng)急響應(yīng)等級下調(diào)至今，已經(jīng)經(jīng)過了包括五一假期在內(nèi)的近兩周時間，北京地區(qū)的服務(wù)業(yè)小微企業(yè)復(fù)工進展如何？《證券日報》記者近兩日就此進行了走訪。

    百世鄰里玉橋中路便利店負責(zé)人孫女士在接受采訪時告訴記者，“因為門店開在小區(qū)外，所以疫情期間沒有被限制關(guān)店。不過，門店現(xiàn)在日均營業(yè)額和2019年同期相比仍減少1000多元。以前休閑零食類產(chǎn)品占銷售總額的70%，現(xiàn)在大幅下降僅占比40%，中高端產(chǎn)品也基本無人問津，酒水飲料銷售受季節(jié)影響和2019年同期持平。”

    當(dāng)記者問孫女士有何政策訴求時，孫女士表示：“政府部門已經(jīng)把該做的、能做的都做了。當(dāng)前狀況是疫情期間消費者收入減少、消費意愿降低所導(dǎo)致；再加上門店后門原本直通小區(qū)，有引流獲客的作用，但疫情期間后門不得隨意打開，也因此流失了一部分消費者。期待消費者盡快返場。”

    記者12時打開餓了么App，輸入“油條”兩個字，發(fā)現(xiàn)所賣產(chǎn)品包含油條的附近店面中，曼玲粥店（第一號檔口倍爽食城店）的月銷量排名第二，截至16時，該店的月銷量為6056單。

    但記者步行尋訪至第一號檔口倍爽食城時，發(fā)現(xiàn)食城實行封閉式管理，消費者不能進入。電話咨詢曼玲粥店負責(zé)人張先生，他向記者透露，目前消費者只能線上點餐，外賣員無接觸配送。

    “今年春節(jié)假期全員只休息了5天，1月29日（大年初五）就正式開工了。目前的營業(yè)額相較2019年同期下降了30%-40%。”2018年加盟曼玲粥店的張先生坦言，希望在京人員因北京疫情防控應(yīng)急響應(yīng)級別下調(diào)而盡快復(fù)工，外地人員也能加快返京步伐。

    除了餐飲業(yè)，“美容美發(fā)行業(yè)的Tony老師們”也受到關(guān)注。家住北京市東城區(qū)的倪先生告訴《證券日報》記者，他前兩天去理發(fā)時發(fā)現(xiàn)，店內(nèi)只有五、六個男士在剪發(fā)，平時經(jīng)常燙染發(fā)的女士們都沒了蹤影，店里的工作人員相較平日也少了一些。“不過，也算有些客流了。畢竟春節(jié)后我第一次到店時，整個門店就我一個消費者。”

    就小微企業(yè)面臨的消費者流失，蘇寧金融研究院消費金融研究中心高級研究員付一夫在接受《證券日報》記者采訪時表示，小微企業(yè)應(yīng)先自救，如加快自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐，即結(jié)合自己的業(yè)務(wù)特點，與5G、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字化服務(wù)提供商合作，將自身單個企業(yè)的資源以網(wǎng)絡(luò)化形式融入整個產(chǎn)業(yè)集群當(dāng)中，擴大產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)間的協(xié)同效應(yīng)，實現(xiàn)技術(shù)、產(chǎn)能與訂單等資源共享，并在提升經(jīng)營管理效率的同時，降低各方面成本。此外，小微企業(yè)還能緊跟互聯(lián)網(wǎng)時代大勢，不斷拓展線上業(yè)務(wù)，將自身的產(chǎn)品和商業(yè)模式持續(xù)推陳出新，進而為自身發(fā)展注入源源不斷的動力。

    付一夫建議，相關(guān)政府部門可從三個方面綜合發(fā)力，幫助小微企業(yè)渡過難關(guān)。“第一，幫助小微企業(yè)降低要素成本，包括小微企業(yè)用電、用氣和物流成本的下調(diào)；第二，加大對小微企業(yè)的財稅支持，對于因疫情而遭受生產(chǎn)經(jīng)營重大損失的小微企業(yè)適當(dāng)給予財稅減免，減輕企業(yè)社會保險費用的負擔(dān)；第三，加大財政資金的支持力度，對受疫情影響嚴重的小微企業(yè)可給予財政補貼支持”。